近期，中智青岛公司召开全体干部职工会议，深入学习贯彻卜玉龙董事长在2021年集团总部干部员工大会上的重要讲话。

　　会议指出，卜玉龙董事长的重要讲话内涵丰富、意义深远，结合党中央赋予央企的历史使命与公司发展趋势，对未来集团所面临的机遇与挑战、问题与思考等方面进行了科学性、前瞻性的分析研判。要深入学习贯彻卜玉龙董事长在集团总部干部员工大会上的重要讲话精神，深刻认识全年繁重任务和形势，增强干事创业的使命担当，狠抓能力和作风建设，紧跟集团决策部署，心中想全年，突出抓首季，致力保开局，认真抓好贯彻落实，为“十四五”的开局之年各项工作的有序推进奠定坚实基础。

　　学习贯彻董事长重要讲话精神之后，中智青岛公司积极响应，采取切实行动，正式开启2021年“服务赢得未来—春风行动”，围绕下一步如何强化服务理念建设、推动服务品质优化、实施卓越服务战略开展经验交流和工作部署。

　　启动仪式上，构建“优质服务画像”概念，借助其“可视化”属性，运用案例分析等方式进行优质服务有形展示，为大家呈现出更加直观地精准客户服务标准与服务价值体系。随后，各部门代表分别结合本部门及岗位职责，就如何夯实业务基础、增强服务意识、激发服务潜能、创新服务方式等多个方面，深入自检自查，剖析问题存在原因，并提出了切实可行的整改措施与合理化建议。业务总监张明明宣读了本次“服务赢得未来——春风行动”活动倡议书，号召大家要将专业、优质的服务理念转换为全员的自觉行动，融入企业文化和日常工作当中，深度聚焦客户感知，开启公司创新服务新模式。

　　中智青岛公司党支部书记、总经理伦念红在启动仪式尾声做动员讲话，伦总首先肯定了公司全体员工在过去一年里共同取得的工作成绩和付出的努力，同时指出，党的根本宗旨是全心全意为人民服务，全体干部职工要进一步明确“服务”内涵，坚持“以需求为导向，以客户为中心”的原则，主动服务客户，剖析客户需求，是实现服务创新的重要举措，是提升自身竞争力的核心策略，也是塑造企业形象的重中之重。下一步，青岛公司全体员工要在严、细、高、实上狠下功夫，牢牢守住服务产品、服务品质这条生命线，切实增强服务品质的紧迫感和责任感，认真查摆，高效改进，狠抓落实，确保该项活动取得坚实有效的成果。

　　中智青岛公司将借“服务赢得未来——春风行动”为契机，以卜玉龙董事长重要讲话精神提振全员，统一思想、凝心聚力，全面贯彻落实集团“十四五”战略部署，进一步增强全体干部职工的责任感、使命感和紧迫感，并以此为动力，坚持稳中求进，锐意改革创新，加快做强做优做大，以优异成绩迎接建党100周年，为开启“十四五”高质量发展新局面、为建设世界一流人力资源服务企业做出更大贡献！
(中智青岛公司报道）

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