近日,由中国标准化研究院、江西省政务服务管理办公室主办的2026年全国政务服务标准化创新发展暨标准培训会在江西省上饶市顺利召开。江西省政府办公厅、上饶市政府领导到会致辞,全国行政管理和服务标准化技术委员会、中国标准化研究院领导出席会议。中智江西总经理连莉、研究院院长赵峰受邀参加。来自全国各省区市和重点城市政务服务有关部门领导、政务服务领域研究机构专家140余人参加会议。

会议期间,中国标准化研究院正式发布并解读《行政许可标准化发展研究报告》与《政务服务大厅智能化发展研究报告》。中智江西自主研发的“叮叮抢单”作为典型实践案例被《政务服务大厅智能化发展研究报告》收录,并在会议期间进行案例展示与经验交流。
“叮叮抢单”自2023年上线以来已升级迭代到3.0版,该模式聚焦传统政务服务中窗口忙闲不均、工作人员绩效难以科学衡量、群众办事反复跑多头问等深层痛点,创新性借鉴平台经济“即时抢单”理念,以数据要素为核心驱动,以AI大模型为智能引擎,成功实现政务服务从“被动响应”到“主动治理”的跨越式升级。截至目前,“叮叮抢单”服务模式已在江西省全面推广,凭借突出的创新价值与应用成效,累计斩获国家、省、市级各类荣誉10余项,用实力彰显了中智江西在政务领域的创新能力与责任担当。
未来,中智江西将坚持标准先行,依托“叮叮抢单”实践成果,以标准助推政务服务提质增效,为落实“高效办成一件事”,助力政务服务高质量发展和高水平创新贡献中智力量。
本文版权归中国国际技术智力合作集团有限公司所有
转载本站文章请注明:“转引自中国国际技术智力合作集团有限公司www.ciic.com.cn