每次人物专访，都好似给了我一张通行证，可以了解一些背后的故事，恰如此次对沈阳公司总经理王英杰的报道，既可以让我们领略她的刚柔并济，也可以让我们欣赏她的魄力与果敢。
    十年前，王英杰作为第一批从公务员岗位下海经商的企业家，同时经营着几家自己的企业，且效益相当稳定。同年，中智集团根据业务发展需要和整体战略布局拟在沈阳设立分支机构，并在辽沈地区公开招聘沈阳公司总经理。经朋友引荐，王英杰踏上了开往北京的列车，这一次就连她自己也没想到，此次行程，彻底改变了她今后的人生轨迹。
    王英杰至今仍清晰地记得面试时的场景，虽然应聘的人不多，但个个都是信心满满、胜券在握的样子，唯有她心态平和、宠辱不惊。经过资格审查、政治考核和面试环节后，她凭借睿智的头脑、敏捷的思维和实战的经验，最终脱颖而出。当时既兴奋又忐忑的心情至今仍是生动可感，“既然领导将这样的重任交给我，我一定不能辜负领导对我的期望和信任，一定要干好，也一定能干好。”王英杰当即便坚定而执着地表明了自己的态度和决心。
    回来的路上，她的心情却再也无法平静，一诺千金的表态怎样转为现实，责任、使命、压力？？席卷而来，一切又回到了原点，从头干，重新创业，一幅中智沈阳公司的蓝图似乎浮现在眼前。随即，王英杰毫不犹豫地关掉了自己的公司，挑选了几个愿意同自己创业的人员，组成了公司筹备小组，开始了选址、注册等一系列工作。2006年7月7日，中智沈阳经济技术合作有限公司，在许兄弟大厦一楼挂牌营业，开启了中智集团东北战略的新篇章。
    对于王英杰而言，同样也是新的开始。以前的工作范围仅局限在出国留学、签证等方面，较为单一，而且是自己的企业，责任和压力都是自己给自己的。而在中智可不一样，从事的是人力资源全方位服务，要带领一个团队、一家公司，不仅要对员工负责、对上级负责，还要对党负责。
    回想创业初期，王英杰所经历的艰难非常人所能想象。尽管有了各种思想准备，但真正落实在行动上，却是异常的艰辛，困难、挫折、打击接踵而来。当时摆在她面前最难的是市场开发，先是印制了各种宣传资料，带领大家走街、串巷、扫楼，几天下来，不知遭遇了多少白眼和拒绝，但他们并没有气馁，第二天又带着疲惫继续工作。那段时间，王英杰关注着一切相关信息，各个企业和竞标现场都能看见他们的身影。
    转眼几个月过去了，虽然拼尽全力，却一无所获，她不禁开始反思，问题出在哪？应该怎么办？出路在哪里？企业没做起来，她觉得对不起大家，也不想拖累大家，让他们各寻出路，而她自己还要继续坚持下去。大家听闻后，回想起几个月以来的辛苦和努力、白眼和拒绝，不禁涌上心头，流下了伤心的泪水。但当他们擦干眼泪后，掷地有声地对王英杰表示，“我们不会走，不会让你一人扛，我们一起坚持下去，跟你干，吃苦受累、无怨无悔，我们坚信一定会迎来成功的那一天。”王英杰听后很是感动，决定放手一搏。但受条件所限，所有人工资减半，而令她意想不到的是，竟没有一个人离开，大家不约而同地坚守岗位、坚守中智，直到现在。
    给沈阳公司带来转机，给王英杰和她的团队带来信心的第一个大单，就是上海通用沈阳汽车公司的劳务派遣项目。当时对方的服务商是业内知名的人力资源服务公司，和他们抢机会、抢市场，真是太难了。但机会总是留给有准备的人，当得知通用汽车打算委托招聘200名派遣员工，而现有服务商没有马上回应时，王英杰知道机会来了。但面对时间紧、人员多、要求严的现状，说心里话，她也是一点把握都没有。但出于一种挑战心理、一种势在必夺的态度、一种迫切抓住机会的愿望，让她没有犹豫，迅速做出决定：行，我们一定能行。他们也真的做到了，2000多名应聘者在公司门前排起了长队，引来路人围观，招聘现场异常火爆。王英杰真的是由衷感谢这支团队，用信心和勇气迎来了成功，从此打开与通用沈阳汽车的合作大门，并至今建立了非常好的长期合作伙伴关系。
    挺过最为艰难的创业期后，王英杰根据公司不同发展阶段，从实际出发，制定不同时期的发展战略。创业期，坚持就是战略，坚持就是胜利，正是因为坚持，才有了今天的成功。当企业步入快速发展期，战略转变为规范管理，使企业在快速发展中能规范运作，健康有序发展。近几年，人力资源服务行业遇到了前所未有的挑战，竞争越演越烈，对此，王英杰认为归根到底还是人才的竞争，并将人才培养纳入重要日程。企业要发展、要创新、要转型、要提升，都离不开人才支撑。中智沈阳公司员工数已从创业之初的8个人，发展到现在的135人，并形成了总监、中心经理、部门经理的组织架构，尤其部门经理这一层级，有近20人，他们既是管理者，又是一线岗位操作者，为他们的锻炼提升提供了广阔空间。
    同时，王英杰认为市场份额是有限的，而市场开发意识和潜能是无限的，工作中她注重在培育市场上下功夫，树立全员开发市场的经营理念，每年的百日会战，都会增长士气、形成团队合力。此举不仅提高了本地市场占有率，也促进了公司经济效益的稳步提高。2016年，根据集团总体战略，沈阳公司适时调整，提出了“再次创业”的战略，全面开启公司发展的崭新时代。
    经过10年发展，中智沈阳公司已初具规模，进入良性发展轨道，抗风险能力、应变能力、调控能力均有所增强。团队伴随着企业发展不断壮大，充满着和谐、稳定、积极向上的正能量。王英杰坦言自己的领导风格属于刚柔并济，刚的一面体现在管理严格、不讲情面、一视同仁，做事果断，有魄力、有担当；柔的一面，体现对员工的关爱，毫无保留地将自己的经验、阅历、智慧与大家分享，将员工视为自己的孩子一般对待。10年来，她把压力变动力、责任变担当，无愿无悔的付出、无所畏惧的拼搏，一切终有回报。
    努力拼搏，创新发展，各项经济指标创历史最好水平。2015年，中智沈阳公司在王英杰带领下，超额完成集团下达的各项经济指标，并创历史最好水平，营业额同比增长 18.66 %，利润同比增长 81.98 %，服务雇员逾6万人，同比增长17.45 %。
    科学管理，搭建企业发展的管控体系。注重企业风险管控，搭建发展管控体系。抓资金管控，严把资金审核关，确保国有资产保值增值，本地客户回款率达100%；抓法律政策管控，增强全员法律意识，保证企业守法经营；抓科技建设，研发ERP，实现线上运行操作；抓制度管控、科学规范管理企业，2015年在落实和监管上下功夫，明确规定公司“三重一大”事项，必须坚持民主程序，集体决定。
    抓转型创新，大力培育本地市场。紧跟集团战略，对一汽项目积极跟进，抓好抓实；承接并完成沈阳振兴环保工程有限公司人力资源业务流程外包项目；三只松鼠电子商务项目开启短期HRSO（人力资源服务外包）模式；人才资信评价认定服务中心项目，是与政府合作的又一创新项目，未来发展空间广阔；辽宁省继续工程教育项目，与省继续工程教育协会合作，专业技术人员继续教育网络培训全面开启；教育培训项目，这是公司创新项目的最大亮点，培训业务不仅带来了经济效益，还带来了社会效益与客户资源。
    落实两个主体责任，推进企业民主化进程。落实一岗双责，开展“两学一做”教育，开展防腐倡廉教育，创建活动载体。建立健全党建工作制度、“三重一大制度”。王英杰作为沈阳公司总经理，关心职工生活、关心员工成长，为员工职业发展开辟绿色通道，坚持公平公正原则，公开竞聘选配干部，并由群众评议产生，受到员工的欢迎和认可。
    中智沈阳公司在王英杰的带领下，从艰苦创业开始，以扎实的脚步、顽强的拼搏、创新的理念，将公司带入全新发展阶段，各项经济指标逐年提高，企业文化建设普遍加强，团队整体素质显著提升，群团组织作用得到积极发挥。她先后被评为“沈阳市五一巾帼先进个人”、“辽宁省优秀企业家”、“辽宁省人力资源服务行业突出贡献人物”、“2012中国优秀经济女性”、2015辽宁省“有突出贡献企业家”等。此次当选中智劳模，她谦虚地认为荣誉是大家的、是整个团队的，更是集团党委正确领导所取得的。她也非常看重这份荣誉，对她个人而言，这确是一件幸事。这份幸运，一是集团评选劳模尚属首次；二是集团内精英、高手如林；三是这份荣誉包含了太多的鼓励、肯定、厚爱。今后她将以此为动力，绝不辜负领导厚望，带领沈阳公司为中智“二次创业”，做出自己的积极贡献。
（中智集团企业文化部报道）

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