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一个入党积极分子的战“疫”——中智华中、湖北公司服务运维中心负责人胡琼

战疫报道五十六之一线风采

  “因为你要相信,只为了更好的遇见,才赠予了距离和时间,那一天值得等待,那一眼满载星海---老板,来碗热干面”,听到从武汉走出去的歌手华晨宇为抗击疫情所创作的歌曲《你要相信这不是最后一天》,中智华中、湖北公司服务运维中心负责人胡琼泪流满面。

  胡琼身为一个土生土长的武汉人,吃着热干面、喝着长江水、讲着武汉话长大;亲历着武汉一次又一次的变迁,也见证了武汉的飞速发展。眼前这场疫情,却让她深爱的这座城市按下了暂停键……

  虽然心疼这座城市,但是这个倔强的武汉姑娘却没有因这场疫情而停滞下来,她工作率先垂范,做到了细致、及时、到位。作为一名民主党派人士,同时也是一名入党积极分子,她以岗位为站位,以实干践初心,带领团队一起保障了公司服务工作的持续性,克服重重困难,高效准确地完成了部门工作。

      

  2020年1月23日清晨,从睡梦中醒来的胡琼,打开手机突然看到屏幕里弹出来一条消息,武汉市政府紧急发布封城通知,早上10点后将停止所有公共交通。准备上班的她立刻与总办取得联系,及时通知全体团队成员开始居家隔离,而她本人却冒着被感染的风险来回驱车75公里接送部门另一位还有工作必须在岗完成且家里没车的同事;离开办公室前,她又主动替总办同事做了安全排查的工作,关闭所有电源、拔掉所有插头、清理其他同事未来得及清理的垃圾;接着赶到酒店,取消了预定的年夜饭,又急忙到超市抢购生活物资。

  疫情初期,在武汉人民对疫情还没有足够的认识和防护的情况下,中智华中、湖北公司领导已经意识到此次事态的严重性。在与公司领导商讨后,作为服务运维中心负责人的胡琼立即联系东湖高新社保局和健康保险供应商,于2020年1月22日便开始推送中智湖北微信公众号,告知服务客户和雇员公司的服务应对方式和预防新型冠状病毒的科普常识。为能得到客户的及时反馈,她主动提出将自己的联系电话和邮箱发布在公众号中,以便能够第一时间掌握客户或雇员疫情发生情况;1月30日得知复工时间延迟,为了更好地服务客户,她又及时联系400热线的供应商,经过一天的沟通及验证调试后,服务运维中心全员手机绑定400热线,实现了即使在居家隔离办公期间,仍能保证不漏接一个咨询电话,为客户和雇员持续提供服务;为及时给前道部门的工作以政策指引,她带领团队及时收集各类五险一金政策和应对措施,结合社保局以及市医保中心、公积金中心的最新政策,形成《疫情期间雇员常见问题汇总》《新型冠状病毒疫情期间政策文件汇总》等资料。

  服务运维中心团队共10人,因春节前回老家而困于外地的同事无法实现远程办公,在前期居家办公期间仅有5台电脑可供使用,为了使部门工作能够顺利开展,胡琼除了每天肩负着繁琐的管理工作外,还要承担其他同事的工作,一人多职,合理安排调配,带领大家一起保障了公司服务的持续性,完成了2月份武汉地区、湖北省内五险一金的异动申报,同时实现全国委外派单工作不间断。

  胡琼是一名80后独生女,也是父母的掌上明珠,以前为了方便照顾,和妈妈家住得很近,走路只有10分钟的距离,所以她虽然是一个10岁孩子的妈妈,却仍然十指不沾阳春水。但是1月23日早上从公司出来后,她考虑到封城前天天在外工作,不确定有没有被感染,怕给父母带来风险,于是和丈夫决定自己带着孩子,一家三口在小家隔离,从此开始洗手做汤羹,从一个厨房的“小学生”成长为一个变着花样为家人准备一日三餐的家务小能手,馒头、包子、饺子、发糕、烧烤、牛排……用有限的食材丰富着隔离期间的单调生活。

  进入2月中旬,她的爱人作为汉阳区一所高中的副校长,同时也是一名共产党员,为响应区教育局号召,主动报名成为了社区志愿者,为社区居民提供服务。家中就她一个人带着孩子,经常边开着网络会议边洗着碗;边沟通着工作边炒着菜;刚开完公司沟通会接着开小孩的家长会;晚上10点还在核对数据的她还要记着去团购抢菜……

  这世界可能确实没有超级英雄,不过是每一个普通人,有一分热,发一分光,将萤火汇聚成了星河。胡琼作为一名入党积极分子一直牢记着在入党申请书中作出的庄严承诺,用实际行动书写着向党组织靠拢的坚定决心。

  进入2月中旬,她的爱人作为汉阳区一所高中的副校长,同时也是一名共产党员,为响应区教育局号召,主动报名成为了社区志愿者,为社区居民提供服务。家中就她一个人带着孩子,经常边开着网络会议边洗着碗;边沟通着工作边炒着菜;刚开完公司沟通会接着开小孩的家长会;晚上10点还在核对数据的她还要记着去团购抢菜……

  这世界可能确实没有超级英雄,不过是每一个普通人,有一分热,发一分光,将萤火汇聚成了星河。胡琼作为一名入党积极分子一直牢记着在入党申请书中作出的庄严承诺,用实际行动书写着向党组织靠拢的坚定决心。
(中智华中、湖北公司报道)

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