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以岗为责 勇挑重担——中智浙江公司供应商保障部副经理马萍萍

战疫报道一百五十八之一线风采

  

  2020年春节前夕,一场席卷全球的“风暴”袭来。1月23日,受新冠肺炎疫情影响,浙江省决定启动重大公共突发卫生事件一级响应。此时,马萍萍接到中智浙江公司供应保障部部门负责人的任命。

  “疫情就是命令,防控就是责任”,作为一名新上任的部门负责人,同时也是一名党员,马萍萍为带领整个团队打好这场“抗疫攻坚战”,第一时间“舍小家,为大家”,早早地投身于复工复产准备工作。

  紧盯疫情动态,打好舆论宣传战

  疫情初期,各种信息言论层出不穷,马萍萍始终牢记自己中智浙江第一党支部宣传委员的身份,保持清醒的头脑,“不信谣、不传谣”,借助电话、QQ、微信等各种通信手段,全方位多层次地宣传防疫知识,组织同事开展线上知识抢答,强化支部内党员对舆情的正确理解,提高政治认识,让每一位党员成为一座“堡垒”,以身作则去影响周围的群众。

  为防范于未然,春节假期里,她利用各种渠道手段,个人购置了一批口罩、酒精洗手液和消毒湿巾等防疫物资,为有需要的同事免费“送货上门”,让部门内的同事“尽量少出门,没事不出门”,最大限度地降低了感染风险。

  活学活用“云办公”,确保复工复产

  作为供应商保障部负责人,马萍萍始终把“客户第一”摆在首要位置。第一时间整理了部门所涉及的全国社保公积金操作时间截点、接口人信息、各类实操表单等数据,组织同事研究在家办公的可行性,协调上海、浙江公司软件部,完成内外部沟通反馈流程。在浙江省发布延迟复工通知前已落实好“云办公”部署,不间断、高质量地提供服务保障。

  为确保全面复工之前业务经办不收影响,她统筹规划,综合部门员工实际情况,对本地员工实行分行政区包干制,做好临时交接,专人专区负责独立户操作业务;对外地员工实行动态信息追踪,关注当地疫情风险情况,及时沟通,落实好隔离政策,提高回杭复工效率。截至2月24日全面复工,所在部门业务操作零失误。

  追踪行业动态,保障公司利益

  疫情之下,经济大环境动荡不安,危机并存。同时也更加突显人力资源服务行业的敏感性、特殊性。国家自二月份起,发布各项政策优惠,各方都重点关注阶段性减免企业社会保险的内容。马萍萍始终将公司利益摆在首位,多方打听,持续关注行业动态,联动兄弟公司,结合集团对新政策的有关要求,制定疫情期间收付款工作规则,持续发布各地社保减免细则解读,为后续工作开展打下良好基础,保障公司利益不受损。

  除此之外,为了增加客户粘合度,通过每日追踪各类政府网站、微信公众号,反复进行电话确认,向业务部门陆续整理发送了《全国重点城市应对疫情惠企政策汇总》《关于人社部公布失业保险稳岗返还网上申领平台的信息反馈》等政策分享。同时发起跨部门沟通会,梳理企业员工租房补贴具体操作指南,确保符合条件的员工能尽早享受补贴。

  疫病无情人有情,面对突然袭来的这场战“疫”,马萍萍始终冲锋在前,以岗为责,勇挑重担,用实际行动践行了一名共产党员的初心和使命。
(中智浙江公司报道)

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