陈樱琼是中智上海外企服务分公司福利保障部公积金团队的组长，平日里是一位热情开朗爱美的女孩。面对这次突如其来的疫情，在公积金业务几乎陷入“绝境”的情况下，她主动担当、不惧挑战、迎难而上，以实际行动调动了全组的积极性，带领公积金团队打赢了一场漂亮的胜仗。

　　早在疫情初期，陈樱琼就凭借着多年的工作经验及敏锐的嗅觉预知到了潜在的风险，在徐汇建行工作人员还未明确被封控前就向部门经理预警公积金业务的风险，与建行负责人协调配备应急人手，使得在全市建行网点被关停时只有中智还有建行工作人员在持续服务，使几乎陷入“绝境”的公积金业务得以延续。

　　正是有了提前准备，上海在全面封控后建行为我司及时放开了不限公积金业务类型的全市跨行通办功能，公积金中心也为我们打开了绿色通道，开通了无需ukey就能操作的专属网页版公积金处理界面,经过多次测试以及跟公积金网站技术负责人的直接沟通，最大程度开放并完善了我们在线公积金业务的处理权限，确保了离职雇员的停缴与封存，加快了公积金缴费进程。

　　为了应对铺天盖地而来的各种咨询及紧急需求，关键时刻陈樱琼一边指导公积金团队组员如何处理突发情况，一边着手思考后续的应对方案。为确保公积金的及时到账，她主动担负起每天与财务的支付确认工作，保证费用按时到账，不影响雇员的冲还贷。为缓解徐汇建行工作量激增的压力，减轻组员的焦虑情绪，她一刻不耽搁地和外区银行工作人员协商到凌晨，负责每日收集整理组员邮件账单给到外区操作，并实时跟催反馈。

　　整个疫情对于福利保障部的每一个人都是挑战，大家不分昼夜睁眼干活闭眼睡觉的日子历历在目，每天忙到凌晨更是常态，身为公积金团队的组长，陈樱琼清楚自己除了要成为表率发挥顶梁柱作用外，更应该承担重责大任，冲锋在前，尽可能铲除前方的障碍，同时安抚组员们的不安情绪，给他们加油打气，让大家能毫无顾虑地全心投入工作，同舟共济顺利渡过难关。
（中智上海外企服务分公司报道）

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