中智北京员工服务大厅位于汉威大厦6层中部，2017年3月正式对外营业，面积约346㎡，共设30个服务窗口。服务大厅里各部门的服务人员秉承“小窗口实现大服务”的宗旨，以专业的服务态度、专业的服务精神为每一位来访员工营造专业、高效、温馨的服务体验。2020年4月,服务大厅入口处增设机器人“小智”，通过揽客、贵宾接待、远程操控、智能问答及个性化讲解等功能为来访员工提供简单的服务引导。