2020年11月27日，中智河南公司成功承办国华人寿股份有限公司河南分公司（以下简称“国华人寿”）职业素养专题培训班。20余位学员齐聚国华人寿培训室，在轻松愉快的氛围中进行了半天的培训课程。

　　在课程开始前，由第四组学员组织课前小游戏，通过两轮游戏的热场，很快将大家带入课堂的氛围中。

　　本次课程，中智河南公司安排了具有10年授课经验的朱晴老师进行授课。朱老师曾为多家银行和保险公司讲授《员工职业素养》的课程，积累了丰富的培训经验。此次培训，朱老师主要从员工职业素养的塑造、员工文明交往礼仪两大方面进行讲解，并通过情景模拟、互动游戏的授课方式，幽默风趣的语言沟通，充分调动了学员的积极性与主动性。

　　培训上半场，朱老师通过讲述职场新人四道槛引出“四个如何”的阐述，即：角色的转变及定位、新环境的适应、未来方向的把握、职场困难的克服，让学员们清楚地了解初入职场的关键点尤其强调了心态的重要性。作为职场新人，应该要有正面积极、空杯学习、主动负责、合作共赢、目标明确五大心态，朱老师例举了大量生活上的案例及自身经历，让学员感悟体会，从而来帮助学员加深理解。 

　　培训下半场，朱老师以课前热身游戏为引活跃现场气氛，紧接着从对员工的五大要求、目标管理、工作理念、职业素养、职场沟通多个方面展开讲解。在讲到职业素养时，朱老师向学员示范了如何引导领导入场、如何称呼领导、以及座位牌的颜色选择等相关服务礼仪，带领学员在亲身体验中学以致用。

　　作为职场新人，职业素养是员工的必修课。良好的职业素养不仅可以自我提升，更能树立良好的企业形象。这次的培训虽然只有半天的时间，但学员们学习到了基本的礼仪知识，并深刻认识到良好的职业素养在工作中和人际交往中的重要性，纷纷表示在日后的工作中会学以致用。通过此次培训，中智河南服务的专业性得到了学员的一致认可，使国华人寿与中智河南合作更加紧密。中智河南公司将持续推出高质量的培训课程，为客户量身推荐合适的培训内容，助力中原企业加快人才培训建设！

（中智河南公司 安思雨报道）