国务院国资委党委委员、副主任任洪斌

　　国务院国资委党委委员、副主任任洪斌在会上介绍，疫情发生以来，国资委把疫情防控作为当前最重要的工作，全面动员、部署、指导中央企业疫情防控工作。中央企业主动投身抗击疫情第一线，不计代价、不讲条件，充分发挥主力军、国家队作用，全力支援保障疫情防控阻击战。一是全面强化基础保障支援抗疫。重要行业和关键领域央企全力保障基础产品服务供应，承诺并做到欠费不停电、不停气、不停机。二是高效建设专门医院支援抗疫。三是转产扩产医疗物资支援抗疫。四是充分运用高新技术支援抗疫。同时，央企累计捐款超过25亿元，向全国各地尤其是武汉市捐赠大量防护服、N95医用口罩等防护物资及生活用品，从海外采购大批紧缺医疗物资。任洪斌表示，下一步，国资委和央企将切实抓好各项工作落实，全力以赴抗击疫情，全力以赴保持生产经营稳定运行，努力为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战贡献更多国资央企力量。国资委对于年初制定的生产经营目标和改革任务不会改变。据初步统计，国资委监管的央企所属2万余户主要生产型子企业目前开工率超过80%。一部分没有开工主要是因为个别地区疫情形势严峻，暂不具备开工条件。很多企业在春节期间和抗击疫情过程中一直正常运转，生产经营从来没有间断。关于疫情对央企发展和生产经营的影响，有以下几方面：第一，疫情对生产经营确实造成了影响，对个别行业影响较大。第二，疫情的影响是阶段性的，也是暂时性的。疫情的影响不会改变我国经济长期向好的基本面。第三，坚定信心，咬住目标任务不动摇。国资委和中央企业将坚决贯彻落实以习近平总书记为核心的党中央确定的各项目标任务，咬定目标不放松，确保任务不变、压力不减，全力以赴完成全年各项目标任务，为全国经济平稳运行提供有力支撑。当然，要实现目标，需要付出更加艰苦的努力。具体采取以下措施：一是积极有序、率先带头复工复产。二是加强形势研判，认真分析形势，强化预测预警，及时制定应对措施。三是牢固树立“过紧日子”的思想，加大降本节支、提质增效的工作力度，以最大努力冲抵疫情造成损失。四是指导企业用好用足国家应对疫情出台的金融、财税等支持政策，把握好后疫情和疫情后市场恢复性增长可能带来的机遇，做好结构优化和稳产稳收工作。

　　CNBC记者

　　有两个问题，中央企业对国家就业以及人均薪水是否有支持？当前国资委对支持民营企业是否有新的措施？谢谢。

　　国资委宣传工作局局长，新闻发言人夏庆丰

　　您刚才问到的问题，我先讲就业问题。春节以前，大多数中央企业已经启动了2020届高校毕业生招聘工作，年前已经完成招聘工作的企业不会受到太大的影响。后期需要在春招中开展招聘工作的企业，会按照疫情防控的相关规定，结合企业自身实际，积极采取应对措施，确保招聘工作稳步推进。现在已经有一些好的经验，比如，中交集团打造了线上招聘，专门负责人才招聘工作的中智公司，免费提供远程视频面试服务。

　　国资委将密切关注中央企业高校毕业生的就业工作进展，按照既定的用人招聘安排，会同业务主管部门积极开展后续工作，多管齐下，多措并举，为稳就业贡献力量。
（转自“智领中国”微信公众号）

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　　党旗飘扬，复工防控有序有道

　　复工之前，山东公司党总支发动党员干部冲锋在前，严格部署执行疫情防控措施，确保全体党员群众身体健康地投身复工，做到了行动迅速，紧张有序。提前派专人进入办公区域，配合物业对办公区域全面消杀；设立监测点，建立《员工健康每日监测登记表》与《来访客户登记簿》，对公司内外（员工及来访、快递等）所有人员进行体温检测，分类登记备案；实行错峰上下班，员工自备午餐、分散用餐，避免人员集聚；启动疫情防控宣传栏，及时发布防疫知识与文件宣贯；安排党员轮值，做好员工每日体温检测及办公区消毒工作；各部门严格落实零报告、日报告制度及时上报复工情况。截至目前，全公司未发现确诊或疑似病例，有效保障了复工后服务工作的有序开展。

　　党员先锋，复工服务有章有方

　　复工后，全体党员带头签署《疫情防控“十带头”党员承诺书》，带动全体员工签署《“防控疫情从我做起”员工承诺书》；全员开展“特殊时期‘开源节流举措’大讨论”，群策群力实现降本增效；公司建立“疫情防控政策解答群”，及时接收来自政府的疫情防控政策并向全体客服人员解读，便于客服宣讲政策准确到位；启动“不见面、无接触”服务模式，开启全员微信、电邮和热线电话办理业务服务，24小时受理客户诉求，有问必答，为客户公司顺利复工复产提供帮助、排忧解难。

　　“只要思想不滑坡，办法总比困难多”。疫情防控期间，最大程度保障经济正常运转是打赢疫情阻击战的重要基础。在抗疫与复工的战斗中，中智山东公司以“党建引领，党员干部冲锋在前；科学防疫，创新服务力促发展”为原则，最大限度地降低了疫情对经济运行的负面影响，确保实现安全复工平稳开局。
（中智山东公司党总支报道）

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　　疫情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的新冠肺炎疫情，中智外企服务分公司党委认真贯彻落实习近平总书记重要讲话精神和集团党委关于疫情防控的工作部署，分公司党委书记、总经理李云峰第一时间带头全面动员、全面部署，充分发挥分公司党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，凝聚“智”愿党员服务队伍，实行“两手抓”，共同担当起分公司疫情防控和有序复工的责任。

　　一个支部就是一座堡垒，筑牢防控第一防线。分公司党支部充分发挥战斗堡垒作用，开展联防联控措施；10个党支部的支书支委第一时间扛起防控责任，发挥“主心骨”作用，在坚决打赢疫情防控阻击战中诠释责任与担当。

　　一名党员就是一面旗帜，凝聚“智”愿党员抗疫力量。分公司党员干部接到“智”愿党员“召集令”后，纷纷主动向所在支部请缨，要求站在防控第一线，用行动兑现党旗下的铮铮誓言。

　　自复工以来，“智”愿党员严把公司“出入关”“餐饮关”“环境关”“业务关”，为分公司疫情防控和有序复工做好保障。他们每日对出入人员进行体温检测登记；严格落实消毒规范，每日两次对办公区域、公共区域进行彻底消毒，做到防疫全覆盖、无盲区；为减少人员聚集与交叉感染的风险，为员工实行分餐；在服务大厅值班上岗，合理统筹、减少聚集，确保公司线下服务的客户“即来即办”……哪里有召唤，哪里就能看到他们忙碌的身影。“身为一名共产党员，做好疫情防护，让大家能够安心奋斗，是我应该做的”“服从组织安排，我们要集中力量，助力抗疫”“疫情不退，我们不退”……这些朴素而充满力量的话语都出自“智”愿党员口中，他们用共产党人的初心筑牢了一张防疫安全网，积极践行使命让党旗在防疫战场上高高飘扬！

　　在这场与病毒的较量中,没有人是一座孤岛,十四亿人民的心紧紧相拥,每个人的命运都紧紧相连。作为中智人，我们从来都是并肩战斗,只要疫情还没有取得最终的胜利，“智”愿党员“战必胜”的决心与行动将永不停歇。
（中智外企服务份公司党委报道）

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　　一是加强组织。第一时间组建防疫工作领导小组、制定工作方案，细化分工、责任到人，建立防疫机制，积极配合驻地社区、政府，严格按照机制流程做好工作，确保疫情防控和复工复产工作两不误。

　　二是加强教育。引导党员团员把疫情防控作为巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的实践平台，叩问初心、践行宗旨，保持高度的政治自觉和行动自觉，主动亮明身份，带头工作、彰显担当，充分发挥先锋模范作用，引导和带动身边群众共同投入防疫战。

　　三是加强措施。多渠道配备消杀用品和配置口罩等防护用具，工作区域定时消毒、通风，做好体温监测、场所用具消毒、建立健康状况台账。党员团员带头担责，及时远程协作和在线办公，主动承担起在线查询、咨询、简历投递、面试等线上服务，确保客户疑问及时解答、客户需求及时满足。

　　四是加强培训。组织开展学习、加强风险防范，做好员工心理建设，强心智、蓄动力，做到入脑入心、筑牢思想武装。组织上级文件和精神传达学习，提高政治站位、统一思想行动。组织疫情法律风险防范培训，确保风险防控有力。组织学习疫情期间心理建设课程并交流心得体会，及时开展心理疏导，勉励党员团员和全体员工积极应对，以积极心态、科学思维、有效举措应对疫情防控。

　　五是加强服务。主动联系客户，询问客户和雇员健康状况、开展员工关怀、提供疫情相关政策信息，主动询问需求、提供咨询，使服务再升一级、与客户员工更近一步，不仅要保障服务的延续性，还要努力做客户员工最可信、最可靠的贴心人。

　　中智云南分公司信心坚定、状态昂扬，继续加强疫情防控工作有力有序、稳步推进。
（中智云南分公司苏东波报道）

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　　随后，双方开展座谈会。座谈会期间，张悦总经理表示，自疫情发生以来，浙江中智第一时间作出了行动部署，主动扛起社会担当，践行责任央企使命。她强调，为积极响应省、市人社关于“百家机构助力疫情防控紧缺用工行动”号召，公司免费推出“浙江中智Talents”企业员工共享服务平台，为人员紧缺、人员冗余的浙江企业以及待岗员工提供免费的“人才集市”主题公益性招聘信息对接服务。

　　同时，浙江中智还充分发挥人力资源优势，第一时间联合保险公司推出针对新冠的特定保险，以补贴的方式让企业以极低的价格为员工提供了新冠肺炎身故保险。张总强调，疫情期间，浙江中智不仅免费提供线上培训和115个专业资料包，还针对新型冠状病毒肺炎疫情防控相关劳动用工法律政策编写了特刊，进行了专业解读，以及推出员工背景调查、员工入职体检、新员工手续办理等整体打包服务。此外，浙江中智还充分利用“互联网+就业”，组织开展线上网络招聘，让招聘服务全程在线上完成，进一步保障了企业复工用工安全。

　　最后，张总表示，浙江中智本着将客户放在首位的原则，对5000余家客户的复工情况也进行了调研，总结分析个中原因。

　　下城区委书记刘颖充分肯定了浙江中智在疫情防控时期助推企业复工用工方面的工作。

　　鲁俊厅长听了张悦总经理的汇报后，对浙江中智在疫情期间的实践举措表示充分肯定，重点针对企业员工共享服务平台、全方位“组合拳”人力资源服务和线上网络招聘三大领域给予了高度评价。她表示，中智浙江公司通过“共享员工”的新灵活用工模式，有效解决了“闲置员工”的供需问题，真正帮助到千千万万的中小型企业。浙江中智作为责任央企，积极作为，主动帮助政府政策解读，减少矛盾纠纷，延伸政府手臂，对助推政企和谐关系起到了极大的作用。疫情防控期间，希望浙江中智可以继续为企业提供精准、高效的用工服务，化危机为机遇，开拓具有影响力和创新力的产品和服务，把企业复工做深做细，帮助引导企业锁定人才抢才引才，将疫情防控和企业复工复产中的个性问题和共性问题，及时总结提炼，发挥典型示范作用。

　　在这场防控疫情、复工复产的战役中，浙江中智将继续贯彻落实“两手抓，两手都要硬”的政策，以过硬的专业素养和优质高效的服务，多措并举将人力资源行业价值落到实处，为有序推动企业复工复产、构建和谐劳动关系提供坚实保障。
（中智浙江公司 邬越涯报道）

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　　会上，总经办针对公司疫情防控方案做全员培训，详细解读了《中智河南公司新冠病毒疫情防控方案》，重点对疫情监测、反馈机制、人员管控与办公场所管理机制、设施设备消毒与车辆管控情况等方面进行了说明，强调了复工后首先部分员工到岗，对于居家办公、到岗办公管理进行严格要求，全面落实各项防控措施，确保员工生命安全和身体健康。人资部针对疫情期间的考勤、工资、商保等方案进行说明，根据人社部、河南省人社厅有关要求，制定并公布了《中智河南公司关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间员工考勤管理、薪酬发放实施方案》以及《疫情形势下中智河南商保保障方案》。

　　随后，财务部、福利保障部、全国业务部管理人员先后针对疫情期间业务流程如何进行做了相关要求，重点围绕财务发票和付款申请流程、福利保障手续操作和待遇申领流程、客服与全国委托部门业务流程三方面进行说明，并指出大家在疫情防控重要时期尽量减少出差次数，做好内外部客户及供应商业务对接工作。

　　最后，河南公司党支部书记、总经理耿俊华在大会上强调，疫情期间，在集团党委的高度重视下，截止目前中智内部员工无确诊或疑似疫情感染情况，防控工作取得一定成效。但目前疫情形势依然严峻，作为中央企业，我们更要积极发挥企业领头羊作用，以实际行动贡献自己的力量，积极提供就业机会，为客户招聘储备人才。希望全体员工按照政府要求，严格遵守公司方案，在疫情结束之前不聚会，少外出，戴口罩，不破坏规矩，不以身试法；以管理人员和党员优先到岗复工，实行错峰上岗机制，鼓励员工开私家车上班，自带午餐，彼此监督，自觉做好防控工作，保证河南公司阶梯性、有序性顺利复工。
（中智河南公司 安思雨报道）

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　　在这个特殊时期，企业的需求就是我们研发服务产品的方向。中智大连公司助力企业客户复工复产。针对中远海运石油运输有限公司向我公司提出员工因为疫情长时间休假出现焦虑、工作怠慢的情绪，影响企业复工及生产效率。能否为我们破解难题？

　　大连公司为此特定制了主题为《复工后新冠肺炎的预防与心身应对》直播课程。充分让员工觉察内心情绪，忠诚于企业精神，提升团队凝聚力。焕发员工内在的力量，点燃员工积极工作的热情。让中远海运石油运输有限公司的员工从容面对疫情，调整心态，更好的投入到工作和生活中来。中远海运石油运输有限公司145名员工通过网络进行学习。

（中智大连公司报道）

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　　来势汹汹的新型冠状病毒让今年的开头不同寻常，这场没有硝烟的战“疫”考验着政府和人民的勇气与智慧，召唤着全社会的协同支持与配合，更期待着中央企业的积极响应和担当。中智公司充分结合自身人力资源行业特色，为科学有序做好疫情防控作出了积极贡献，彰显了央企使命担当。作为中智集团旗下的专业人才发展赋能平台，中智大学致力于打造美好职业生涯的精神家园，继推出战疫系列公益在线直播课程之后，走进被疫情影响的企业，启动“战疫企业公益直播课堂”，助力企业停工不停学，持续赋能提升。

　　身在湖北疫区的湖北能源集团股份有限公司、三峡基地发展有限公司作为大型国有企业在快速响应上级指示部署疫情防控工作，将员工的身体健康与安全放在第一位的同时也争分夺秒在这个特殊时期让不论在岗或在家的员工都能够防疫学习两不误，始终保持积极向上的精神状态。中智大学通过与这两家公司多次沟通，对培训需求进行深入研究，形成了系列培训课程，将于2月27日开始，启动战疫企业公益在线课堂，陆续推出疫情政策解读、团队心理建设、领导力提升等一系列在线课程帮助湖北能源和三峡基地两家公司员工充分利用线上学习资源，结合自身岗位，进行自主学习，提升技能，停工不停学，进步不延期。

　　作为企业人才发展平台，中智大学虽不能与在前线与病毒殊死抗争的英雄们一同奉献，攻坚克难，但期望发挥专长和资源优势贡献出专业的力量，将持续为在疫区的企业以及被疫情影响重大的企业提供针对需求定制的公益在线课程，欢迎有需求的企业随时与我们联系咨询，同心战疫，共待花期，为抗击疫情汇聚智慧能量！

（中智大学报道）

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　　成立疫情防控临时党支部，全面落实各项防控措施

　　近期，公司党总支采取了“现场值守+线上办公”模式，成立了以“两办”党员为骨干的疫情防控临时党支部，党员奋斗在疫情防控第一线，负责现场值守工作。“接听电话、公共区域消毒、发放口罩和午餐、答疑解惑、接待来访、寄送快递、临时应急……”这是临时党支部党员每天都要完成的常规动作，除此之外大家还要完成个人的本职工作，为保证四川公司疫情防控和业务正常运转做出贡献。

　　充分发挥党员先锋队作用，倾心为客户提供服务

　　党员先锋队由党总支领导带队，下设业务服务、综合服务、重庆公司综合服务、作风监督四个分队，分队长均由党总支班子成员或公司主要骨干担任。业务服务分队以业务部门党员骨干为主，主要负责及时掌握雇员情况；搜集各类业务政策文件以及客户复工和业务办理中的困难，帮助协调解决；加强公司线上业务的推广和销售等工作。综合服务分队以职能部门党员骨干为主，下设综合协调组、物资储备组、疫情监测组、疫情处理组、疫情防控宣传组，分别负责政策学习贯彻和防护知识梳理、防护物资采购储备、员工健康情况监测、疫情应急处置、新闻宣传等工作。重庆公司综合服务分队全面负责重庆公司疫情防控措施落实；办公区域消毒和物资发放工作；疫情防控期间雇员和客户的问题解决等工作。作风监督分队由党总支纪检委员担任，主要负责对业务服务分队和各综合服务分队工作落实情况进行全面督促检查，并实时监控疫情发展情况，对出现的苗头性问题进行提醒等工作。

　　“复工申请怎么办、小区进出需要工作证明、滞留海外派遣员工入境需要材料、社保缴费什么时间进行缴纳、发票需要邮寄……”，节后复工以来客户和雇员的问题诉求不断。为深入了解客户诉求，近日，在业务服务分队牵头，联合公司客户服务部、BPO事业部等业务部门，制作并下发了《派遣、外包员工防疫情况统计表》，组织精干力量，通过多种方式对中国民生银行信用卡中心、融创集团、中电建等146家客户进行了调研，对客户的复工情况进行了摸排，对客户遇到的困难进行了情况搜集，共搜集各类问题5大类，在党员先锋队的带领下，安排专人进行协调解决。截至目前，派遣、外包岗位的5300余名员雇员已全部纳入疫情防控管理之中，期间共计为客户提供各类证明千余份，有力助推了客户问题的解决。

　　为优化服务，公司创新方式，在党员先锋队所属的各部门党员干部的共同努力下，及时推出了抗疫复工助手——中智在线人事服务产品组合，制作了产品手册，对电子签约、网上招聘、EAP服务、HRO人事服务、HPR薪酬发放、员工福利平台、移动人事管家等产品在线使用进行了介绍, 向公司3500余家客户进行了线上推广。疫情期间，通过电子签约服务，公司实现标准劳动合同在线签订276份，完成员工疫情承诺书等健康信息的收集1218人次；招聘部利用VPN、HRB系统、Umeet视频面试系统等信息化手段，推出“零接触、邀人才”服务。通过线上职位发布、在线职位申请、在线视频面试、远程笔试、在线测评等环节完成人员的准确筛选。截至目前，已为数家客户的9个岗位提供零接触招聘服务，组织视频面试7场，组织面试求职者100余人, 实现“就业服务不打烊、网上招聘不停歇”,保证了客户招聘工作的顺利进行，为客户复工复产作出了应有的贡献。

　　为方便客户业务办理，业务先锋队各部门党员干部通力合作，充分利用移动人事管家——中智S君，实现了员工在线入离职办理，业务咨询，薪资、社保、公积金在线查询和福利产品在线选择等功能，极大地方便了客户的业务办理需求。节后复工以来，共实现线上入离职办理125件，雇员服务热线电话182个，线上福利产品50余单，接待、寄送、邮件回复员工办理事宜200多例。四川公司通过创新服务形式，在提升线上服务能力的同时，也减轻了疫情对公司业务的巨大冲击，保证了公司的平稳发展。

　　推进党员示范岗全面运行，发挥党员先锋模范作用

　　在疫情防控期间，各个业务部门必须有员工现场办公怎么办？公司党总支专题研究制定了疫情防控期间党建工作计划，推动党员示范岗全面运行，倡导各部门优先安排党员示范岗党员进行现场办公，为其他党员群众做表率，并大力宣传党员主动担当作为事迹，不断增强党组织的影响力和凝聚力。

　　在疫情防控的关键时刻，中智四川公司广大党员始终冲在服务客户的一线，做到了守土有责、守土担责、守土尽责,无论是线上还是线下均为客户提供优质高效的服务，增强了客户粘度，促进了公司业务平稳发展，为坚决打赢疫情防控阻击战作出自己的贡献。
（中智四川公司党总支报道）

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　　一方有难八方支援。面对严峻的新冠肺炎疫情，2月6日14时中智上海公司党委发出捐款倡议，号召公司全体党员群众、外企党组织自愿捐款抗击疫情，为重点疫区武汉和黄冈提供防护物资支援。短短十天时间，3000余人参与，筹集善款749041.82元。

　　病毒无情，中智有爱，中智人纷纷慷慨解囊。

　　党员干部率先垂范，广大党员群众积极响应，爱心迅速传递，仅倡议发出当天就收到善款26.7万余元；公司1530名党员群众踊跃奉献爱心；部分党员职工家属、子女也积极参与捐款；外企党组织1503名流动党员和群众捐款，19个党总支共计捐款42.95万元。

　　不愿接受任何宣传采访，甚至对外不愿公布真实姓名的外企党员“王炸”，个人捐款8000元，当联系到其所在党组织，支部书记说只听他提过一句“作为一名党员，国家有难了，我们有责任也有义务奉献出自己力所能及的力量，希望能早日战胜疫情”。

　　多名武汉籍公司职工和外企党员看着家乡人民受疫情折磨、广大医护工作者夜以继日奋战在抗疫前线，十分揪心，多次主动联系公司询问如何为家乡抗击疫情尽自己的一份力。募捐倡议发出后，他们第一时间响应，积极带动身边职工群众参与捐赠活动，由衷地感慨：武汉是生我养我的热土，现在家乡有难，不能回乡出力救援，只能献上一点爱心，希望疫情早日结束!

　　妥用善款，刻不容缓，与疫区人民一起阻击疫情。

　　公司党委把近75万元的善款统一至上海市志愿服务公益基金会，并通过上海援鄂医疗队等联系对接，最终确定了两个捐赠点，分别是湖北省黄冈市浠水县新冠肺炎防控指挥部物资部和武汉市黄陂区人民医院。在了解捐赠点的具体医疗诉求后，公司党委拿着医疗机构的“需求清单”，采购一线急需医疗防护物资，经过多番努力，共购得9吨75%医用酒精（发往湖北省黄冈市浠水县新冠肺炎防控指挥部物资部）、850件隔离服和24.04万只医用手套（驰援武汉市黄陂区人民医院和黄陂区“方舱医院”）。2月18日，所有医疗物资全部装车，一刻不停地发往疫区。

　　中智上海公司党委书记、总经理单为民表示，公司作为从事人力资源服务的中央企业，面对疫情，在自身及时、积极地参与防控援助的同时，还得到了很多外企党员、白领的大力响应，共同来践行社会责任。不仅有物资的捐赠，更有很多外企党员身先士卒地投入抗疫志愿行动中。中智上海白领青年志愿者总队还招募了外企白领志愿者，在抗疫一线承担了协助街道、支持防护服生产等工作，为抗击疫情贡献力量。我们相信，万众一心、共克时艰的信念是打赢这场疫情防控战的重要支撑。
（中智上海公司党委报道）

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　　在开业典礼上，侯大使代表使馆衷心祝贺签证中心顺利开业，并表示中尼建交以来双边关系迅速发展，2019年在两国元首的推动和引领下，中尼建立面向发展与繁荣的世代友好的战略合作伙伴关系，双方各领域合作日益紧密，人员往来更趋频繁。为落实两国领导人共识，促进两国人员往来便利化，签证中心应运而生。尼移民局局长鲍德尔发表致辞，高度评价尼中友好关系近年来取得的可喜进展，祝贺签证中心开业并为申请人提供更加优质、便捷的服务，表示尼方愿继续深化与中方在签证领域的交流合作，希与中方携手为便利尼中两国人员友好往来注入新动能。

　　中智集团是直属国务院国有资产监督管理委员会管理的唯一一家以人力资源服务为主业的中央企业，位列2019中国企业500强第215位、2019中国服务业企业500强第83位，连续14年领航中国人力资源和人力资本服务业。作为具有签证服务资质的中央企业，中智集团始终积极主动服务中国特色大国外交大局。自2007年受法国驻华使领馆独家授权、中国主管部门批准，正式开设中智法国签证申请服务中心，13年来，中智集团先后经德国、荷兰、瑞士、匈牙利、塞浦路斯和哈萨克斯坦等驻华使领馆授权，相继在全国15个城市设立了签证受理中心，为中国公民和常驻在华的外国人提供签证申请服务，累计办理各类签证量近700万人次，在申请者意见调查中获得了98%以上的好评率，中智签证服务工作得到了诸多国家使领馆的充分肯定。

　　筹建与运营加德满都中国签证申请服务中心是中智集团签证业务正式迈向海外的起点、是“走出去”的新突破，更是中智集团参与“一带一路”建设、服务中国特色大国外交大局、致力于推进服务中尼世代友好合作关系的重大战略举措，对中智集团在新起点上高质量服务中国特色大国外交大局具有重要战略意义。中心正式运营后，将为从尼泊尔赴华的申请者提供签证和认证申请受理服务，中智集团将以科学的管理、优质的服务，树立国门窗口形象，为促进中尼两国民间交流和世代友好做出积极贡献。

（中智国际商务发展有限公司报道）

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　　从1月底疫情防控开始，服务运维中心及时与400客服联系，全员绑定400雇员服务热线以确保能够接听到每一位雇员的咨询电话，同时整个团队在前期只有5台电脑且还是需跟家人轮流使用的情况下迎难而上。

　　为了保证完成工作，使整个后道服务保持在常规水平，团队中的每位成员都做出了贡献。有的同事家里有两个小孩要照顾，只能白天把电脑让给家人和孩子使用，半夜再来使用电脑处理工作；身在外地没有电脑同事，有的想尽一切办法借来电脑，为了赶进度通宵操作。实在借不到电脑的同事使用最原始的方式，以纸、笔记录下了需要办理失业保险的雇员电话并逐一记录通话情况，写下智易通和网申系统的操作流程以便其他同事可以协助操作，甚至手绘一张张社保增减员异动表发给社保局办理异动，那些留在纸上的文字和表格都是最美的画幅；家中有电脑的同事除了完成自己的本职工作外，主动为无法电脑办公的同事承担起了协作工作。团队负责人胡琼除了每天肩负着繁琐的管理工作外，还承担着中心其他同事的工作，一人多职，带领大家一起保障了公司服务的持续性，完成了本月武汉地区、湖北省内五险一金的异动申报以及全国委外派单的工作未间断。

　　在新冠肺炎疫情前面，没有一个人能够置身事外。服务运维中心10个人的小团队积极面对，抱团协作，努力做好部门工作，在全国上下齐心战“疫”的形势下，做出了应有的努力，为客户和雇员提供持续不打折的服务。
（中智华中、湖北公司报道）

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　　防疫有道，复工有序。

　　为做好复工前的疫情防控工作，保障全体员工身体健康和生命安全，中智山东区域公司以党建引领，下好“一盘棋”，在疫情防控领导小组统一部署下，公司领导干部、党团员先锋主动请战，身先士卒，自大年初一起 24 小时“在岗”值班，及时传达国资委及集团党委有关疫情防控的精神和要求， 布置疫情防控工作，加强舆论引导与宣传联动，全力保障上情下达、下情上传，切实发挥好党员战斗堡垒和先锋模范作用。

　　复工在即，公司疫情防控工作领导小组启动复工防疫工作实施方案，认真部署，层层下沉，形成了从上到下的疫情防控全员责任体系，以确保各项防控措施落实落细落地：复工前一日由领导干部带队，对公司进行全面清洁消毒，并以多方渠道落实口罩、酒精、额温枪等防疫防控必备医疗卫生用品， 为疫情过后重返工作岗位做好准备和防控保障；复工当日起每天对办公区域加强清洁消毒、清扫和通风力度；设立监测点，安排党员轮值，建立《员工健康每日监测登记表》与《来访客户登记簿》，进行一天两次体温检测，分类登记备案；启动疫情防控宣传栏，及时发布防疫知识与各级文件宣贯，强化疫情引领作用；实行错峰上下班，做好安全就餐及防疫物资管理等工作， 构筑阻击病毒的坚固防线，为打赢疫情防控攻坚战做好全力保障。

　　服务有方，保障有力。

　　“办法总比困难多”。疫情防控期间，最大程度的保障经济的正常运转， 是打赢疫情阻击战的重要基础。在这场防控疫情与保卫经济同步进行的战斗中，最大限度降低疫情对经济运行的负面影响，才能确保实现复工经济平稳开局。

　　中智山东区域公司统筹考虑复工可能面临的各项风险挑战，提前做好谋划、周密部署。各部门迅速行动，以科学防疫、党员冲锋、创新服务等多举措多方式，全体党员签署《疫情防控“十带头”党员承诺书》，带动全体职工签署《“防控疫情从我做起”员工承诺书》，以客户需求为导向，及时优化服务，主动做好服务客户的沟通疏导，全力保障在线服务工作“不停步”，项目联络“不断线”，开启云会议服务、全员微信、电子邮件以及热线电话办理业务服务，有效畅通信息交流，24 小时受理客户诉求，有问必答，精准解读政策宣传，帮助企业掌握政策法规动态，全力以赴助力企业复工复产， 为其提供帮助、排忧解难，为战“疫”再添战斗力。

　　起步就是冲刺，开局就是决战。疫情面前，我们风雨无阻向前进，没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来，我们坚信，在以习总书记为核心的党中央和集团党委的坚强领导下，万众一心抗疫情，坚定信心促发展， 让我们一起做最好的努力，做最坏的打算，只要我们大家一起并肩作战，我们就一定能够打赢这场抗疫攻坚战、打胜经济发展保卫战！
（中智山东公司报道）

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　　早在1月25日，“中智日企俱乐部”公众号就在第一时间发布疫情期间第一篇官方通知《人保局关于妥善处理新冠疫情防控期的劳动关系问题通知》中日双语版，当天就收到日本政经机构人物从日本发来的感谢信并表示会在日本政经群分享，同时还收到了一部分世界500强日企中国区董事长们的感谢邮件和信息。

　　俱乐部及时发布相关信息            日企高管发来的感谢信息

　　截至目前，“中智日企俱乐部”公众号累计发布42篇原创双语推文，新增10000+日本商务人士关注。团队共向1500家日企高管邮件推送中央和地方的各项积极政策，线下解答日本高管提问300多条。共收到来自富士胶、出光电子、兄弟机械（上海）、三井金属、瑞穗信息、帝人商事、旭化成、横河测量、大王制纸、住友金属、日铁软件、东拓电材等知名日企高管发来的感谢信息。上海日本贸易振兴机构小栗所长也通过微信表达感谢：“我对中国政府充满信心，2003年SRAS我也经历过，这次中国政府对全民的对应措施值得我们称赞。”

　　“青山一道同云雨，明月何曾是两乡”，此次新冠肺炎疫情突然来袭，日本上下的积极捐助也为守望相助增添了暖意。中智上海公司对在本次疫情中积极支援武汉的会员日企，如YKK、资生堂、富士胶片等作了访谈并联动宣传发布新闻，积极传递企业正能量。日本政经平台日本商工俱乐部官网也提名中智上海并转载发布了《企业防控调研报告》。

　　疫情防控形势仍然严峻，中智上海公司日企俱乐部将坚守阵地，继续用优质贴心的服务守护中日经济桥梁。
（中智上海公司报道）

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　　在公司充分调研、统一计划的基础上，突击队合理协调安排员工所需办公文件和防疫物资。杨青身先士卒，积极主动将物资送到员工家中；王姗姗因家中小孩无人照料不能外出，其家属主动请缨承担了突击队员的日常工作；党员张静的家属为一名警务人员，自疫情爆发开始，一直坚守在防疫一线，但他为了支持公司防控管理工作，主动承担起了集中接收寄送至公司防疫物资工作。这两名家属均为共产党员，在特殊时期，用实际行动践行了共产党员的无私与担当。公司财务咨询中心负责人段茜，其家属也是防疫一线工作人员，但为了在特殊时期仍然要保证向雇员按时发薪，她不仅要承担独自照顾家中老人小孩的责任，还要克服重重困难，承担起整个部门的发薪工作，在中智财务咨询公司的大力支持和帮助下，及时保障了代发薪业务的顺利进行。服务运维中心负责人胡琼，为了能够确保客户及雇员服务，带领部门及时收集相关政策及应对措施，并主动将困于外地无法远程办公的同事工作承担起来，一人多职，毫无怨言。

　　目前居家办公条件有限，员工每日耳边时不时传来救护车的声音，空气中弥漫的是消毒水的味道，还要时刻关注家里的物资能维持多久，线上平台能不能抢到菜……但这些都没有阻止我们战胜疫情的决心!很多同事家中就一台电脑，孩子线上课堂、全家线上办公轮流使用；有的员工回了外地老家没有电脑，社保异动、公积金转移只能用最原始的方式，逐个用纸笔记下来，汇总好再拍照给有电脑的同事集中处理。大家没有被突如其来的困难吓倒，而是做足准备迎接有序复工，这就是中智人的责任与担当。

　　眼下，荆楚大地疫情防控正处于胶着对垒状态，医护人员正在一线紧张地战斗着，我们虽未能亲赴一线，但每个岗位都是一片阵地，在集团党委的坚强领导下，在公司党支部的正确带领下，只要每一名员工都在各自的岗位上做好本职工作，那么，在这个没有硝烟的战场上也一定能构筑起防疫的钢铁城墙！
（中智华中、湖北公司党支部报道）

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　　在发起公益活动期间，中智华中、湖北公司的小伙伴们从学员需求调研、选择不同类型课题、与专家讲师一对一沟通、安排公益直播课程档期、设计宣传图、为学员答疑解难、收集课程讲义、整理回放视频等忙的不亦乐乎。于此同时，中智华中、湖北公司的小伙伴们还协助企业免费视频会议、企业内部“网红”直播分享、线上学习项目跟踪指导等与学习服务相关的运营管理。

　　中智华中、湖北公司始终坚定信心、同舟共济，发挥自身特色和优势，为不同行业、不同学员提供内容丰富、专业精准的知识内容，让大家可以随时、免费地学习所需的知识信息。

　　在抗疫的全民战争中，中智华中、湖北公司用知识服务和专业行动护航！

　　「直播课程清单」

　　「课程讲义收集整理」

　　「企业开通免费线上学习平台」

（中智华中、湖北公司报道）

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　　所谓民以食为天，超市生活必需品的安全供应是保障民生安全的第一道防线。由于各地疫情严重，大部分超市外地员工无法及时返京，导致超市无法正常营业，北京市民生保障工作受到严重影响。根据北京人社局就业处和职介中心需求，公司发挥专业优势，党支部书记、总经理李卫主持召开会议，党员提前到岗，为盒马鲜生紧急启动招聘工作。盒马鲜生由于外地人员无法按时返京，服务人员缺口达上千人，如果按照常规的操作模式，很难在特殊时期取得即时成效。如何发挥主观能动性，利用自身优势，来解决特殊时期特殊事件，考验的是公司的应变速度以及综合实力。

　　形式越严峻，情况越特殊，越要彰显央企责任担当。由于签约程序复杂，为尽快缓解盒马鲜生燃眉之急，公司以大局为重，在未签约的情况下提前制定招聘方案，采用“以‘员工租赁’为主，线上招聘为辅”的应急措施，第一时间启动招聘工作。党支部书记、总经理李卫亲自部署，负责北京地区招聘业务的2名共产党员和一名入党申请人主动请缨，发挥央企品牌优势，充分利用现有资源，紧急调用了北京地区宜家、GAP等多家连锁企业因临时关闭店铺而空闲的近100名兼职人员前往盒马鲜生驰援，缓解盒马鲜生的用工难问题，率先开创了中国“员工租赁”创新共享用工模式。

　　疫情是挑战，也是机遇。公司利用当前疫情防控中政府鼓励企业采取远程线上办公的工作方式，积极拓展线上业务，通过自主研发的灵活用工系统发布招聘信息，通过电话面试的方式，逐一了解应聘者的健康状况、个人基本信息，确保应聘者符合店铺需求，就近推荐店铺工作，实现招聘——面试——录用——日常管理全流程线上服务，既满足了当下工作要求，又推动了公司灵活用工系统的宣传和业务拓展。本次招聘工作得到了盒马鲜生各店铺的一致认可，为双方日后长期合作奠定了良好基础。

　　中智职业发展公司以实际行动践行着集团党委的部署要求，充分发挥灵活用工专业优势，勇于担当，化“被动”为“主动”，化“危”为“机”，努力把疫情带来的不利影响降到最低，用特有的方式实现企业自身价值和社会价值，为打赢疫情防控阻击战、为北京市的民生保障，贡献央企力量，践行责任与担当。
（中智职业发展公司报道）

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　　一、压实主体责任，全面部署安排。疫情发生以来，迅速成立了以党总支书记、总经理蔡如蓉任组长的疫情防控工作领导小组，明确支委班子成员责任分工；制定并发布《疫情防护工作办法》《防控知识手册》《告客户书》《党员倡议书》《疫情防控温馨提示》等10多份文件；积极动员确保防护资源和保障措施落实到位，统筹协调做好安全复工各项准备，宣传引导凝聚疫情防控向心力，全方位部署疫情防控工作。

　　二、部门履职尽责，落实联防联控。在疫情防控工作领导小组的部署下，各部门负责人、党员干部积极响应号召，立足岗位履职尽责，通过视频会议、微信群等形式建立了畅通无阻的疫情与工作汇报沟通机制。先后召开班子成员会议、行政总办会议、外包项目雇员疫情防控汇报及研讨会议、重大项目会议、复工弹性工作制研讨会议等各类视频沟通会议达10余次；与此同时，建立沟通汇报微信群，如疫情防控工作汇报群、防控物资采购沟通群、分公司防疫沟通群、外包项目疫情汇报群等，积极响应疫情联防联控工作部署，确保疫情防控各项工作真正落实落细。

　　三、实时在线办公，客户服务周到。在做好疫情防控的同时，公司党员干部结合部门工作实际，创新线上办公形式，及时梳理相关法规、税收、复工等各项政策指引，第一时间满足客户服务需求；人才招聘与项目外包部党员干部冲锋在前，及时跟进汇报外包员工工作与身体情况，并为有需要的外包员工提供了防疫物资及员工关怀，充分展现央企责任担当与高质量服务水平。

　　四、落实物资保障，筑牢防控一线。支委班子带领行政部党员干部冲锋在前，提前做好防控物资保障工作。在物资紧张的情况下，微信群每天及时跟踪并汇报物资采购情况，提前预判、协调推进，确保复工前防护物资全部到位；积极配合相关部门做好防控检查与公司全面消杀，并顺利通过政府的复工审核。

　　五、党旗一线飘扬，党员率先垂范。根据疫情动态，开展了线上疫情防控党员大会，制定“防控疫情党员先行”实施方案，发布“疫情防控党员先行倡议书”，成立党员先锋队并在公司内部划分党员责任区、组织开展“我是党员我当值”志愿服务活动，号召全体党员干部勠力同心、共克时艰，积极奋战在公司防控疫情第一线，全面做好员工入司前的测温、消毒、用餐等事宜。

　　复工前夕，公司消杀、防控物资准备，并顺利完成街道办复工审核

（中智深圳公司党总支报道）

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　　压实责任，筑牢员工防控“保护墙”

　　及时传达上级精神。1 月 28 日成立天津公司疫情防控工作领导小组，积极制定《中智天津公司2020年肺炎疫情防护工作办法（试行）》及《中智天津公司疫情防控工作措施》，建立“2020新型冠状病毒监控群”，实时掌握员工出行、身体情况及体温情况，确保员工的安全健康；1月29日—2月4日，多次召开支委会微信视频会议传达上级有关会议精神，对疫情防控工作再强调、再部署，积极制定《中智天津党支部关于落实党组织和党员干部作用 坚决打赢疫情防控阻击战的工作实施方案》，利用微信加强EAP心理咨询宣传工作，引导党员干部科学认识疫情，增强自我防护意识。

　　多措并举，筑牢服务联防“保障墙”

　　发挥党员服务作用，完善服务具体内容，细化保障措施。1月22日，公司联动天津地区多家保险公司供应商，制定“健康服务专项服务方案”，建立7*24小时值班响应机制，设立保险服务专线，随时提供有效的健康保险咨询及理赔服务；2月1日，公司做好各类资源统筹调配工作，积极宣传全国人力资源相关政策、出入境政策变化、各地复工时间及五险一金全国增减截点等多项政策，确保委外客户第一时间了解相关政策变化；2月2日，公司积极制定“不见面，零接触，在线服务”工作方案，加大政府部门网上办公工作宣

　　传力度，切实解决客户办理个人业务的需求；2月7日，开展线上微课讲座，就复工后用人单位面临的各类新型用工争议进行解析说明；2月12日，开展线上“疫情防控期间企业用工状态调查问卷”，积极了解企业用工状况。

　　骨干队伍，筑牢疫情防控“守护墙”

　　突出政治引领，形成党支部战斗“矩阵”，确保广大党员先锋模范作用发挥在第一线。1月31日，召开支委会进行防疫工作的部署安排，积极制定《特殊情况下在家办公工作方案》，激励党员岗位奉献、勇于担当；2月1日，天津党支部充分利用网络组织党员及团员干部全面学习宣传疫情防控相关知识，带领广大群众坚定新冠肺炎可防、可控、可治的信念，消除群众恐惧心理，切实凝聚人心。
（中智天津公司党支部报道）

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　　中智山东区域公司就是新开工模式的践行者，1月31日起，公司上下从管理层到基层员工，全体“到岗”打卡，正式“云上”开工，充分利用互联网手段，居家办公、在群上岗、在线培训、视频会议，为全面正式开工储备“弹药”，做好热身，力争实现开“工”就放箭。

　　中智山东区域公司的“云开工”并非是传统开工的简单复制。在此疫情的特殊时期，公司党总支书记、总经理伦念红同志亲自在线动员、工作部署，完成“三补两保障，研究+提升”，即补齐2019年未完善的总结分析、补充完善2020年战略规划工作的思考、补足平时没时间做的反思；全力做好现阶段防疫防控工作部署，以保障公司全体员工身体健康和生命安全、保障客户和员工利益不受影响；提前研究2020战略落地工作部署；提升团队和个人能力，研习新型服务产品。

　　与全员复工在线“打卡”不同，公司“云开工”是通过前期整体工作部署与认真细致的思想准备、心理准备和人员配备，在持续服务中让员工深度思考，与客户充分沟通，帮助员工自我增值，增加团队凝聚力，以有效应对疫情带来的影响，确保公司人力资源服务工作正常开展。

　　同时，结合新一年度战略工作部署，围绕服务产品发展方向，公司设置跨部门在线研讨课题组，每日针对一项服务产品方案，由管理层与员工共同参加“头脑风暴”，研讨新型服务产品并提出可行性建议，相比于平日的面对面圆桌讨论，在线探讨思考更深入、思维更开阔、视野更宏观，大家围绕产品课题，对如何进一步做好提质增效，畅所欲言，讨论成果对公司新一年度工作开展具有很大参考意义。

　　中智山东区域公司以“开工”新模式，积极履行社会责任、及时优化服务，主动做好服务客户的沟通疏导，有力防范疫情蔓延风险，全体干部员工积极响应、斗志昂扬地参与进来，从行动上启动自我，以线上热身积极投入“战备”状态，与广大企事业客户众志成城，为打赢这场疫情防控战，为社会恢复经济与生产作出自己应有的贡献。
（中智山东公司 王俊报道）

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　　快速响应做表率，统筹协调保落实

　　1月23日，中智沈阳公司党委第一时间印发了《关于春节期间做好新冠肺炎的防控的通知》。随后成立了新冠肺炎防控防疫工作领导小组，组长由沈阳公司党委书记、总经理王红担任，下设办公室，负责统筹领导和协调组织工作。小组每日召开电话会议传达学习上级最新指示精神，同时重点围绕疫情防控期间业务工作、法律知识、复工后安排等问题进行研究部署。制定的《中智沈阳公司2020年新冠肺炎疫情防护工作办法》《中智沈阳公司疫情防控工作措施》《延迟复工应对疫情期间的工资发放相关问答》《关于延期复工期间社保业务经办安排》《中智沈阳公司复工疫情防控工作管理办法》等文件及时在公司工作群中传达。

　　多措并举办法多，疫情防控不放松

　　公司同步加大宣传力度，开展防疫防控知识宣传，采取向全体党员发布《抗疫倡议书》、签署电子《抗疫承诺书》、制作视频微宣传，通过党员干部团结带领群众等方式引导全员不传谣、不信谣，以积极心态应对疫情，携手共渡难关。此外，成立由公司领导班子带队，党员先锋、团员先锋、工会先锋组成的疫情防控先锋队，复工前一日对公司进行全面清洁消毒，复工首日为员工发放口罩、体温计、消毒水、洗手液等防疫物资。先锋队创新采用“123”防控工作法，每日对员工进行体温测量1次，每日在办公区域内消毒杀菌2次，每天早、中、晚开窗通风3次，并从细微处着眼，制作“文件传递篮”、张贴“正确洗手步骤”、设立“口罩回收专用垃圾桶”等全方位落实疫情防控举措。

　　保驾护航严守纪，履职尽责勇担当

　　在疫情防控期间，公司党委强化政治担当，制定纪律规定“7严禁”，加强公司全体员工的自我监督和管理。以最高的标准、最硬的作风、最严的纪律，强化政治监督，全身心投入疫情防控战斗，积极主动履行纪检监察职责，为打赢疫情防控阻击战提供坚强监督保障，推动党中央、国资委和集团党委各项决策部署贯彻落实。

　　正是共担风雨时。公司全体员工在特殊时期恪尽职守、服从统一安排，无一不体现出中智人的大义担当精神。疫情是对我们共同的考验，没有谁能够置身事外。我们相信，只要积极响应党中央号召、自觉听从疫情防控安排，行动起来、组织起来、凝聚起来，从自己做起、从点滴做起，这场战“疫”必将胜利！
（中智沈阳公司党委报道）

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　　疫情即是战报，1月27日到2月9日，公司防疫领导小组通过微信、腾讯等途径多次召开专题视频会议。在全体党员视频大会上，耿俊华传达了国资委郝鹏书记、集团董事长卜玉龙同志的讲话精神，号召全体党员领导干部，众志成城，抗击疫情。在公司干部微信群内多次讨论防疫物资、复工时间、客户需求等多种问题，及时做好部署落实。

　　在集团的关心下，为员工购置了口罩、测温枪等防疫物资

　　2月7日，公司成立复工准备“先锋队”，耿俊华亲自带领党员运回防疫物资，对办公区域进行消毒，打印复工证明，盖章扫描，为员工正常复工做好准备。为无法返回郑州的各地市员工快递笔记本电脑、驱车递送复工证明材料、打印机等，让员工具备居家办公条件，保障公司业务正常运行。

　　2月10日，公司居家网上办公模式正式开启！公司印发《中智河南党支部关于居家网上办公要求的通知》，统一标准，采用远程在线办公为客户提供高效便捷的全方位服务。同时通过客户微信群、网站等多渠道公布雇员服务电话、“智友群”和“智聘star”公众号等联系方式，保证24小时及时解答企业和雇员的咨询服务。

　　在党支部的带领下，河南公司团支部和工会组织“中智河南微信社区室内活动”，丰富公司微信社区群，号召大家积极面对疫情，推荐分享有意义的电影、书籍、美食、好的居家生活方式等。微信社区内，传递的不仅是温暖、感动，更是战胜疫情的信心和决心！

　　没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。中智河南党支部以实际行动为全面打赢疫情防控阻击战贡献着自己的力量，我们坚信一定能战胜疫情，取得胜利！
（中智河南公司党支部报道）

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　　发挥线上平台优势，开展“不见面”办事服务。外企服务分公司积极响应集团“共克时艰”的号召，在“少出门”、“不见面”的原则下，运用中智云管家、中智北京App、中智北京微信公众号、智享微服务、400客服热线等多个线上服务平台，第一时间保证远程服务不断档、呼叫必应答，高效便捷的服务获得企业和雇员的一致认可。2月3日正式复工至今，中智北京App和微信公众号、智享微服务的累计页面访问量突破38万， 400客服热线接听电话1300余通。

　　线下服务多措并举，服务防护两不误。疫情期间, 外企服务分公司切实加强中智服务大厅每日清洁消毒和基础防护工作, 配备免洗洗手液、一次性口罩、体温测试仪、应急药品等疫情防护物资保障，确保线下服务大厅安全卫生,最大限度保护员工和客户的健康。同时，通过400热线增设现场服务办理预约，合理统筹减少人员聚集，减少等候，确保客户“即来即办”。服务大厅一线员工勇于担当，实施轮班到岗，统一佩戴防护口罩、手套，耐心解答每一位客户的疑问、核对确认每一份材料、有条不紊地开展业务办理，他们用自己的倾力付出，换来客户满意的微笑和称赞。复工至今，中智北京客户服务大厅共接待雇员来访38名，在做好专业服务的同时有力支持了疫情防控工作。

　　发挥党员先锋模范作用，凝聚疫情群防群控大合力。外企服务分公司党员把投身疫情防控第一线作为共产党员践行初心使命的重要任务，主动担当急难险重任务，带头组建“服务志愿组”，严格执行佩戴口罩、手套上岗，每天对服务大厅、办公区进行定时清洁、消毒喷洒、对前来办理业务的客户进行体温监测、酒精消毒和实名健康登记，在关键时刻顶在前面、冲在一线，为科学有序做好疫情防控作出积极贡献。

　　疫情面前，中智外企服务分公司全体员工用实际行动诠释中智精神，以责任担当彰显央企本色。
（中智外企服务分公司党委报道）

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党委领导统筹，迅速发力阻击

　　第一时间成立防疫工作领导小组，由中智上海公司党委书记、总经理单为民担任领导小组组长，明确各部门、分支机构主要负责人为本单位防控工作第一责任人；第一时间发放防护物资药品，1月22日紧急采购5000只专业口罩和2320盒力度伸维C泡腾片发放全体在岗员工；第一时间启动应急响应“零报告”机制，1月27日组建各部门、分支机构主要负责人疫情防控日报工作微信群，启动“零报告”机制。

精准科学施策，有效控制输入

　　切断重点疫区流动人口通道，1月22日各党支部全面排查湖北方向流动人员，对输入人员责成自行隔离，号召全体员工在假期取消向重点疫区流动；坚决落实外省输入隔离，2月10公司复工，对从外地返沪的106名员工，实行居家隔离14天；坚持每日检测，防止身体出现异常症状员工进入办公区域，在公司每个楼层安排检测岗，对进入人员实施温度测量，问询身体状况；科学调整员工到岗时间，错峰上下班，尽量实行居家远程办公；合理安排员工午餐，开展“党员志愿者送餐到工位”活动。

党员率先垂范，合力抗击疫情

　　疫情当前，危难时刻，中智上海公司党员集体发声：我是党员！让我来！1月22日公司采购的防护物资和药品到货后，党员自发行动，承担搬运、分装、分发工作，3小时将物资分发到在岗的2000名员工手中；公司楼层多，人流大，检测消毒任务繁重，2月1日公司党委组建“职能部门党员志愿者突击队”承担此项任务，69名党员志愿者积极报名参加，复工后展开安全防护、测温登记、出入排查、餐饮分发等工作。

支援地方防控，践行央企责任

　　公司党委密切关注疫情，心系重点疫区群众生命安全和身体健康，积极发动公司全体员工和外企党员募捐，为上海市和重点疫区购置防护物资。截至2月10日，共收到捐款36万余元；为客户企业及合作伙伴单位采购口罩24万只、消毒酒精和84消毒液20吨、防护服1万套、手套3万套、测温枪4千只；积极参加地方志愿者活动，通过中智白领青年志愿者总队招募企业白领志愿者，协助街道社区物业、居委会做好访客体温测量和登记工作，收集撰写宣传防疫知识的图片、文字、视频等，协助社区做好宣传，参加防护服生产辅助等工作。
（中智上海公司党委报道）

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面对疫情早部署

　　面对严峻的疫情防控形势，咨询公司党委高度重视、自觉扛起主体责任，多次召开微信视频、电话会议研究讨论复工安排、防疫宣传、防疫布置等相关事项。1月26日研究讨论了咨询公司《员工节后复工安排》;1月27日成立了咨询公司疫情防控领导小组，组建了公司疫情动态报送群，启动全员的每日出行及健康报送; 1月29日，研究了窗口工作人员值班防疫工作安排；1月30日，通过微信公众号推送《中智咨询节后运营安排通知》；2月1日，研究了复工返工人员的分类管理办法; 2月2日，通过了《全体党员倡议书》，倡议全体党员担当使命、以身作则;2月10日召开了加强疫情防控专题工作会议，对公司经营工作安排作了统一部署。

全面覆盖细落实

　　咨询公司党委对下属各党支部落实疫情防控工作进行细化要求，一方面各党支部成立7支防控小分队，19名党员充分发挥先锋模范作用，积极承担所在中心和部门的返程信息收集工作，更细更实核查公司230名返程职工的行程信息，对返程职工进行一对一重点跟踪管理，积极督促职工做好居家隔离；另一方面发起“我是党员我承诺”线上接力活动，倡导全体党员身体力行，示范践行疫情防控各项工作要求，强化党员担当，凝聚力量、坚定信心。

重点关注强关爱

　　咨询公司党委通过微信公众号、学习强国平台、微信群等多种形式强化宣传教育，转发权威信息，让职工科学预防，正确面对，消除恐慌。另外，公司领导班子心系身处湖北境内的职工，成立湖北爱心关护群，每日群内分享疫情防控、心理疏导等关爱信息。每天晚上9点，34名职工自觉报平安；对于不及时报送的，组织会第一时间打电话联系确认，及时动态掌握健康情况，做到“一个都不能少”。

复工在即严保障

　　2月10日，咨询公司全体职工准时上岗，在线复工。公司办公室为居家办公提供了远程办公技术的支持，提高工作效率；公司党委研究制定了《疫情防控期间员工工作管理办法》，建立了周工作计划和报告制度，确保工作有序开展。公司办公室提前采购了口罩、一次性手套、温度计、消毒用品等，为复工做好充分的准备；同时，公司党委向全体员工发出“防疫先锋队”志愿者招募令，号召党员冲锋在前，发挥先锋模范作用，在复工后为公司全体职工的健康安全保驾护航。
（中智人力资源管理咨询公司党委报道）

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　　随着疫情第一波高峰的到来和复工返回人员的增加，杭州发布了更加严格的管控措施，辖区街道向辖区各单位党组织发出号召，需要大量志愿者补充到重点楼宇、居民社区等防控一线。中智浙江公司党总支迅速响应，立即在公司党员群里发出倡议，党员干部带头报名，全体党员44人无一例外，半小时内就完成志愿服务报名。党总支立即将报名的党员志愿者分为两个梯队，协助辖区政府应对复工前和复工后的防控任务。

　　中智浙江公司抗击疫情志愿第一梯队于2月3日下午成立后，迅速完成了人员组织和任务分配，参加志愿服务的党员同志克服杭州实行小区封闭管理，外出一律要有出门证的困难，积极与居住地社区沟通联系，安排好家庭相关事务，迅速投入到抗击疫情一线当中去。

在中国杭州人力资源产业园区进行门岗守卫管控

　　第一梯队成员由14名党员组成，其中一半人员为部门负责人，大家在总支副书记俞翔和冯利国带领下，积极投入社区、楼宇入口管控，体温测量，查核证件，关键点位站岗巡逻，为居家隔离点提供递送服务，上门为近千户居民办理出入证件等具体防控任务中，全体志愿者以高度的政治责任感和使命感投入到抗击疫情第一线，他们用自己的实际行动践行了中智党员的担当和使命。

在杭州城市大脑核心区及大型酒店式公寓小区执勤

居民社区联防联控宣传及巡逻

　　病毒无情，人间有爱，中智浙江公司志愿第二梯队将于复工后协助园区和社区加大服务力度，在确保自身安全的前提下，积极发挥党员的先锋模范作用，坚决协助辖区政府完成防控任务，为打赢疫情防控阻击战贡献中智力量。相信在不远的将来，我们必将取得最后的胜利，迎接春暖花开！
（中智浙江公司党总支报道）

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　　一、发挥专业优势，动态传播政策信息及解读

　　疫情以来，中智密切关注疫情走向和政策动态，启动动态传播策略和自媒体矩阵宣传联动机制，中智上海、中智智读、中智关爱通、日企俱乐部等自媒体从各自的专业视角选择优质信息发布，同时保持协同联动，提高矩阵弹性应对速度。

　　1月28日，“中智上海”公众号第一时间推出优选内容——中英日多语种政策速递，之后，持续优选国家及政府政策和办法、人社政策中智专家解读、职场相关内容推荐（如远程办公工具推荐）、复工指南等多方面内容，累计发布24篇文章。“中智智读”作为面向B端客户的公众号，2月1日率先完成“智战疫情”专栏搭建，内设“政策汇总、政策解读、防疫提示”三个子栏目，累计汇编相关政策200多条，发布文章49篇。面向雇员的“中智e家”服务号平台，为35万雇员推送政策通知、防疫贴士、心理健康等内容共计14篇。2月6日，电子期刊《CIIC Value》2月疫情特刊“新冠状病毒疫情战役下，HR最关心的20问”完成上线并推向客户。

　　同时，中智积极响应权威媒体传播，针对公众关心的问题及时做出政策解读和分析，2月3日，上海市推出减轻企业负担的“四项举措”，澎湃新闻第一时间向中智寻求专业解读，中智上海组织外企服务公司HR法务中心总经理贺晓东、上海中智国际教育培训中心总监谭妮分别接受了ICS和澎湃新闻的采访，深度解读了“人社局的举措对企业起到的积极作用”，并逐条针对减负举措提出了专业看法。此外，联合中智咨询，针对“疫情对2020整体调薪率、人才市场情况以及公司人的影响”等话题，给出了调薪率、人才流动、招聘等方面的数据和解读，陆续形成的报告内容已经分别向新华社、《第一财经》周刊提供。

　　2月12-14日，针对企业复工举措，以及即将到来的招聘季，如何采用新方式应对等话题，中智上海组织了人力资源部副经理赵璧蜻、中智预才网CMO管堃先后接受ICS采访。

　　二、启动企业调研，为政策制定提供市场参考

　　(一)调研背景及目的

　　新型冠状病毒肺炎疫情蔓延形势下，企业受到哪些生产经营及人力资源方面的影响？又采取了哪些防控及管理举措？疫情影响下会有哪些不利影响和不稳定因素？中智上海公司、外青协和中智上海工会联合会联合发起，基于人力资源服务平台，发挥广泛的客户基础及良好的客户关系优势，就各企业对疫情防控部署的预设、现状及顾虑等各项措施通过发放调研问卷，电话访谈等方式展开摸排，以全面了解各行业领域疫情影响及需求，为制定疫情防控及后续减负惠企、稳岗就业等政策提供市场参考依据。

　　(二)调研企业样本

　　本次问卷调研共收回471份，其中有效问卷463份，电话访谈153家，共计调研616家具有一定规模的企业。

　　参与调研的企业中，外资企业49%，中外合资企业7%，民营企业26%，国有企业15%，其他企业类型3%。

　　从企业员工规模来看，基本覆盖大、中、小三类企业，共调研100人以下企业228家，100-1000人企业252家，1000人以上企业136家。

　　行业分布覆盖制造、销售贸易/消费品、互联网、高科技、医药健康、房地产等各行业。

　　(三)企业复工情况

　　3.1 企业复工日期

　　从企业目前的复工日期来看，八成企业将根据各地政府规定，从2月10日起逐步复工。涉及金融、医药及物流的企业将根据国家规定于2月3日复工，占比约4%。15%的企业选择推迟复工日期，在2月17日甚至2月24日之后复工，其中，部分为大型外资企业，由总部统一通知延迟至17日复工，2月10-14日以居家办公为主；也有部分为餐饮、旅游、教育培训企业，这些企业多为受疫情影响暂缓营业，将推迟复工日期，具体复工时间待定。

　　3.2 复工人员比例

　　从企业复工人员比例来看，近四成企业复工人员比例在90%及以上，几乎全员复工。

　　两成企业复工人员比例在50%及以下，以餐饮、酒店、教育培训、汽车零部件、制造、工程类企业为主。

　　餐饮、酒店、教育培训企业主要是经营受影响，导致复工推迟、复工人员比例低。

　　制造、汽车和工程类企业，目前面临的挑战主要是一线员工节后返岗率低，岗位空缺率高，招聘难度大。受疫情影响目前部分省市交通封闭，导致外地人员无法及时返岗，另外返回工作地后仍需隔离14天，加之这类企业需要现场作业，一线人员较为集中，复工后的疫情防控难度较大，导致生产和工程类企业复工人员比例较低。部分企业为了鼓励一线岗位提早或及时复工，提供每日200-300元/人的特殊津补贴。

　　3.3 员工复工形式

　　从企业复工形式来看，分别有1/4的企业要求员工必须到岗办公、或居家远程办公，半数企业以上两种形式都有。疫情背景下，多数企业考虑采用远程办公、错峰上下班、轮岗值班等灵活工作形式，以降低集中办公带来的疫情感染风险。

　　(四)复工后疫情防控措施

　　4.1 复工前期企业疫情排查举措

　　从复工前期企业疫情排查举措来看，登记员工休假外出情况、预先发布防控信息为普遍采取的举措，另有近六成企业展开个人健康及呼吸道症状排查。其他举措有建立预防管控机制不定期排查；通过微信工作群每天登记员工及亲属健康情况等。

　　4.2 复工后企业疫情防控举措

　　从企业复工后的疫情防控举措来看，减少会议等聚集性室内活动，做好外来人员信息登记、手部清洁、体温测量等工作，建立员工个人健康申报制度、安排专人负责进行定期对各区域消毒、建立晨检制度，都是较为常用的防控举措。

　　其他举措包含取消差旅及客户拜访；提倡错峰外出，延长弹性工作制时间；为员工提供工作餐，减少外出就餐感染风险；禁止午餐及下午茶外送；鼓励员工自驾或乘坐出租车通勤，并提供报销或交通补贴，以减少乘坐公共交通工具带来的风险等。

　　4.3 复工后职工劳动保障措施

　　从复工后企业做的职工劳动保障措施来看，配备洗手液及消毒设施、及时做好疫情防控宣传、为员工配备口罩是较常见的举措，其他还包含组织员工志愿者帮助排摸、建立办公隔离区等。企业普遍反映市场口罩、额温仪供应不足，物资采购存在困难。

　　五、疫情对企业生产经营和人力资源的影响

　　5.1 疫情对企业业务的影响

　　从疫情对企业的业务影响来看，近半数企业表示，疫情对业务有短期负面影响，长期需求不会有影响；两成企业表示有一些影响但不大，不妨碍企业正常生产经营；一成企业表示有长期负面影响，长期来看市场需求将萎缩。

　　还有一成企业表示疫情对公司业务有正面影响，预期后续市场需求会变大，这些企业主要集中在医药健康、互联网、物流行业。

　　受疫情影响，企业目前最大的担忧，首先是业绩指标很难完成；其次是成本层面的压力，人工/租金/税费等刚性成本压力大，公司的现金流不乐观；另外客户服务受影响、市场需求萎缩也是目前企业担心的问题；三成左右企业担心员工管理、工作安排以及身心健康，和产品交付的问题；另外分别有13%的企业担心资金、人员调整或缩减和供应链层面的问题。还有企业担心国外对华的入境封锁，部分在武汉成立分公司的企业损失严重等问题。

　　5.2 疫情对企业人力资源管理的影响

　　从疫情对人力资源管理的影响来看，影响最大的是工作协同方式；其次是招聘管理和人力成本，有四成企业表示会控制成本、削减支出；近三成企业表示会更加重视员工绩效和人员效率；27%的企业表示2020年的调薪计划暂缓或调薪率下降；近两成企业表示会采用劳务派遣、兼职等灵活用工方式；12%的企业表示用工编制受影响。

　　近半数企业招聘管理受影响，在这些企业中，65%的企业表示因疫情影响下校园招聘会、现场招聘会搁置及员工返工延迟等原因，招聘难度增加；56%的企业表示招聘方式会向全流程线上招聘转变；半数企业表示受疫情影响招聘暂缓；仅有一成企业表示会冻结招聘。

　　预计受疫情影响，往年金三银四的招聘热季将遇冷或暂缓，不管是企业招聘，还是应届生、社会人员就业都将受到一定程度的影响。

　　12%的企业用工编制受影响，在这些企业中，具体受到的影响有编制缩紧，缩减用工；人员优化，部分减员。受影响的企业主要分布在旅游/酒店/餐饮、教育培训、消费品零售行业，同时在汽车、制造、地产、金融、广告传媒、人才服务行业也有分布；除了影响小微企业外，对部分大中型企业中也有不利影响。

　　仅少数企业表示编制扩张，用工需求增加，而此类企业往往受到员工返岗率下降，岗位空缺率增加的不利影响。

　　总体而言，疫情下大部分企业的用工和薪酬给付都较为稳定，仅有一成企业表示可能会因为停工停产采取岗位调整、降薪（或延期发放奖金）、停薪待岗或裁员举措。

　　5.3 疫情期间的员工关系及劳资矛盾问题

　　从疫情期间企业关注的员工关系及可能引发劳动争议的问题来看，主要集中在延期复工和员工隔离期间的工资支付、假期使用、调休等问题。

　　一方面由于政策规定不明确，例如员工隔离导致不能按时复工是否可安排带薪年假，综合工时制在延期复工期间的工资支付及加班费给付问题。在政策规定不明确的情况下，企业担心操作不规范会引发后续的劳动纠纷。

　　另一方面企业认为延期复工及隔离观察的相关政策会加重企业成本负担，例如上海市规定2月3日-2月9日延期复工期间按2倍工资的加班费计薪或调休，以及员工隔离期间工资正常支付的规定；各区出台的临时性措施，如一刀切的外地人员返沪的隔离政策，使非重点疫区返城员工正常上班受到影响，企业核心员工被要求隔离，可能影响重要项目推进等。

　　其他可能引发的不稳定因素还有员工无法积极投入工作、导致绩效下降，企业要求员工2/10到岗复工，不排除因对疫情忧虑而请假、辞职的情况发生等。

　　除此之外，部分企业目前面临比较紧急的问题还有因口罩等防护用品采购困难，导致不具备复工条件，员工拒绝到岗复工。

　　少数企业担心由于停工停产倡导员工签订停薪留职协议，导致劳资关系矛盾。

　　5.4 企业诉求与建议

　　针对疫情期间的经营与管理挑战，近八成企业希望政府能出台减税降费的相关政策，为企业提供实质性的保障，例如减免税收、下调社保缴费比例或2020年社保基数不上调、减免房租等。

　　超六成企业对于防控物资有急迫需求，希望政府能统一调配防控物资发放至企业员工，以便做好劳动保障。

　　超半数企业认为疫情拐点尚未明确，外地返沪高峰将至，希望推迟复工日期，鼓励在家办公，以稳定民心。

　　45%的企业希望能够公开疫情信息，及时告知感染人员感染途径。

　　1/3的企业希望全市统一政策，目前各区/镇/社区出台政策不统一，导致企业复工统计困难。

　　从专业和服务出发，做政策的传递者和解读者，做企业的支持者和服务者，中智，立足行业、积极作为，以专业智慧力量，迅速反应，及时部署，只争朝夕，创优服务，助力稳复工，稳就业，稳企业！
（中智上海公司 马克汀报道）

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　　国务院国资委党委委员、副主任任洪斌

　　国务院国资委党委委员、副主任任洪斌在会上介绍，疫情发生以来，国资委把疫情防控作为当前最重要的工作，全面动员、部署、指导中央企业疫情防控工作。中央企业主动投身抗击疫情第一线，不计代价、不讲条件，充分发挥主力军、国家队作用，全力支援保障疫情防控阻击战。一是全面强化基础保障支援抗疫。重要行业和关键领域央企全力保障基础产品服务供应，承诺并做到欠费不停电、不停气、不停机。二是高效建设专门医院支援抗疫。三是转产扩产医疗物资支援抗疫。四是充分运用高新技术支援抗疫。同时，央企累计捐款超过25亿元，向全国各地尤其是武汉市捐赠大量防护服、N95医用口罩等防护物资及生活用品，从海外采购大批紧缺医疗物资。任洪斌表示，下一步，国资委和央企将切实抓好各项工作落实，全力以赴抗击疫情，全力以赴保持生产经营稳定运行，努力为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战贡献更多国资央企力量。国资委对于年初制定的生产经营目标和改革任务不会改变。据初步统计，国资委监管的央企所属2万余户主要生产型子企业目前开工率超过80%。一部分没有开工主要是因为个别地区疫情形势严峻，暂不具备开工条件。很多企业在春节期间和抗击疫情过程中一直正常运转，生产经营从来没有间断。关于疫情对央企发展和生产经营的影响，有以下几方面：第一，疫情对生产经营确实造成了影响，对个别行业影响较大。第二，疫情的影响是阶段性的，也是暂时性的。疫情的影响不会改变我国经济长期向好的基本面。第三，坚定信心，咬住目标任务不动摇。国资委和中央企业将坚决贯彻落实以习近平总书记为核心的党中央确定的各项目标任务，咬定目标不放松，确保任务不变、压力不减，全力以赴完成全年各项目标任务，为全国经济平稳运行提供有力支撑。当然，要实现目标，需要付出更加艰苦的努力。具体采取以下措施：一是积极有序、率先带头复工复产。二是加强形势研判，认真分析形势，强化预测预警，及时制定应对措施。三是牢固树立“过紧日子”的思想，加大降本节支、提质增效的工作力度，以最大努力冲抵疫情造成损失。四是指导企业用好用足国家应对疫情出台的金融、财税等支持政策，把握好后疫情和疫情后市场恢复性增长可能带来的机遇，做好结构优化和稳产稳收工作。

　　CNBC记者

　　有两个问题，中央企业对国家就业以及人均薪水是否有支持？当前国资委对支持民营企业是否有新的措施？谢谢。

　　国资委宣传工作局局长，新闻发言人夏庆丰

　　您刚才问到的问题，我先讲就业问题。春节以前，大多数中央企业已经启动了2020届高校毕业生招聘工作，年前已经完成招聘工作的企业不会受到太大的影响。后期需要在春招中开展招聘工作的企业，会按照疫情防控的相关规定，结合企业自身实际，积极采取应对措施，确保招聘工作稳步推进。现在已经有一些好的经验，比如，中交集团打造了线上招聘，专门负责人才招聘工作的中智公司，免费提供远程视频面试服务。

　　国资委将密切关注中央企业高校毕业生的就业工作进展，按照既定的用人招聘安排，会同业务主管部门积极开展后续工作，多管齐下，多措并举，为稳就业贡献力量。
（转自“智领中国”微信公众号）

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　　近日，中智华中、湖北公司联合业内多位专家讲师发起公益直播活动。截至2月15日已举办线上公益直播课程30余场，面向全体企业客户和雇员。中智华中、湖北公司希望通过此次活动能助力企业快速“转危为安、化危为机”。

　　此活动为免费公益在线直播，重点宣讲抗击疫情政策、复工安全、普及企业危机管理知识、稳定企业人才队伍、防控风险与倡导远程办公等系列公益直播课程。从生产经营、人力资源、在线工具、财税、法律、政策等多个方面帮助企业提前梳理问题与应对策略，助力企业快速恢复安全生产经营能力。与此同时，针对企业无法集中培训的难题，中智华中、湖北公司特为企业员工和雇员免费提供2000+精品微课的线上学习平台，协助企业员工成为学习的“我辈”中人。

　　中智华中、湖北公司身处疫区中心武汉，由于疫情严重，武汉市全城公共交通关闭，机动车禁行，多数社区及公司办公大楼封闭，日常工作难以开展，面临难以为客户发薪支付的问题。面对严峻的形势，中智华中、湖北一方面努力克服困难，严防严控，层层压实织牢疫情防控网，切实把服务客户和雇员的生命安全、身体健康放在第一位，主动做好服务客户的沟通疏导工作，及时回应疫情防控期间关于五险一金缴纳及待遇享受等人力资源服务相关热点问题。另一方面对于仍然坚守在一线的重点客户例如永旺、葛洲坝集团等单位，坚持服务不能断，联系兄弟单位寻求解决办法，顺利完成本月首家客户发薪工作。

　　在这场阻击新型冠状病毒感染肺炎疫情的斗争中，中智华中、湖北公司认真参与抗战病毒的公益行动，愿与众多企业一同相互扶持，共克时艰，坚决打赢这场没有硝烟的保卫战！

（中智华中、湖北公司报道）

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　　为满足企业及员工防疫特殊时期需求，关爱通全线升级服务和产品，帮助企业从实现无接触福利采购；员工线上消费、送货上门，全程无需面对面，更推出一系列心理关爱和健康咨询的特别服务，确保复工时期企业对员工的关爱不间断。

　　关爱第一弹：“给到APP”让关爱一直在线

　　疫情当前，各地政策大力推行“不见面”服务，从源头上减少人员聚集的频率，传统的员工福利发放将难以实施，聪明的企业将各项福利、激励预算，以关爱积分的方式发放给员工，让员工通过关爱通平台（或“给到”APP），自由选择和兑换适合自己的福利商品或服务。

　　整个过程，HR无需线下发放管理，通过关爱通平台，可直接查看福利发放及使用数据，企业福利预算分配实现合理规划实施，减轻HR工作负担，确保员工各项福利及时到账。

　　除了HR发放福利无需面对面之外，员工使用关爱通平台（或“给到”APP）同样可以实现线上消费，送货上门的服务。大大减少人们线下采购和公共场所出行时间，在满足日常消费生活需求之时，确保员工复工期间安安心心上班。

　　眼下，“给到APP”上更是针对疫情推出了一系列特别服务，与企业们一起“关爱守护，共同抗疫”：

　　点击查看专题页

　　在线问诊

　　关爱通联合好大夫在线、和缓视频医生推出健康咨询频道。如果员工家中有病人需要看诊，又不方便去医院；或自己正处于隔离期，有类似症状不知如何鉴别应对？通过关爱通平台选择线上医生看病咨询，减少员工不必要的顾虑及恐慌，协助企业员工或家人安心渡过疫情特殊期。

　　新冠肺炎保险

　　关爱通联合京东安联和太平保险，为上班一族提供新冠肺炎意外健康险和重疾无忧百万医疗保险，一经确诊立即赔付，减轻职场人士经济压力。

　　生活无忧

　　在生鲜采购方面，关爱通与食行生鲜、叮咚买菜、光明牛奶等平台对接，员工一键采购送货上门。

　　除菌防护

　　同时，我们还增加了手消类产品及盒饭类商品的供应，全方位响应职场员工需求，保障员工身心安全。

　　宅家娱乐

　　在家防护为祖国做贡献期间，关爱商城为宅家的朋友们准备了娱乐服务，无论是数码产品、还是儿童玩具，或是视频会员服务，将全家人的兴趣一网打尽，满足不同所需。

　　安全出行

　　为满足员工尽量避免乘坐公共交通出行的需求，关爱通与摩拜出行、滴滴打车对接，通过关爱积分购买优惠券即可预定使用。

　　关爱第二弹 员工午餐福利解燃眉之急

　　对于很多企业来说，食堂、餐厅是人员密集出现的场所，更是疫情感染的高发地。企业如何短时间内调整员工午餐福利，打消员工顾虑，满足疫情之下的员工午餐需求呢？

　　关爱通员工午餐福利带来的解决方案或可解人力资源部门的“燃眉之急”。这一方案旨在帮助企业将统一供应午餐的福利预算，以午餐额度的方式发放给员工，让员工通过关爱通平台（或“给到”APP），在多种渠道中自由选择兑换个人所需的午餐商品或服务。

　　特殊时期关于外卖和外出就餐还有些注意事项需要提醒员工：无食堂公司的员工外出就餐可以单独行动，或通过无接触式外卖服务订餐，办公楼可以统一在楼下设置外卖接收架，取外卖途中须戴好口罩，就餐前需要做好手部清洁工作。

　　如果企业有食堂，又要怎么办呢？关爱通员工午餐福利还可兼容企业食堂或其他已有供应商，保障原有使用习惯与供应体系。无论疫情发展情况如何，会持续多久，企业和员工都可以多一些选择。例如，我们可以根据员工意愿选择是否要暂时关闭食堂，或者可以有效地组织分散就餐。在疫情好转之后，我们可以轻松选择回到原有模式，或者保留“新办法”。总之，这是一个“进可攻、退可守”的好办法。

　　关爱第三弹：员工心理关爱要加码

　　眼下防疫期间复工及今后相当长的一段时间里，企业都需要密切关注员工可能出现的各种生理、情绪和行为的应激表现，确保他们的安全，并及时寻求专业EAP的服务为员工提供情绪的疏导等支持，帮助受影响的员工安全且平稳地渡过艰难时期，稳定情绪状态，恢复士气。

　　中智关爱通为企业准备了一份EAP防疫公益工具包，点击下方即可领取。

　　（点击领取：https://guanaitong.jinshuju.com/f/M0mgiK）

　　也可以根据企业情况定制服务的需求，提供3个月专案服务

　　服务内容，包括但不限于：

　　情绪疏导：如缓解焦虑、抑郁情绪；

　　放松训练：如冥想放松、呼吸训练；

　　沟通技巧：如何与家人、爱人沟通；

　　自杀自伤干预：如何应对强烈的无望感；

　　宣传海报/电子快报/微课/危机干预……

　　关爱第四弹：福利采购流程0接触

　　眼下最迫在眉睫的就是妇女节，疫情形势仍严峻，该如何给女职工们传情达意呢？别担心，HR们可通过关爱通的企业福利采购在线商城cardmall-online.guanaitong.com预定最新上线的妇女节福利下单。商城支持签订电子合同、对公转账与自助开具电子发票等，可以实现完全的0接触。如果想要呈现节日的仪式感，企业也可以选择电子福利卡的形式发放，企业和员工通过电子邮箱领取福利。礼品兑换卡密通过短信或邮件发送给员工，真正做到全程无接触式福利采购与发放，既不影响员工满意度，又保障了HR的工作安全。

　　关爱守护，共同抗疫，关爱通全力以赴愿为企业及员工健康保驾护航！

（中智关爱通报道）

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　　严防严控 层层压实 织牢疫情防控网

　　中智湖北公司身处疫区中心武汉，由于疫情严重，武汉市全城公共交通关闭，机动车禁行，多数社区及公司办公大楼封闭，日常工作难以开展，面临难以为客户发薪支付的问题。面对严峻的形势，公司一方面努力克服困难，切实把服务客户和雇员的生命安全、身体健康放在第一位，主动做好服务客户的沟通疏导工作，及时回应疫情防控期间关于五险一金缴纳及待遇享受等人力资源服务相关热点问题。另一方面对于仍然坚守在一线的重点客户例如永旺、葛洲坝集团等单位，坚持服务不能断，联系兄弟单位寻求解决办法，顺利完成本月售价客户发薪工作。

　　中智财务咨询公司党总支提前建立出行信息及健康状态台帐，对于薪酬业务停工不停薪的特殊性，指导业务负责人与所涉及的全部客户确认发薪时间，安排党员志愿者在两天时间内错时前往公司，完成远程办公软件安装、转发资料等工作，克服困难保证完成客户委托。同时密切关注疫情防控期间的财税新政，发布《新冠病毒疫情防控期间相关税务政策及各地办税指引汇编》。在集团的统筹领导下，中智财务咨询公司党总支积极支援中智湖北公司完成客户公司的薪资发放，体现了协同精神和大局意识。

　　中智上海公司党委协助客户企业及合作伙伴单位加急采购口罩超过24万只、消毒酒精和84消毒液20吨、防护服1万套、手套3万套、测温枪4千只和其他防疫物资，并提供给市级和各区的人社局、就业促进中心和街道。成立了由职能部门69名党员组成的党员突击队，负责公司安全防护、测温登记、消毒防护、出入排查、餐饮分发等工作。特殊时期为及时响应客户，开发了网上办公系统，实现假期、加班、外出等在线快速申报，“无接触”健康打卡，员工在线签约，网络线上招聘，CU在线面试，雇员移动人事管家等六大功能。积极发挥自媒体矩阵宣传功能，发布文章187篇，汇编相关政策200多条。此外发动全体员工、外企党员募捐超过36万元，用于疫情救治和防护物资支援。

　　中智广州公司党委第一时间吹响疫情防控“冲锋号”，召开视频会议对疫情防控、派遣及外包员工的健康保障、复工情况摸排及客户服务等作了部署落实。公司充分发挥央企优势，多方联系医药企业，为客户增购口罩1万个。对办公区域进行了全面消毒，确保消毒用品全部到位，为员工返工复工做好防护保障。截至目前，未发现一例员工感染，未发生一起安全事故，未发生一起服务投诉。

　　中智浙江公司党总支积极响应辖区街道向辖区各单位党组织发出的号召，面对疫情第一波高峰的到来和复工返回人员的增加，需要大量志愿者补充到重点楼宇、居民社区等防控一线的实际情况，立即发起报名，公司党员干部带头，全体党员44人半小时内悉数完成志愿服务报名。志愿者分为两个梯队，分期分批协助辖区政府应对复工前后的防控重点任务，大家积极投入到社区、楼宇入口管控，体温测量，查核证件，关键点位站岗巡逻，为居家隔离点提供递送服务，上门为近千户居民办理出入证件等具体防控任务中。

　　勇于担当 专业服务 我们一直在努力

　　中智天津公司、广州公司、湖北公司等分支机构紧跟社保、法律政策，第一时间启动重大突发事件应急处置预案，与多家保险理赔供应商实现联动，采取有针对性的措施为客户提供便捷服务，一是取消定点医院限制，针对因新冠病毒肺炎引起疾病并确诊的客户（以下简称“客户”）均可以在国家认可的正规收治医院治疗即可理赔；二是取消免赔额，观察期，客户如方案中涉及免赔额或观察期，将取消该限制；三是取消自费药及诊疗项目限制，对于客户在医院医嘱治疗项目及药品在保额范围内100%报销；四是提供主动理赔服务，获取并重点关注疫情严重地区的客户信息联络网，排查出险信息；五是简化理赔手续，开通绿色通道，客户无需提供纸质版理赔材料，即可在供应商指定的APP或微信公众号上直接提交理赔申请，并进入急速理赔通道赔付，从而最大限度减少因疾病带来的后顾之忧。在简化保险理赔申报手续、24小时接收理赔报案、为客户提供咨询政策服务的同时，还充分利用微信公众号等多种形式宣传正确预防新冠病毒肺炎的注意事项，减少恐慌。真正做到特殊时期让客户足不出户即可享受便捷服务，为疫情蔓延防范发挥了积极作用。

　　中智外企服务分公司在严格落实好疫情防控措施的前提下，2月3日正式复工，釆用线上线下双轨制运行方式，运用中智云管家、中智北京App、智享微服务、400客服热线等多个线上服务平台为企业和雇员提供专业高效的服务，保证远程服务不断档、呼叫必应答，获得企业和雇员的一致认可。同时，通过400热线增设现场服务办理预约，确保客户“即来即办”。自复工以来中智北京App和微信公众号、智享微服务的累计页面访问量突破38万，接听客户电话1300余通，中智北京客户服务大厅共接待雇员来访38名，同时组织志愿者团队，由党员带头轮班对办公区域进行彻底消毒。

　　中智商务发展公司针对一些国家及地区由于新型冠状病毒疫情突发相继对中国公民采取入境管制措施，多个航空公司由于旅客乘客量减少及疫情防控也相继宣布减少或停飞往来中国大陆地区的航班，严重影响中国公民出行这一现状，要求公司领导干部、各部门的党员、业务骨干，积极发挥先锋模范作用，统筹考虑疫情防控工作相关要求以及客户服务保障需求。通过采集外交部、国家移民管理局以及境外各大使馆的网站、微博、公众号等相关讯息，在6个小时内汇总整理了184个国家和地区的相关入境管控措施政策、33家航空公司停飞航线情况。自1月31日起，在“中智签证”“中智旅游”公众号上发布并每日更新，及时有效地为客户解决出行问题，同时为社会各界人士提供出行参考，彰显央企担当，为战“疫”助力。

　　中智职业发展公司针对北京大部分超市外地员工无法及时返京，人手严重不足，导致超市无法正常营业的难题，积极对接北京市人社局，发挥专业优势，为盒马鲜生紧急聘用了近100名兼职人员，有效缓解其用工难问题。虽然签约程序复杂，但公司坚持以大局为重，在未签约的情况下提前制定招聘方案，第一时间启动招聘工作，同时紧急调用北京地区宜家、GAP等多家连锁企业因临时关闭店铺而空闲的兼职人员前往盒马鲜生驰援，服务了北京市民生保障，践行了央企社会责任。
（中智集团党群工作部报道）

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　　严防严控 层层压实 织牢疫情防控网

　　中智湖北公司身处疫区中心武汉，由于疫情严重，武汉市全城公共交通关闭，机动车禁行，多数社区及公司办公大楼封闭，日常工作难以开展，面临难以为客户发薪支付的问题。面对严峻的形势，公司一方面努力克服困难，切实把服务客户和雇员的生命安全、身体健康放在第一位，主动做好服务客户的沟通疏导工作，及时回应疫情防控期间关于五险一金缴纳及待遇享受等人力资源服务相关热点问题。另一方面对于仍然坚守在一线的重点客户例如永旺、葛洲坝集团等单位，坚持服务不能断，联系兄弟单位寻求解决办法，顺利完成本月售价客户发薪工作。

　　中智财务咨询公司党总支提前建立出行信息及健康状态台帐，对于薪酬业务停工不停薪的特殊性，指导业务负责人与所涉及的全部客户确认发薪时间，安排党员志愿者在两天时间内错时前往公司，完成远程办公软件安装、转发资料等工作，克服困难保证完成客户委托。同时密切关注疫情防控期间的财税新政，发布《新冠病毒疫情防控期间相关税务政策及各地办税指引汇编》。在集团的统筹领导下，中智财务咨询公司党总支积极支援中智湖北公司完成客户公司的薪资发放，体现了协同精神和大局意识。

　　中智上海公司党委协助客户企业及合作伙伴单位加急采购口罩超过24万只、消毒酒精和84消毒液20吨、防护服1万套、手套3万套、测温枪4千只和其他防疫物资，并提供给市级和各区的人社局、就业促进中心和街道。成立了由职能部门69名党员组成的党员突击队，负责公司安全防护、测温登记、消毒防护、出入排查、餐饮分发等工作。特殊时期为及时响应客户，开发了网上办公系统，实现假期、加班、外出等在线快速申报，“无接触”健康打卡，员工在线签约，网络线上招聘，CU在线面试，雇员移动人事管家等六大功能。积极发挥自媒体矩阵宣传功能，发布文章187篇，汇编相关政策200多条。此外发动全体员工、外企党员募捐超过36万元，用于疫情救治和防护物资支援。

　　中智广州公司党委第一时间吹响疫情防控“冲锋号”，召开视频会议对疫情防控、派遣及外包员工的健康保障、复工情况摸排及客户服务等作了部署落实。公司充分发挥央企优势，多方联系医药企业，为客户增购口罩1万个。对办公区域进行了全面消毒，确保消毒用品全部到位，为员工返工复工做好防护保障。截至目前，未发现一例员工感染，未发生一起安全事故，未发生一起服务投诉。

　　中智浙江公司党总支积极响应辖区街道向辖区各单位党组织发出的号召，面对疫情第一波高峰的到来和复工返回人员的增加，需要大量志愿者补充到重点楼宇、居民社区等防控一线的实际情况，立即发起报名，公司党员干部带头，全体党员44人半小时内悉数完成志愿服务报名。志愿者分为两个梯队，分期分批协助辖区政府应对复工前后的防控重点任务，大家积极投入到社区、楼宇入口管控，体温测量，查核证件，关键点位站岗巡逻，为居家隔离点提供递送服务，上门为近千户居民办理出入证件等具体防控任务中。

　　勇于担当 专业服务 我们一直在努力

　　中智天津公司、广州公司、湖北公司等分支机构紧跟社保、法律政策，第一时间启动重大突发事件应急处置预案，与多家保险理赔供应商实现联动，采取有针对性的措施为客户提供便捷服务，一是取消定点医院限制，针对因新冠病毒肺炎引起疾病并确诊的客户（以下简称“客户”）均可以在国家认可的正规收治医院治疗即可理赔；二是取消免赔额，观察期，客户如方案中涉及免赔额或观察期，将取消该限制；三是取消自费药及诊疗项目限制，对于客户在医院医嘱治疗项目及药品在保额范围内100%报销；四是提供主动理赔服务，获取并重点关注疫情严重地区的客户信息联络网，排查出险信息；五是简化理赔手续，开通绿色通道，客户无需提供纸质版理赔材料，即可在供应商指定的APP或微信公众号上直接提交理赔申请，并进入急速理赔通道赔付，从而最大限度减少因疾病带来的后顾之忧。在简化保险理赔申报手续、24小时接收理赔报案、为客户提供咨询政策服务的同时，还充分利用微信公众号等多种形式宣传正确预防新冠病毒肺炎的注意事项，减少恐慌。真正做到特殊时期让客户足不出户即可享受便捷服务，为疫情蔓延防范发挥了积极作用。

　　中智外企服务分公司在严格落实好疫情防控措施的前提下，2月3日正式复工，釆用线上线下双轨制运行方式，运用中智云管家、中智北京App、智享微服务、400客服热线等多个线上服务平台为企业和雇员提供专业高效的服务，保证远程服务不断档、呼叫必应答，获得企业和雇员的一致认可。同时，通过400热线增设现场服务办理预约，确保客户“即来即办”。自复工以来中智北京App和微信公众号、智享微服务的累计页面访问量突破38万，接听客户电话1300余通，中智北京客户服务大厅共接待雇员来访38名，同时组织志愿者团队，由党员带头轮班对办公区域进行彻底消毒。

　　中智商务发展公司针对一些国家及地区由于新型冠状病毒疫情突发相继对中国公民采取入境管制措施，多个航空公司由于旅客乘客量减少及疫情防控也相继宣布减少或停飞往来中国大陆地区的航班，严重影响中国公民出行这一现状，要求公司领导干部、各部门的党员、业务骨干，积极发挥先锋模范作用，统筹考虑疫情防控工作相关要求以及客户服务保障需求。通过采集外交部、国家移民管理局以及境外各大使馆的网站、微博、公众号等相关讯息，在6个小时内汇总整理了184个国家和地区的相关入境管控措施政策、33家航空公司停飞航线情况。自1月31日起，在“中智签证”“中智旅游”公众号上发布并每日更新，及时有效地为客户解决出行问题，同时为社会各界人士提供出行参考，彰显央企担当，为战“疫”助力。

　　中智职业发展公司针对北京大部分超市外地员工无法及时返京，人手严重不足，导致超市无法正常营业的难题，积极对接北京市人社局，发挥专业优势，为盒马鲜生紧急聘用了近100名兼职人员，有效缓解其用工难问题。虽然签约程序复杂，但公司坚持以大局为重，在未签约的情况下提前制定招聘方案，第一时间启动招聘工作，同时紧急调用北京地区宜家、GAP等多家连锁企业因临时关闭店铺而空闲的兼职人员前往盒马鲜生驰援，服务了北京市民生保障，践行了央企社会责任。
（中智集团党群工作部报道）

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　　中智集团各单位认真履行中智党委部署，以高标准，严要求，实举措稳步推进疫情防控工作，同心协力、多措并举恢复复工运营，同时围绕做好全年改革发展稳定工作，提前谋篇布局，为共同打赢疫情阻击战、保证经济平稳运行，贡献中智力量。

　　按照集团党委书记、董事长卜玉龙在“中智迅速贯彻落实中央企业加强新型冠状病毒肺炎疫情防控工作视频会议精神”上的部署和要求，集团各部门各单位要按照地方党委政府的安排，结合疫情发展情况，在确保做好防护保障措施的情况下，围绕“六稳”做好生产经营和改革发展各项工作，稳妥安排复工复产，紧盯“两利三率”全年目标，牢牢把握“四个确保”，切实抓好“八个着力”，全面做好疫情防控、复工复产、安全生产工作。按照科学、合理、适度、管用的原则，集团总部第一时间为复工复产制定针对性措施，建立健全工作机制，形成工作合力，印发了《关于集团复工工作安排的通知》《关于做好疫情防控期间居家办公有关工作的通知》《关于总部全体员工开展2020年工作计划编制的通知》。2月14日上午再次召开集团领导班子碰头会，围绕全年工作计划及复工后的重点工作进行再部署、再落实。在中智党委的正确领导下，集团上下提早规划、认真落实、靠前指挥，研究工作方案，第一时间启动应急响应“零报告”机制，建立疫情防控日报工作微信群，积极调配各类防护物资，全力做好疫情防控、复工复产相关工作。

　　中智积极响应国家号召，以客户需求为导向，整合内部资源，倾力为企业和客户打造了无接触、安全、高效的线上办公解决方案，“在线招聘、电子签约、在线考勤休假管理、在线薪酬管理与发放、在线报销与费用管控、在线法律服务、灵活用工线上管理”等七大系列线上产品的组合呈现，与企业一起携手，众志成城，智战疫情。除了打好线上产品的组合拳，中智创新工作方式，釆用线上线下双轨制运行方式，党员干部奋战一线岗位，更多员工远程运用微信公众号、App、400客服热线等多个线上服务平台，第一时间保证远程服务不断档、呼叫必应答。同时对外发布线上服务联系方式，安排微信、电话客服24小时值班值守，确保客户足不出户就能完成问题咨询、业务办理。

　　中智作为中国领先的人力资源服务供应商，充分结合自身人力资源行业特色，积极履行社会责任，主动做好服务客户的沟通疏导工作，在微信公众号等新媒体上及时回应疫情防控期间稳定就业、维护劳动关系、医疗期病假工资等人力资源服务热点问题，同步开启线上直播课、线上学习平台、协力企业远程办公等创新举措。自1月28日以来，中智官方微信公众号“智领中国”发布相关复工复产信息近20条，1月28日，发布《在战役中夯实初心，在“火线”中践行使命！中智提高政治站位、有力有序、快严实稳！》；1月30日，发布《防控疫情，中智与您在一起——致中智集团客户的一封信》；1月31日，发布《这份“防疫手册”，中智请您接收》；2月1日，发布《中智集团捐款500万元人民币，全力支持湖北疫情防控！》；2月2日，发布《面对疫情，这些变化早知道！小智温馨提示》；2月3日，发布《中智法律速递！新型冠状病毒肺炎疫情防控政策法规特刊》；2月4日，发布《抗击疫情 共度时艰 中智预才网免费开放服务平台》；2月5日，发布《我已到岗，在线办公！疫情防控期间“北上广”劳动关系政策导读》；2月6日，发布《疫情防控，中智赛码在行动》；2月7日，发布《抓实抓细 迎难而上！中智集团迅速贯彻落实中央企业加强新型冠状病毒肺炎疫情防控工作视频会议精神》；2月8日，发布《不见面 事照办！中智云管家平台助力企业远程办公！》；2月10日，发布《疫情宅家，专“薪”致志！中智推出2020薪税师线上学习平台！》；2月11日，发布《中智财务咨询，和你一起去战疫！》；2月12日，发布《定“智”服务，保障服务！中智浙江为中小微企业提供新冠病毒肺炎保险解决方案》；2月13日，发布《人从何而来？化“危”为“机”，中智职业发展开拓“共享员工”服务客户新模式》；2月14日，发布《中智大学战“疫” 系列公益直播课程上线啦！》《中智上海疫情防控督促调研分析报告》，引导大家理性面对疫情，全力打赢疫情防控阻击战，全力保证经营稳定运行。

　　集团及各分公司在迅速开展自防自控、启动复工复产工作的同时，发动党员投入抗击疫情的志愿服务当中，有的协助辖区政府应对复工前和复工后的防控任务，投入到社区、楼宇入口管控，体温测量、查核证件、关键点位站岗巡逻，为居家隔离点提供递送服务，上门为居民办理出入证件等志愿服务；有的组建“服务志愿组”，严格执行佩戴口罩、手套上岗，每天对服务大厅、办公区定时清洁、消毒喷洒、对办理业务的客户进行体温监测、酒精消毒和实名健康登记等志愿服务；有的积极发动员工和外企党员募捐，所捐款项为客户企业及合作伙伴单位采购了口罩、消毒酒精、84消毒液、防护服、手套、测温枪等防护物资。中智白领青年志愿者总队更是通过招募企业白领志愿者，协助街道社区物业、居委会做好访客体温测量、登记以及疫情的防护宣传工作，并参加防护服生产辅助等工作。

　　坚决夺取疫情防控和复工复产的全面胜利，是央企履行责任、彰显担当的必然要求。在这场突如其来的疫情面前，中智作为央企一员，更要勇担重任、逆行而上、拼尽全力，在集团党委的坚强领导下，以强烈的政治责任感、使命感和紧迫感，发挥自身优势、倾力做好各项人力资源服务保障工作，用实际行动诠释中智精神，用责任担当彰显央企本色，合力打赢这场没有硝烟的战争。
（中智集团品牌文化部报道）

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　　中智集团各单位认真履行中智党委部署，以高标准，严要求，实举措稳步推进疫情防控工作，同心协力、多措并举恢复复工运营，同时围绕做好全年改革发展稳定工作，提前谋篇布局，为共同打赢疫情阻击战、保证经济平稳运行，贡献中智力量。

　　按照集团党委书记、董事长卜玉龙在“中智迅速贯彻落实中央企业加强新型冠状病毒肺炎疫情防控工作视频会议精神”上的部署和要求，集团各部门各单位要按照地方党委政府的安排，结合疫情发展情况，在确保做好防护保障措施的情况下，围绕“六稳”做好生产经营和改革发展各项工作，稳妥安排复工复产，紧盯“两利三率”全年目标，牢牢把握“四个确保”，切实抓好“八个着力”，全面做好疫情防控、复工复产、安全生产工作。按照科学、合理、适度、管用的原则，集团总部第一时间为复工复产制定针对性措施，建立健全工作机制，形成工作合力，印发了《关于集团复工工作安排的通知》《关于做好疫情防控期间居家办公有关工作的通知》《关于总部全体员工开展2020年工作计划编制的通知》。2月14日上午再次召开集团领导班子碰头会，围绕全年工作计划及复工后的重点工作进行再部署、再落实。在中智党委的正确领导下，集团上下提早规划、认真落实、靠前指挥，研究工作方案，第一时间启动应急响应“零报告”机制，建立疫情防控日报工作微信群，积极调配各类防护物资，全力做好疫情防控、复工复产相关工作。

　　中智积极响应国家号召，以客户需求为导向，整合内部资源，倾力为企业和客户打造了无接触、安全、高效的线上办公解决方案，“在线招聘、电子签约、在线考勤休假管理、在线薪酬管理与发放、在线报销与费用管控、在线法律服务、灵活用工线上管理”等七大系列线上产品的组合呈现，与企业一起携手，众志成城，智战疫情。除了打好线上产品的组合拳，中智创新工作方式，釆用线上线下双轨制运行方式，党员干部奋战一线岗位，更多员工远程运用微信公众号、App、400客服热线等多个线上服务平台，第一时间保证远程服务不断档、呼叫必应答。同时对外发布线上服务联系方式，安排微信、电话客服24小时值班值守，确保客户足不出户就能完成问题咨询、业务办理。

　　中智作为中国领先的人力资源服务供应商，充分结合自身人力资源行业特色，积极履行社会责任，主动做好服务客户的沟通疏导工作，在微信公众号等新媒体上及时回应疫情防控期间稳定就业、维护劳动关系、医疗期病假工资等人力资源服务热点问题，同步开启线上直播课、线上学习平台、协力企业远程办公等创新举措。自1月28日以来，中智官方微信公众号“智领中国”发布相关复工复产信息近20条，1月28日，发布《在战役中夯实初心，在“火线”中践行使命！中智提高政治站位、有力有序、快严实稳！》；1月30日，发布《防控疫情，中智与您在一起——致中智集团客户的一封信》；1月31日，发布《这份“防疫手册”，中智请您接收》；2月1日，发布《中智集团捐款500万元人民币，全力支持湖北疫情防控！》；2月2日，发布《面对疫情，这些变化早知道！小智温馨提示》；2月3日，发布《中智法律速递！新型冠状病毒肺炎疫情防控政策法规特刊》；2月4日，发布《抗击疫情 共度时艰 中智预才网免费开放服务平台》；2月5日，发布《我已到岗，在线办公！疫情防控期间“北上广”劳动关系政策导读》；2月6日，发布《疫情防控，中智赛码在行动》；2月7日，发布《抓实抓细 迎难而上！中智集团迅速贯彻落实中央企业加强新型冠状病毒肺炎疫情防控工作视频会议精神》；2月8日，发布《不见面 事照办！中智云管家平台助力企业远程办公！》；2月10日，发布《疫情宅家，专“薪”致志！中智推出2020薪税师线上学习平台！》；2月11日，发布《中智财务咨询，和你一起去战疫！》；2月12日，发布《定“智”服务，保障服务！中智浙江为中小微企业提供新冠病毒肺炎保险解决方案》；2月13日，发布《人从何而来？化“危”为“机”，中智职业发展开拓“共享员工”服务客户新模式》；2月14日，发布《中智大学战“疫” 系列公益直播课程上线啦！》《中智上海疫情防控督促调研分析报告》，引导大家理性面对疫情，全力打赢疫情防控阻击战，全力保证经营稳定运行。

　　集团及各分公司在迅速开展自防自控、启动复工复产工作的同时，发动党员投入抗击疫情的志愿服务当中，有的协助辖区政府应对复工前和复工后的防控任务，投入到社区、楼宇入口管控，体温测量、查核证件、关键点位站岗巡逻，为居家隔离点提供递送服务，上门为居民办理出入证件等志愿服务；有的组建“服务志愿组”，严格执行佩戴口罩、手套上岗，每天对服务大厅、办公区定时清洁、消毒喷洒、对办理业务的客户进行体温监测、酒精消毒和实名健康登记等志愿服务；有的积极发动员工和外企党员募捐，所捐款项为客户企业及合作伙伴单位采购了口罩、消毒酒精、84消毒液、防护服、手套、测温枪等防护物资。中智白领青年志愿者总队更是通过招募企业白领志愿者，协助街道社区物业、居委会做好访客体温测量、登记以及疫情的防护宣传工作，并参加防护服生产辅助等工作。

　　坚决夺取疫情防控和复工复产的全面胜利，是央企履行责任、彰显担当的必然要求。在这场突如其来的疫情面前，中智作为央企一员，更要勇担重任、逆行而上、拼尽全力，在集团党委的坚强领导下，以强烈的政治责任感、使命感和紧迫感，发挥自身优势、倾力做好各项人力资源服务保障工作，用实际行动诠释中智精神，用责任担当彰显央企本色，合力打赢这场没有硝烟的战争。
（中智集团品牌文化部报道）

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　　电影行业：2019年春节档票房58.59亿，2020年春节档颗粒无收；

　　餐饮行业：2019年除夕至正月初六（2月4日至10日），全国零售和餐饮企业实现销售额约10050亿元，2020年同期受损严重；

　　旅游行业：2019年春节假期，全国旅游接待总人数4.15亿人次，实现旅游收入5139亿元，2020年同期锐减。

　　仅仅春节假期七天，电影+餐饮+旅游，仅三个行业的直接经济损失就超过1万亿元，占2019年一季度GDP21.8万亿的4.6%。

　　西贝餐饮董事长贾国龙接受采访时说：当前西贝400家线下门店，基本都已经停业，只保留100多家的外卖业务。预计春节前后的一个月时间将损失营收7-8个亿。最近曝海底捞停业两周已经损失了11亿，目前尚无恢复营业时间表通知。

　　这场疫情对于零售业来说有喜有忧，但喜的同样也存在忧。这次疫情使得服装、家具、电器等商贸类零售业遭受了沉重的打击。据网上的公开数据表明，宜家从2020年1月30日起全国32家门店全部临时关闭，苹果受病毒影响临时关闭国内全部42家零售店，星巴克、优衣库、阿迪达斯、GAP、耐克等都关闭了部分店铺，没有关闭的店铺也都缩短营业时间。虽然暂时还没有具体数据说明商贸类零售业遭受的损失，但中智职业发展的主要客户都属于商贸类零售业，随着客户的临时关店同样给中智职业发展的业务造成了巨大的冲击。

　　中智职业发展在业务受到重大冲击下进行了市场研判和业务创新，分析显示，这次疫情对于粮油食品、日用品、医药等必需品类零售业来说销售额却一路上扬，特别是超市实体店普遍价格上涨一度出现供不应求的局面。但是超市也是喜中掺忧，由于春节前员工返乡无法及时返回，造成人手严重不足，影响了正常营业，小则影响自身的业务，大则危及国家的民生安全。中智职业发展基于这个分析及时进行调整，将业务重点转向超市员工的招聘工作。2月1日中智职业发展接到北京人社局职介中心的电话，希望中智职业发展发挥专业优势，为盒马鲜生北京地区店铺紧急启动招聘工作，确保北京市的民生安全，承担央企的社会责任。

　　据了解，盒马鲜生由于各地疫情严重，外地人员无法按时返京，日常服务人员缺口达到了几千人。但在疫情如此严重的情况下“人从何处来”是中智职业发展面临的最主要问题。如果按照常规的操作模式，即网上发布招聘信息，打电话安排面试，这种操作模式一是招聘速度会非常缓慢，二是效果肯定非常不理想。针对这种情况， 2月2日，中智职业发展紧急调用了派遣到北京地区多家连锁企业因临时关闭店铺而在家待岗的近100名员工前往盒马鲜生驰援，帮助盒马鲜生缓解了一时人员不足的问题。中智职业发展也最先开创了中国“员工租赁”新的共享用工模式。

　　就在2月3日，盒马鲜生宣布将联合知名餐饮企业北京心正意诚旗下的云海肴、新世纪青年饮食等，合作解决现阶段餐饮行业待岗人员的问题。后又从西贝借用了1000多名待岗员工。盒马鲜生的操作模式与中智职业发展创新的“员工租赁”模式不谋而合。

　　那么“员工租赁”的新用工模式在疫情过后，是否可以延续呢？其实无论是餐饮行业还是超市行业，即使没有疫情依然存在人手不足的问题。那么当疫情过后租赁员工的企业恢复营业，被租赁的员工势必要回到原来的企业工作，双方的用工难的问题依然无法得到有效解决。中智职业发展认为“员工租赁”的用工模式不能靠实体企业间建立的这种租赁关系而得以延续，而是要依靠一家人力资源服务企业，利用人工智能的手段将企业的排班时间以及员工的给班时间碎片化处理后再进行无缝对接，将其签约的员工派往各个企业工作，利用共享员工的碎片化时间最大限度地解决招工难的问题，才能使这种新的用工模式发扬光大。

　　这次新冠病毒危机中既有“危”也有“机”，中智职业发展作为致力于灵活用工领域十多年的人力资源服务企业，将化“危”为“机”，继续致力于“员工租赁”新用工模式的深入探索，利用更多的创新模式最大限度地解决中国企业招工难问题。
（中智职业发展有限公司报道）

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　　一、调研背景及目的

　　新型冠状病毒肺炎疫情蔓延形势下，企业受到哪些生产经营及人力资源方面的影响？又采取了哪些防控及管理举措？疫情影响下会有哪些不利影响和不稳定因素？中智上海公司、外青协和中智上海工会联合会联合发起，基于人力资源服务平台，发挥广泛的客户基础及良好的客户关系优势，就各企业对疫情防控部署的预设、现状及顾虑等各项措施通过发放调研问卷，电话访谈等方式展开摸排，以全面了解各行业领域疫情影响及需求，为制定疫情防控及后续减负惠企、稳岗就业等政策提供市场参考依据。

　　二、调研企业样本

　　本次问卷调研共收回471份，其中有效问卷463份，电话访谈153家，共计调研616家具有一定规模的企业。

　　参与调研的企业中，外资企业49%，中外合资企业7%，民营企业26%，国有企业15%，其他企业类型3%。

　　从企业员工规模来看，基本覆盖大、中、小三类企业，共调研100人以下企业228家，100-1000人企业252家，1000人以上企业136家。

　　行业分布覆盖制造、销售贸易/消费品、互联网、高科技、医药健康、房地产等各行业。

　　三、企业复工情况

　　3.1 企业复工日期

　　从企业目前的复工日期来看，八成企业将根据各地政府规定，从2月10日起逐步复工。涉及金融、医药及物流的企业将根据国家规定于2月3日复工，占比约4%。15%的企业选择推迟复工日期，在2月17日甚至2月24日之后复工，其中，部分为大型外资企业，由总部统一通知延迟至17日复工，2月10-14日以居家办公为主；也有部分为餐饮、旅游、教育培训企业，这些企业多为受疫情影响暂缓营业，将推迟复工日期，具体复工时间待定。

　　3.2 复工人员比例

　　从企业复工人员比例来看，近四成企业复工人员比例在90%及以上，几乎全员复工。

　　两成企业复工人员比例在50%及以下，以餐饮、酒店、教育培训、汽车零部件、制造、工程类企业为主。

　　餐饮、酒店、教育培训企业主要是经营受影响，导致复工推迟、复工人员比例低。

　　制造、汽车和工程类企业，目前面临的挑战主要是一线员工节后返岗率低，岗位空缺率高，招聘难度大。受疫情影响目前部分省市交通封闭，导致外地人员无法及时返岗，另外返回工作地后仍需隔离14天，加之这类企业需要现场作业，一线人员较为集中，复工后的疫情防控难度较大，导致生产和工程类企业复工人员比例较低。部分企业为了鼓励一线岗位提早或及时复工，提供每日200-300元/人的特殊津补贴。

　　3.3 员工复工形式

　　从企业复工形式来看，分别有1/4的企业要求员工必须到岗办公、或居家远程办公，半数企业以上两种形式都有。疫情背景下，多数企业考虑采用远程办公、错峰上下班、轮岗值班等灵活工作形式，以降低集中办公带来的疫情感染风险。

　　四、复工后疫情防控措施

　　4.1 复工前期企业疫情排查举措

　　从复工前期企业疫情排查举措来看，登记员工休假外出情况、预先发布防控信息为普遍采取的举措，另有近六成企业展开个人健康及呼吸道症状排查。其他举措有建立预防管控机制不定期排查；通过微信工作群每天登记员工及亲属健康情况等。

　　4.2 复工后企业疫情防控举措

　　从企业复工后的疫情防控举措来看，减少会议等聚集性室内活动，做好外来人员信息登记、手部清洁、体温测量等工作，建立员工个人健康申报制度、安排专人负责进行定期对各区域消毒、建立晨检制度，都是较为常用的防控举措。

　　其他举措包含取消差旅及客户拜访；提倡错峰外出，延长弹性工作制时间；为员工提供工作餐，减少外出就餐感染风险；禁止午餐及下午茶外送；鼓励员工自驾或乘坐出租车通勤，并提供报销或交通补贴，以减少乘坐公共交通工具带来的风险等。

　　4.3 复工后职工劳动保障措施

　　从复工后企业做的职工劳动保障措施来看，配备洗手液及消毒设施、及时做好疫情防控宣传、为员工配备口罩是较常见的举措，其他还包含组织员工志愿者帮助排摸、建立办公隔离区等。企业普遍反映市场口罩、额温仪供应不足，物资采购存在困难。

　　五、疫情对企业生产经营和人力资源的影响

　　5.1 疫情对企业业务的影响

　　从疫情对企业的业务影响来看，近半数企业表示，疫情对业务有短期负面影响，长期需求不会有影响；两成企业表示有一些影响但不大，不妨碍企业正常生产经营；一成企业表示有长期负面影响，长期来看市场需求将萎缩。

　　还有一成企业表示疫情对公司业务有正面影响，预期后续市场需求会变大，这些企业主要集中在医药健康、互联网、物流行业。

　　受疫情影响，企业目前最大的担忧，首先是业绩指标很难完成；其次是成本层面的压力，人工/租金/税费等刚性成本压力大，公司的现金流不乐观；另外客户服务受影响、市场需求萎缩也是目前企业担心的问题；三成左右企业担心员工管理、工作安排以及身心健康，和产品交付的问题；另外分别有13%的企业担心资金、人员调整或缩减和供应链层面的问题。还有企业担心国外对华的入境封锁，部分在武汉成立分公司的企业损失严重等问题。

　　5.2 疫情对企业人力资源管理的影响

　　从疫情对人力资源管理的影响来看，影响最大的是工作协同方式；其次是招聘管理和人力成本，有四成企业表示会控制成本、削减支出；近三成企业表示会更加重视员工绩效和人员效率；27%的企业表示2020年的调薪计划暂缓或调薪率下降；近两成企业表示会采用劳务派遣、兼职等灵活用工方式；12%的企业表示用工编制受影响。

　　近半数企业招聘管理受影响，在这些企业中，65%的企业表示因疫情影响下校园招聘会、现场招聘会搁置及员工返工延迟等原因，招聘难度增加；56%的企业表示招聘方式会向全流程线上招聘转变；半数企业表示受疫情影响招聘暂缓；仅有一成企业表示会冻结招聘。

　　预计受疫情影响，往年金三银四的招聘热季将遇冷或暂缓，不管是企业招聘，还是应届生、社会人员就业都将受到一定程度的影响。

　　12%的企业用工编制受影响，在这些企业中，具体受到的影响有编制缩紧，缩减用工；人员优化，部分减员。受影响的企业主要分布在旅游/酒店/餐饮、教育培训、消费品零售行业，同时在汽车、制造、地产、金融、广告传媒、人才服务行业也有分布；除了影响小微企业外，对部分大中型企业中也有不利影响。

　　仅少数企业表示编制扩张，用工需求增加，而此类企业往往受到员工返岗率下降，岗位空缺率增加的不利影响。

　　总体而言，疫情下大部分企业的用工和薪酬给付都较为稳定，仅有一成企业表示可能会因为停工停产采取岗位调整、降薪（或延期发放奖金）、停薪待岗或裁员举措。

　　5.3 疫情期间的员工关系及劳资矛盾问题

　　从疫情期间企业关注的员工关系及可能引发劳动争议的问题来看，主要集中在延期复工和员工隔离期间的工资支付、假期使用、调休等问题。

　　一方面由于政策规定不明确，例如员工隔离导致不能按时复工是否可安排带薪年假，综合工时制在延期复工期间的工资支付及加班费给付问题。在政策规定不明确的情况下，企业担心操作不规范会引发后续的劳动纠纷。

　　另一方面企业认为延期复工及隔离观察的相关政策会加重企业成本负担，例如上海市规定2月3日-2月9日延期复工期间按2倍工资的加班费计薪或调休，以及员工隔离期间工资正常支付的规定；各区出台的临时性措施，如一刀切的外地人员返沪的隔离政策，使非重点疫区返城员工正常上班受到影响，企业核心员工被要求隔离，可能影响重要项目推进等。

　　其他可能引发的不稳定因素还有员工无法积极投入工作、导致绩效下降，企业要求员工2/10到岗复工，不排除因对疫情忧虑而请假、辞职的情况发生等。

　　除此之外，部分企业目前面临比较紧急的问题还有因口罩等防护用品采购困难，导致不具备复工条件，员工拒绝到岗复工。

　　少数企业担心由于停工停产倡导员工签订停薪留职协议，导致劳资关系矛盾。

　　5.4 企业诉求与建议

　　针对疫情期间的经营与管理挑战，近八成企业希望政府能出台减税降费的相关政策，为企业提供实质性的保障，例如减免税收、下调社保缴费比例或2020年社保基数不上调、减免房租等。

　　超六成企业对于防控物资有急迫需求，希望政府能统一调配防控物资发放至企业员工，以便做好劳动保障。

　　超半数企业认为疫情拐点尚未明确，外地返沪高峰将至，希望推迟复工日期，鼓励在家办公，以稳定民心。

　　45%的企业希望能够公开疫情信息，及时告知感染人员感染途径。

　　1/3的企业希望全市统一政策，目前各区/镇/社区出台政策不统一，导致企业复工统计困难。

（中智上海公司 马克汀报道）

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　　“疫情就是命令，防控就是责任”，作为人力资源专业服务供应商，面对企业战“疫”与使命召唤，浙江中智积极主动承担社会责任，快速响应市场需求，在浙江人力资源服务市场上第一时间联合保险公司推出针对新冠的特定保险，守护中小微企业，为企业的经营管理增添一份安心。

　　浙江中智充分考虑了中小微企业的特点，在战“疫”之路上，以公益之心，再次体现定「智」服务与使命担当的温暖与力量。新冠病毒肺炎保险企业版解决方案不仅不盈利，还让企业以极低的9元补贴价为员工提供了新冠肺炎身故保险金10万元与意外身故、伤残1万元的为期90天的保障。同时，不同于市面上需要较长等待期的保险产品，该产品当天投保次日即生效，从而全力保障企业的合规性复工复产。

　　企业新冠病毒肺炎保险解决方案一经推送，广受浙江中小微企业的好评，当天就有数十家企业登记报名。同时，浙江中智客服人员不分周末与工作日，收到报名的当天即主动联系客户，耐心为客户答疑解惑，并及时准确投保。在疫情期间，浙江中智再次彰显专业、高效与担当，持续为客户提供高价值服务。

　　目前，浙江中智已为数十家企业近万名员工提供了累计6.9亿保额的保险保障服务，不仅助力了企业的人性化管理，也大大降低了企业的用工风险。

　　浙江中智始终以“用户第一”为价值准则，不断创新产品和服务。该新冠保险产品是浙江中智在人力资源服务领域内的又一次创新探索，也是为客户提供有价值有温度的人力资源服务的再次成功实践。相信新冠病毒肺炎保险企业版解决方案必将为中小微企业保驾护航。众志成城，一起战“疫”，守护小微企业，我们一直在行动。
（中智浙江公司报道）

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　　线上服务方面，为了让广大企业雇员在特殊时期，减少外出次数，降低感染风险。中智北京积极开展“不见面”服务，通过“中智北京APP”、“中智北京”微信公众号、中智云管家平台中的线上人力资源服务功能，帮助企业提高线上人员管理效率、助力企业日常业务的平稳运营，让安心、放心、快速、便捷地享受中智北京提供的专业服务。同时，“中智北京热线”（400-068-3920）也增设现场服务提前来电办理预约机制，合理减少人员聚集和等候，确保客户“即来即办”。

　　中智云管家平台，助力企业远程办公

　　中智北京“不见面”办事服务

　　线下服务方面，为了让广大企业雇员在特殊时期，安全办理业务、降低感染风险，中智北京引领党员模范先锋带头作用，由党员，积极分子，员工组成“服务志愿组”，均严格执行佩戴口罩、手套上岗，每天对服务大厅进行定时消毒喷洒、办公区清洁，对前来办理业务的客户进行体温监测、酒精消毒和实名健康登记。服务大厅和接待前台也配备了免洗洗手液、一次性口罩、体温测试仪、应急药品等疫情防护物资。

（中智外企服务分公司报道）

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　　2020年2月6日，中智集团创新会议方式，采用远程视频方式先后召开了党委（扩大）会议及中智集团加强疫情防控工作会议，中智集团加强疫情防控工作会议由集团领导班子成员、总助总师、总部各部门及各分支机构主要负责人45人参加。会议传达学习了国资委党委书记、主任郝鹏在中央企业加强新型冠状病毒肺炎疫情防控工作视频会议上的讲话精神，专题研究部署具体落实举措，总结通报了集团前一阶段疫情防控工作进展，对做好下一阶段疫情防控及复工后生产经营各项工作提出明确要求。中智集团党委书记、董事长卜玉龙，党委副书记、董事、总经理王晓梅分别主持相关会议。

　　卜玉龙同志在会议上指出，新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，中智集团党委坚决提高政治站位，坚持把疫情防控作为最重要的工作来抓，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，全面贯彻落实党中央、国务院决策部署，严格按照国资委党委工作要求，以高标准、严要求、实举措推动疫情防控工作扎实有效开展，通过提高站位、强化动员，凝聚疫情防控向心力；严防严控、压实责任，打好疫情防控阻击战；勇于担当、专业引领，传递疫情防控正能量等各项举措确保了集团疫情防控整体态势平稳，集团全体员工无确诊或疑似疫情感染情况，第一时间积极主动做好服务客户的沟通疏导，汇聚众志成城正能量，疫情防控工作取得成效。

　　会议强调，疫情防控工作具有复杂性、艰巨性、长期性，需要持续用力、久久为功。集团上下要继续强化政治站位，坚决贯彻落实好习近平总书记重要指示精神，坚决落实党中央决策，按照国资委党委郝鹏书记明确的要求，以高度的政治责任感和紧迫感，从严落实各项防控措施，有效遏制疫情扩散，坚决打赢疫情防控阻击战。

　　卜玉龙同志在会议上作出了明确的工作部署和要求：集团各部门各单位要按照地方党委政府的安排，结合疫情发展情况，在确保做好防护保障措施的情况下，围绕“六稳”做好生产经营和改革发展各项工作，稳妥安排复工复产，要按照中央企业负责人会议要求，紧盯“两利三率”全年目标，牢牢把握“四个确保”，切实抓好“八个着力”。要竭尽所能，确保防护资源和保障措施落实到位；要统筹协调，全力做好防护物资准备，保证安全复工；要结合实际，尽快恢复正常的生产经营秩序；要抓住机会，宣传和销售线上服务产品；要未雨绸缪，提前开展风险点梳理和业务风险防控工作；要顾全大局，取消或暂停因公因私出入境安排；要积极联络，拓展渠道，开展海外直接采购医疗物资工作；要坚定信心，咬住目标任务不动摇。集团各级党组织要进一步强化责任意识，承担主体责任，书记第一责任，认真做好疫情防控期间党的建设各项工作；要及时发现先进典型，挖掘先进事迹，弘扬主旋律，传递正能量；要解决员工困难，关爱员工健康，把广大员工的身心健康和生命安全放在第一位。

　　会议号召，在疫情防控特殊时期，集团上下要更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，坚决落实好党中央、国资委党委工作部署，同舟共济、众志成城，为打赢疫情防控阻击战贡献中智力量，要努力把疫情带来的不利影响降到最低，全力以赴保持生产经营稳定运行，确保按期高质量完成全年各项目标任务。

　　中智集团迅速采用远程视频方式先后召开了党委（扩大）会议及集团加强疫情防控工作会议，党委书记、董事长卜玉龙，党委副书记、董事、总经理王晓梅分别主持相关会议，传达部署防控工作。
（中智集团报道）

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　　点击链接进入《中智法律速递特刊》：https://jinshuju.net/f/Hh522u

　　2020年1月31日，中智集团先后召开党委会、总经理办公会，决定向疫区捐款500万元，用于湖北省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。目前，捐赠已通过国务院国资委专门账户送达。

　　面对严峻的新型冠状病毒感染肺炎疫情，中智集团党委高度重视疫情防控，切实提高政治站位，及时成立由党委书记、董事长卜玉龙，总经理王晓梅任组长的疫情防控工作领导小组，严格落实党中央、国务院及国资委党委有关疫情防控决策部署，及时抓好集团各项疫情防控工作，先后印发《关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》等8份文件，就学习贯彻习近平总书记重要指示精神、做好疫情防控及节后复工等相关事宜进行妥善安排。要求所属企业把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，切实把职工生命安全和身体健康放在第一位，从讲政治、顾大局的全局高度，加强疫情防护宣传教育，加强流动人员和出境管理，合理安排集团职工的安全防护，确保疫情可防可控。所属各企业坚决贯彻落实地方党委、政府的部署安排，落实领导责任，加强人员管控，科学安排生产经营等各项工作，充分结合自身人力资源行业特色，积极履行社会责任，主动做好服务客户的沟通疏导工作，及时回应疫情防控期间稳定就业、维护劳动关系、医疗期病假工资等相关人力资源服务热点问题，尽最大努力贡献央企力量，为科学有序做好疫情防控作出了积极贡献，彰显了央企使命担当。

　　2020年1月31日，中智集团先后召开党委会、总经理办公会，决定向疫区捐款500万元，用于湖北省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。目前，捐赠已通过国务院国资委专门账户送达。

　　面对严峻的新型冠状病毒感染肺炎疫情，中智集团党委高度重视疫情防控，切实提高政治站位，及时成立由党委书记、董事长卜玉龙，总经理王晓梅任组长的疫情防控工作领导小组，严格落实党中央、国务院及国资委党委有关疫情防控决策部署，及时抓好集团各项疫情防控工作，先后印发《关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》等8份文件，就学习贯彻习近平总书记重要指示精神、做好疫情防控及节后复工等相关事宜进行妥善安排。要求所属企业把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，切实把职工生命安全和身体健康放在第一位，从讲政治、顾大局的全局高度，加强疫情防护宣传教育，加强流动人员和出境管理，合理安排集团职工的安全防护，确保疫情可防可控。所属各企业坚决贯彻落实地方党委、政府的部署安排，落实领导责任，加强人员管控，科学安排生产经营等各项工作，充分结合自身人力资源行业特色，积极履行社会责任，主动做好服务客户的沟通疏导工作，及时回应疫情防控期间稳定就业、维护劳动关系、医疗期病假工资等相关人力资源服务热点问题，尽最大努力贡献央企力量，为科学有序做好疫情防控作出了积极贡献，彰显了央企使命担当。

　　首先谨向大家致以新春的祝福！当前，全党全国上下正紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，全力抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情，全国绝大多数省区市都已启动突发公共卫生事件一级响应。值此特殊时期，中智公司特别提示您：

　　一、在疫情防控期间，请向在贵处工作的包含派遣、外包人员在内的各类员工，及时做好防控知识宣传，提高员工对疫情的重视程度和自我保护意识。上述人员如出现发热症状，请提醒其及时到就近医院发热门诊就诊，并通知我司各地分支机构，以便我司协助您尽快处理相关事宜。

　　二、为加强疫情防控，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，国务院办公厅于2020年1月27日发布了《关于延长2020年春节假期的通知》，部分地方政府也在此基础上出台了一系列延迟复工规定，中智公司各地分支机构将严格遵守各地方政府规定，根据当地政府通知要求延迟复工。因上述不可抗力，中智各分支机构提供的员工入离职、工资发放、社保增减和待遇享受办理，以及其他相关服务的交付也将顺延至复工后，由此给您带来的不便，请予理解！在此期间，如您有任何问题或紧急事务，请随时联系我司各地分支机构的客户经理。

　　三、自2020年2月3日起，中智各分支机构将按照各地方政府通知要求陆续复工。公司所有分支机构均成立了防控疫情领导及工作小组，完善了远程办公服务内容，建立了严格的服务大厅安全防护措施，以期为您提供更便捷、更安全的服务。

　　客户朋友们，在疫情面前，我们一直和您在一起！由衷感谢客户朋友一直以来对中智公司的信任和支持。让我们共同努力，共克时艰，为打赢疫情防控阻击战贡献力量！

　　中国国际技术智力合作有限公司

　　2020年1月30日

　　首先谨向大家致以新春的祝福！当前，全党全国上下正紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，全力抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情，全国绝大多数省区市都已启动突发公共卫生事件一级响应。值此特殊时期，中智公司特别提示您：

　　一、在疫情防控期间，请向在贵处工作的包含派遣、外包人员在内的各类员工，及时做好防控知识宣传，提高员工对疫情的重视程度和自我保护意识。上述人员如出现发热症状，请提醒其及时到就近医院发热门诊就诊，并通知我司各地分支机构，以便我司协助您尽快处理相关事宜。

　　二、为加强疫情防控，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，国务院办公厅于2020年1月27日发布了《关于延长2020年春节假期的通知》，部分地方政府也在此基础上出台了一系列延迟复工规定，中智公司各地分支机构将严格遵守各地方政府规定，根据当地政府通知要求延迟复工。因上述不可抗力，中智各分支机构提供的员工入离职、工资发放、社保增减和待遇享受办理，以及其他相关服务的交付也将顺延至复工后，由此给您带来的不便，请予理解！在此期间，如您有任何问题或紧急事务，请随时联系我司各地分支机构的客户经理。

　　三、自2020年2月3日起，中智各分支机构将按照各地方政府通知要求陆续复工。公司所有分支机构均成立了防控疫情领导及工作小组，完善了远程办公服务内容，建立了严格的服务大厅安全防护措施，以期为您提供更便捷、更安全的服务。

　　客户朋友们，在疫情面前，我们一直和您在一起！由衷感谢客户朋友一直以来对中智公司的信任和支持。让我们共同努力，共克时艰，为打赢疫情防控阻击战贡献力量！

　　中国国际技术智力合作有限公司

　　2020年1月30日

　　一、提高政治站位、强化风险意识，切实提升疫情防控思想认识。中智集团坚决贯彻落实习近平总书记重要指示、李克强总理批示和全国新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作电视电话会议精神，主动对标国资委各项工作要求，以强烈的政治担当，积极履行央企责任。公司党委书记、董事长卜玉龙第一时间作出指示批示，要求切实站在增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的全局高度，自觉服务人民群众生命安全和身体健康大局，及时制定方案、印发通知，加强应急值守，做好联防联控，以强烈的政治责任感和紧迫感做好疫情防控工作，确保疫情防控取得实效。

　　二、坚持底线思维、层层压实责任，切实采取有力措施全面防控疫情。公司本着对员工和社会高度负责的态度，结合当前春运形势和公司实际，有针对性地采取了一系列疫情防控落实举措。1月21日，公司对疫情防控进行了专题研究，在全公司范围内印发了《关于预防新型冠状病毒、不要带病坚持上班的通知》《关于做好新型冠状病毒预防工作的补充通知》等相关文件（具体内容附后），要求各部门各单位及时做好防控工作。对北京总部办公区及营业大厅进行防控教育、发放防控器具、配备消毒用品，公司领导带队进行了现场检查，全面落实体温检查、通风、消毒等预防措施，重点加强对进出工作场所人员的排查防控。明确各部门各单位一把手为疫情防控第一责任人，加强应急值守，建立沟通联动机制，建立假期值班群，指定专人负责，湖北公司等疫情较重地区执行每日“零报告”制度，及时掌握员工健康及疫情动态，严格假期探亲、旅游等流动员工管理，要求员工尽量减少到人群密集场所活动，禁止员工前往武汉等疫情严重地区，湖北公司员工原则上不跨省外出。积极对员工进行卫生健康教育，认真落实早发现、早报告、早隔离、早治疗等措施，如发现发热人员、疑似病例及时隔离、重点跟踪防控，严防疫情的传播和扩散。

　　三、积极履行社会责任、及时优化服务，切实防范疫情蔓延风险。中智集团作为唯一一家主营人力资源服务业的中央企业，在重大疫情面前，积极主动做好服务客户的沟通疏导，有力防范疫情蔓延风险。公司所属湖北公司、天津公司、广州公司等分支机构及时制定应急预案，第一时间向服务客户提示预警疫情信息，与多家保险理赔供应商实现联动，简化保险理赔申报手续，提供24小时接收理赔报案并启动绿色通道，取消理赔医院限制，在为群众提供便捷服务的同时，为疫情蔓延防范发挥了积极作用，彰显了央企责任担当。

　　截止目前，中智集团全系统未发现新型冠状病毒感染的肺炎病例和疑似病例，公司运营秩序正常。下一步，中智集团将继续强化政治站位，严格按照习近平总书记“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”的指示要求，在国资委的坚强领导下，持续关注、积极应对疫情防控，以高度的政治责任感，积极主动做好保险理赔等各项人力资源相关业务，从严落实各项防控措施，加强应急值守，坚决遏制疫情扩散，为保护人民群众安全和身体健康，维护经济社会运行秩序贡献中智力量。

　　附件：

　　1.中智集团关于预防新型冠状病毒、不要带病坚持上班的通知

　　2.中智集团关于做好新型冠状病毒预防工作的补充通知

　　附件1

关于预防新型冠状病毒、不要带病坚持上班的通知

　　总部各部门、在京各分支机构：

　　根据新华社通报情况，截止2020年1月20日18时，境内累计报告新型冠状病毒感染的肺炎病例224例，其中确诊病例217例（武汉市198例、北京市5例、广东省14例）；疑似病例7例（四川省2例、云南省1例、上海市2例、广西壮族自治区1例、山东省1例），并已确认新型冠状病毒存在人传人现象。根据中国工程院院士、著名呼吸病学专家钟南山建议，预防和控制最有效的办法是早发现、早诊断、早治疗、早隔离，这是最有效的、最原始的办法。

　　公司干部职工要加强自我保护意识，未雨绸缪。传染病流行期间，尽量不要去人流密集和空气不流通的公共场所，比如超市、医院、商场等，尽可能地降低接触病毒的可能性。各部门一旦发现自己或周围人出现发烧、四肢酸痛、咳嗽、流鼻涕、打喷嚏、全身出现皮疹或皮肤黏膜出现淤斑、剧烈头痛、频繁呕吐等症状时，要立即到医院就诊,并向集团报告。不要带病坚持上班或在岗，有病要及时休息，保护自己也是保护他人。

　　联系人：

　　刘  克  13910256331

　　蔺  博  18518519160

　　办公室

　　2020年1月21日

　　附件2

关于做好新型冠状病毒预防工作的补充通知

　　总部各部门、各分支机构：

　　为做好新型冠状病毒预防工作，确保广大干部职工度过一个祥和、稳定、健康的2020年春节假期，现就安全卫生防护工作的具体要求，补充通知如下：

　　1.集团所有干部职工尽量避免到疫情高发区走亲访友或旅游；假期期间如有到访武汉市的员工，需做好个人防护，事先须向本单位负责人报备出行到访情况。

　　2.中智华中公司、湖北公司干部职工尽量减少到访异地的活动，如必需跨省外出或出国，需事先向本单位负责人报备。

　　3.各单位一把手为第一责任人，需掌握本单位员工到访/离开武汉市以及员工流行病感染等相关情况，如有疫情，须第一时间向集团报备。

　　4.华中公司、湖北公司负责人须掌握本单位所有员工的健康情况，所属员工须就疫情情况向负责人执行每日零报告制度。

　　集团24小时联系人：

　　刘  克  13910256331

　　蔺  博  18518519160

　　办公室

　　2020年1月21日

　　根据集团党委相关要求，近日，中智外企服务分公司党委结合实际情况，召开集体廉洁谈话会。分公司党委副书记、纪委书记羊敬德出席会议并讲话，分公司全体党员、组长及以上领导干部参加会议。

　　会上，羊敬德提出五点要求：一是要加强学习，提高本领。要结合“不忘初心、牢记使命”长效机制，在学懂弄通做实上下功夫，做到知行合一。善于从政治上看问题，大事面前不迷失、考验面前不动摇。坚持结合自身实际，加强业务学习，增加人文修养，强弱项、补短板、增本领。二是要敢于担当，勇于创新，善做善成。要保持积极进取的心态，昂扬斗志、奋发有为，主动谋划、创新思路，统筹协调、有序高效。既要敢于担当也要善于担当，善于攻坚克难。三是强化规矩意识、纪律意识、法律意识，做遵纪守法的模范。要严格遵守党纪党规，懂得哪些事能做、哪些事不能做,都得按制度和规矩办,不能随心所欲，知纪守法是对自己最好的保护，是对家人最大的负责。四是强化责任意识，认真履行一岗双责。要增强责任心，以身作则带队伍，增强队伍的凝聚力。要增强担当精神，不怕事、不躲事、不推事，要积极主动转变观念、转换身份，以更高的眼界、更大的格局、更广阔的胸怀想问题、办事情。五是接受监督成为常态。要用好手中的权力，自觉接受群众和组织的监督，加强自我监督，提高自我修养，保持平常心，虚心接受群众的意见。

　　羊敬德强调，新时代必须建设一支忠诚干净担当的高素质干部队伍，这需要我们每一个人不断地打磨自己，并且团结一致，组成一个有凝聚力、有战斗力的集体。要不忘初心、牢记使命，发扬改革创新、求真务实的作风，一步一个脚印，推动分公司党的建设和经营发展各项事业迈上新台阶！

　　本次会议的召开有助于推进分公司党风廉政建设，提高党员干部廉洁自律意识，强化节前警示教育，为分公司高质量发展营造风清气正的政治生态。
（中智外企服务分公司党委报道）

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　　1月中旬，集团公司领导班子开展了集中慰问活动。党委书记、董事长卜玉龙同志来到退休老同志们家中，促膝交谈，谈政策、论变化、忆往昔，展未来。期间详细了解他们身体健康状况和家庭生活情况，细心倾听意见和想法，并鼓励他们保持乐观心态和良好心境，老有所乐、老有所为，安享晚年。在交谈中卜玉龙向老同志们详细介绍了公司的经营状况，并且表示老同志是公司宝贵的财富，中智公司有今天的成绩，凝聚着老同志们的青春、心血和汗水，凝结着广大职工家属一直以来的理解和支持，感谢老同志们为公司发展所做出的贡献。公司党委将认真落实中央关于离退休工作的各项要求，让老同志们安享一个放心、舒心的晚年。卜玉龙叮嘱随行工作人员要勤于沟通交流、多关心帮助退休干部职工，把他们的衣食冷暖时刻放在心上，主动为他们解难题、办实事，关心好他们的晚年生活，把党的关怀和组织的温暖真正送到党员群众的心坎里。退休老同志表示将一如既往地支持公司党委工作和中智公司的改革发展，积极发挥正能量，为公司改革发展积极献计献策，做好公司故事的讲解员和宣传员。

　　中智公司领导班子成员王晓梅、张杰、朱岚、徐晓冬、王洁民、冯馨莹也分别前往生活困难党员群众和老党员、老干部家中进行了走访慰问。

　　此次慰问活动对于生活困难党员群众和老党员、老干部不仅是物质上的慰问，更是精神上的鼓励与关怀，进一步增强了党组织的凝聚力、号召力和影响力。在接到公司党委有关部署后，各级党组织迅速响应，纷纷于第一时间制定切实可行的走访方案，各级党组织书记亲自带队，积极组织集中走访，真正使走访慰问工作成为中智公司凝心聚力的暖心工程。

　　党委书记、董事长卜玉龙一行人看望退休老领导、老干部

党委副书记、董事、总经理王晓梅一行看望退休老领导及困难党员

党委副书记、董事、工会主席张杰一行看望困难群众

党委委员、纪委书记朱岚一行看望困难党员及群众

党委委员、副总经理徐晓冬一行看望退休老干部

公司总会计师王洁民一行看望困难党员

党委委员、副总经理冯馨莹一行看望困难群众

各级党组织有关领导代表慰问困难党员及群众

　　1月中旬，集团公司领导班子开展了集中慰问活动。党委书记、董事长卜玉龙同志来到退休老同志们家中，促膝交谈，谈政策、论变化、忆往昔，展未来。期间详细了解他们身体健康状况和家庭生活情况，细心倾听意见和想法，并鼓励他们保持乐观心态和良好心境，老有所乐、老有所为，安享晚年。在交谈中卜玉龙向老同志们详细介绍了公司的经营状况，并且表示老同志是公司宝贵的财富，中智公司有今天的成绩，凝聚着老同志们的青春、心血和汗水，凝结着广大职工家属一直以来的理解和支持，感谢老同志们为公司发展所做出的贡献。公司党委将认真落实中央关于离退休工作的各项要求，让老同志们安享一个放心、舒心的晚年。卜玉龙叮嘱随行工作人员要勤于沟通交流、多关心帮助退休干部职工，把他们的衣食冷暖时刻放在心上，主动为他们解难题、办实事，关心好他们的晚年生活，把党的关怀和组织的温暖真正送到党员群众的心坎里。退休老同志表示将一如既往地支持公司党委工作和中智公司的改革发展，积极发挥正能量，为公司改革发展积极献计献策，做好公司故事的讲解员和宣传员。

　　中智公司领导班子成员王晓梅、张杰、朱岚、徐晓冬、王洁民、冯馨莹也分别前往生活困难党员群众和老党员、老干部家中进行了走访慰问。

　　此次慰问活动对于生活困难党员群众和老党员、老干部不仅是物质上的慰问，更是精神上的鼓励与关怀，进一步增强了党组织的凝聚力、号召力和影响力。在接到公司党委有关部署后，各级党组织迅速响应，纷纷于第一时间制定切实可行的走访方案，各级党组织书记亲自带队，积极组织集中走访，真正使走访慰问工作成为中智公司凝心聚力的暖心工程。

　　党委书记、董事长卜玉龙一行人看望退休老领导、老干部

党委副书记、董事、总经理王晓梅一行看望退休老领导及困难党员

党委副书记、董事、工会主席张杰一行看望困难群众

党委委员、纪委书记朱岚一行看望困难党员及群众

党委委员、副总经理徐晓冬一行看望退休老干部

公司总会计师王洁民一行看望困难党员

党委委员、副总经理冯馨莹一行看望困难群众

各级党组织有关领导代表慰问困难党员及群众

　　2019年，品牌文化部根据中智集团党群工作部统筹安排，负责课题具体研究工作，在接到课题研究任务后，深刻分析中智改革发展和党建的热点、重点、难点问题，找准课题研究的主攻方向，采用文献回顾法、个案分析法等研究方法，从中智企业文化维度研究中央企业社会责任扶贫工作思路，通过调研研究、梳理工作思路、总结扶贫工作经验做法，举文化品牌之力，推动扶贫事业的创新发展，形成了2万多字的课题研究成果——《基于企业文化维度的央企社会责任扶贫工作思路探究》的研究报告，为形成典型经验做法、强化文化聚合传播效力等提供了理论基础，具有重要的现实意义和社会意义。同时，课题研究成果供其他中央企业借鉴参考，进而为共同实现中央企业肩负的“为社会创造财富、保障和改善民生、为人民造福”的特殊使命贡献力量。

　　根据中央企业党建政研会统一安排，品牌文化部于2019年4月参加了在沈阳举办的课题启动会，7月进行了线上中期评审，10月在石家庄进行了成果初评，并在通过成果初评后被推荐至党建政研会评审机构，最终荣获“2019年度央企党建政研会优秀成果三等奖”。今后，品牌文化部将继续整合研究力量，聚焦工作实际，把“不忘初心、牢记使命”主题教育成果体现在课题研究成果转化过程中，强化责任担当，为集团高质量发展努力奋斗。

（中智集团品牌文化部 崔焱报道）

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　　第一天下午，邀请了中共上海市委党校教授，上海市习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心研究员，法学博士卜新兵，以“胸怀两个大局，坚定四个自信”为题，对当前国内外形势与党的十九届四中全会精神进行解读，利用3个小时时间为与会同志们上了一堂生动的党课。

　　第二天上午，中智上海公司党委2019年度外企党建工作总结表彰会正式召开，党委副书记陶骏，董办、总办（党办）及党委组织部等同志参会，会议由党委组织部负责人主持。

　　会上，陶骏带领大家学习了党的十九届四中全会精神，对全会《决定》提出的总体要求，总体目标和重点任务进行了讲解，指出，《决定》科学分析了面临的形势，明确提出了坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的总体要求和总体目标，对重点任务作出了全面部署，为新时代坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化指明了前进方向、提供了根本遵循。

　　党委组织部负责人系统总结了2019年度外企党建工作，指出外企各党组织以全面加强党的领导为指引，巩固深化外企党建工作座谈会成果，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，在创新理论武装、党员教育管理、活动宣传深化、加强基层组织建设等方面取得了丰硕成果。2020年，要以学习贯彻《中国共产党国有企业基层组织工作条例（试行）》为指引，扎实开展工作，深化贯彻落实，不断提高外企基层党建质量。

　　为表彰先进，树立典型，中智上海公司党委开展了“两优一先”评选，对优秀共产党员、优秀党务工作者和先进基层党组织进行表彰激励，并为各位获奖代表颁发了荣誉证书。其中，徐君明、周祾、殷汉军等87人获得优秀共产党员荣誉称号；曹玮琼、陈海波、杜洋等69人获得优秀党务工作者荣誉称号；中智上海外企第一党总支、中智上海外企第四党总支等9个党总支和中智天合汽车零件党支部、中智茜亿尔党支部、中智爱克发党支部等39个党支部获得先进党组织荣誉称号。

　　最后，在自由讨论环节，与会的各位党支部书记分别就所在支部具体情况进行沟通交流，对如何规范支部管理，加强组织活动提出了宝贵的建议和意见。大家纷纷表示，2020年外企基层党组织将严格贯彻中智上海公司党委决策部署，创新特色主题活动，加强党员教育管理，不断打牢基层党组织建设基础。
（中智上海公司党委报道）

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　　会上，集团党委委员、副总经理冯馨莹重点传达了国资委党委书记、主任郝鹏同志在中央企业负责人会议上的讲话精神。王晓梅总经理代表经营班子作了题为《勠力同心 笃定前行 在加快创新变革中实现高质量发展》的工作报告。报告指出，2019年，在国资委党委和中智集团党委、董事会的坚强领导下，集团认真贯彻落实国资委工作部署和董事会工作要求，坚持聚焦主责主业，持续深化改革创新，加快推动高质量发展，圆满完成了国资委下达的考核指标任务，各项工作都取得了新进展。

　　报告在认真分析当前经营发展中存在的“一小两慢”问题基础上，紧紧围绕落实国资委中央企业负责人会议“四个确保”、“八个着力”和“五个巩固深化”工作要求，着重从坚持“一个基调”、抓好“三个关键”、做好“六个方面”，对2020年重点工作作出安排部署，强调要坚持以提质增效为中心，推动集团实现更有质量的发展；坚持以主业发展为根本，不断提升全产业链竞争优势；坚持以深化改革为突破，不断激发企业发展动力活力；坚持以管理提升为抓手，不断健全企业现代治理体系；坚持以技术赋能为驱动，依托信息化建设推动转型升级；坚持以党的建设为引领，为高质量发展提供坚强保证。

　　集团党委书记、董事长卜玉龙作了题为《稳中求进 锐意进取 奋力开创高质量发展新局面》的讲话，从七个方面充分肯定了集团2019年工作成效，深刻分析了集团2020年面临的形势与挑战，并围绕如何实现高质量发展，深入阐述了高质量发展中“质”的含义、“量”的内涵，以及如何正确理解“高质量”与“发展”的关系。

　　对做好2020年工作，他强调，要按照中央企业负责人会议要求，紧紧围绕建设具有全球竞争力的世界一流人力资源服务企业战略目标，聚焦高质量发展促增长，坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，坚持内涵式增长与外延式发展并重，着力以效益支撑发展、以改革驱动发展、以信息化赋能发展、以党建引领发展、以法治保障发展，加快推动集团由传统服务型企业向技术驱动型企业转型。

　　他要求，2020年要重点突出七个方向，坚持以战略为引领、以改革为动力、以市场为导向、以数字化转型为契机、以合规为基础、以提升规范为抓手、以党风廉政建设和反腐败工作为主线，做到明确目标抓落实、推动变革求发展、全力以赴保增长、提升信息化水平强基础、完善体系建设强管控、提高党建质量促发展、严明法纪树新风，坚决完成好全年各项目标任务，助力国资委实现“四个确保”。

　　他强调，2020年工作任务繁重，极具变革性、挑战性、不确定性和风险性，各级领导干部要以正视问题的勇气和刀刃向内的自觉推进自我革命，保持旺盛的斗争精神，以钉钉子精神狠抓工作落实。做到敢于斗争、勇于担当，强化风险意识；解放思想，提升本领，跟得上时代步伐；明确“三个区分开来”，持续营造干事创业的氛围；处理好开源与节流的关系，做好过“紧日子”的思想准备。

　　他号召，全体干部职工要坚定信心、迎难而上，实干为要、开拓进取，努力将中智集团建设成具有国际影响力的人力资源服务机构，为确保全面建成小康社会和“十三五”规划圆满收官，为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。

　　会上，党委书记、董事长卜玉龙与分支机构代表签订了2020年经营目标责任书，职工代表还分组审议了总经理工作报告。集团领导班子成员、总助总师、总部各职能部门正副职、二级分支机构领导班子成员、全体职工代表共计150余人参加会议。

　　中智2020年工作会议暨二届四次职工代表大会

　　党委书记、董事长卜玉龙作《稳中求进 锐意进取 奋力开创高质量发展新局面》讲话

　　党委副书记、董事、总经理王晓梅作《勠力同心 笃定前行 在加快创新变革中实现高质量发展》工作报告

　　集团领导班子成员、总助总师、总部各职能部门正副职、二级分支机构领导班子成员、全体职工代表参加会议

（中智集团办公室报道）

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　　会上，集团党委委员、副总经理冯馨莹重点传达了国资委党委书记、主任郝鹏同志在中央企业负责人会议上的讲话精神。王晓梅总经理代表经营班子作了题为《勠力同心 笃定前行 在加快创新变革中实现高质量发展》的工作报告。报告指出，2019年，在国资委党委和中智集团党委、董事会的坚强领导下，集团认真贯彻落实国资委工作部署和董事会工作要求，坚持聚焦主责主业，持续深化改革创新，加快推动高质量发展，圆满完成了国资委下达的考核指标任务，各项工作都取得了新进展。

　　报告在认真分析当前经营发展中存在的“一小两慢”问题基础上，紧紧围绕落实国资委中央企业负责人会议“四个确保”、“八个着力”和“五个巩固深化”工作要求，着重从坚持“一个基调”、抓好“三个关键”、做好“六个方面”，对2020年重点工作作出安排部署，强调要坚持以提质增效为中心，推动集团实现更有质量的发展；坚持以主业发展为根本，不断提升全产业链竞争优势；坚持以深化改革为突破，不断激发企业发展动力活力；坚持以管理提升为抓手，不断健全企业现代治理体系；坚持以技术赋能为驱动，依托信息化建设推动转型升级；坚持以党的建设为引领，为高质量发展提供坚强保证。

　　集团党委书记、董事长卜玉龙作了题为《稳中求进 锐意进取 奋力开创高质量发展新局面》的讲话，从七个方面充分肯定了集团2019年工作成效，深刻分析了集团2020年面临的形势与挑战，并围绕如何实现高质量发展，深入阐述了高质量发展中“质”的含义、“量”的内涵，以及如何正确理解“高质量”与“发展”的关系。

　　对做好2020年工作，他强调，要按照中央企业负责人会议要求，紧紧围绕建设具有全球竞争力的世界一流人力资源服务企业战略目标，聚焦高质量发展促增长，坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，坚持内涵式增长与外延式发展并重，着力以效益支撑发展、以改革驱动发展、以信息化赋能发展、以党建引领发展、以法治保障发展，加快推动集团由传统服务型企业向技术驱动型企业转型。

　　他要求，2020年要重点突出七个方向，坚持以战略为引领、以改革为动力、以市场为导向、以数字化转型为契机、以合规为基础、以提升规范为抓手、以党风廉政建设和反腐败工作为主线，做到明确目标抓落实、推动变革求发展、全力以赴保增长、提升信息化水平强基础、完善体系建设强管控、提高党建质量促发展、严明法纪树新风，坚决完成好全年各项目标任务，助力国资委实现“四个确保”。

　　他强调，2020年工作任务繁重，极具变革性、挑战性、不确定性和风险性，各级领导干部要以正视问题的勇气和刀刃向内的自觉推进自我革命，保持旺盛的斗争精神，以钉钉子精神狠抓工作落实。做到敢于斗争、勇于担当，强化风险意识；解放思想，提升本领，跟得上时代步伐；明确“三个区分开来”，持续营造干事创业的氛围；处理好开源与节流的关系，做好过“紧日子”的思想准备。

　　他号召，全体干部职工要坚定信心、迎难而上，实干为要、开拓进取，努力将中智集团建设成具有国际影响力的人力资源服务机构，为确保全面建成小康社会和“十三五”规划圆满收官，为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。

　　会上，党委书记、董事长卜玉龙与分支机构代表签订了2020年经营目标责任书，职工代表还分组审议了总经理工作报告。集团领导班子成员、总助总师、总部各职能部门正副职、二级分支机构领导班子成员、全体职工代表共计150余人参加会议。

　　中智2020年工作会议暨二届四次职工代表大会

　　党委书记、董事长卜玉龙作《稳中求进 锐意进取 奋力开创高质量发展新局面》讲话

　　党委副书记、董事、总经理王晓梅作《勠力同心 笃定前行 在加快创新变革中实现高质量发展》工作报告

　　集团领导班子成员、总助总师、总部各职能部门正副职、二级分支机构领导班子成员、全体职工代表参加会议

（中智集团办公室报道）

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　　集团纪委书记朱岚同志在会上强调，结合巡视、审计发现问题以及有关案件情况来看，集团反腐败斗争形势依然复杂、严峻，必须整合监督力量，将廉洁风险防控关口前移到位。会议提出，协调小组的任务是支撑集团党风廉政建设和反腐败工作领导小组开展工作，加强信息交流和精神传达，针对发现的苗头性问题和廉洁风险进行及时沟通，研究党风廉政建设和反腐败重点工作，提供决策辅助，监督落实执行；协调小组各成员单位要强化守土有责、守土尽责的意识，认真履行“一岗双责”，将党风廉政建设纳入本单位工作重点，要从本专业条线出发，对各自领域的党风廉政和反腐败工作提出具体要求，加强对廉政情势的分析研判和监督检查，强化廉洁教育，健全完善相关制度；各成员单位要通力配合，既发挥专业优势又密切联动，共同推动党风廉政建设和反腐败斗争各项工作不断取得新成效。集团总法律顾问章祖达同志指出，要加大监督检查的合力，加大问题通报、警示教育、专业条线管理、法治合规教育的力度，强化广大干部职工法纪意识，督促企业合规经营。其他与会负责同志和代表结合巡视、审计发现的问题及整改情况发表意见，一致认为成立党风廉政建设和反腐败工作协调小组十分必要、非常及时，对形成监督合力、取得工作成效充满信心。与会同志结合本单位、本专业领域的实际情况，就健全完善党风廉政建设和反腐败工作协调机制、加强制度宣贯和制度执行的监督检查、一体推进“三不”体系的实现路径等提出了许多优质建议。

　　本次会议还传达学习了党的十九届四中全会精神和十九届中央纪委四次全会公报。

　　本次会议由朱岚书记主持，集团党风廉政建设和反腐败工作协调小组成员单位主要负责人、代表参加了会议。
（中智集团纪委综合室报道）

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　　集团纪委书记朱岚同志在会上强调，结合巡视、审计发现问题以及有关案件情况来看，集团反腐败斗争形势依然复杂、严峻，必须整合监督力量，将廉洁风险防控关口前移到位。会议提出，协调小组的任务是支撑集团党风廉政建设和反腐败工作领导小组开展工作，加强信息交流和精神传达，针对发现的苗头性问题和廉洁风险进行及时沟通，研究党风廉政建设和反腐败重点工作，提供决策辅助，监督落实执行；协调小组各成员单位要强化守土有责、守土尽责的意识，认真履行“一岗双责”，将党风廉政建设纳入本单位工作重点，要从本专业条线出发，对各自领域的党风廉政和反腐败工作提出具体要求，加强对廉政情势的分析研判和监督检查，强化廉洁教育，健全完善相关制度；各成员单位要通力配合，既发挥专业优势又密切联动，共同推动党风廉政建设和反腐败斗争各项工作不断取得新成效。集团总法律顾问章祖达同志指出，要加大监督检查的合力，加大问题通报、警示教育、专业条线管理、法治合规教育的力度，强化广大干部职工法纪意识，督促企业合规经营。其他与会负责同志和代表结合巡视、审计发现的问题及整改情况发表意见，一致认为成立党风廉政建设和反腐败工作协调小组十分必要、非常及时，对形成监督合力、取得工作成效充满信心。与会同志结合本单位、本专业领域的实际情况，就健全完善党风廉政建设和反腐败工作协调机制、加强制度宣贯和制度执行的监督检查、一体推进“三不”体系的实现路径等提出了许多优质建议。

　　本次会议还传达学习了党的十九届四中全会精神和十九届中央纪委四次全会公报。

　　本次会议由朱岚书记主持，集团党风廉政建设和反腐败工作协调小组成员单位主要负责人、代表参加了会议。
（中智集团纪委综合室报道）

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　　中智上海凭借专业的服务、优质的品牌口碑和影响力，荣获“年度人力资源科技最佳服务机构”奖项，凸显了中智上海在人力资源领域的领先地位。中智上海外企服务公司客户服务总经理季颖晔女士上台领奖。

　　中智上海着眼于人力资源数字化转型的困局，随着95后涌入职场，年轻一代更加追求工作体验与工作价值，更愿意接受灵活用工的工作方式。中智上海提供以数据为基础的整合型saas平台，将传统人事数据转化为人才数据、行为数据，通过智能化的分析，了解组织人才管理现状，帮助组织制定更科学的人才决策，协助人力资源部门数字化转型。在涉及到员工从面试、入职、培训、上岗，到最后的离职面谈、流程手续等，在员工职场生命周期的每一个场景都提供HR智能化的操作。

　　同时，中智关爱通凭借技术、产品等方面的持续创新与成功探索实践，荣膺“2019年度中国人力资源科技创新产品奖”。

　　关爱通基于企业福利特性研究理论，提炼出全新的企业福利实施评估六大维度，即统筹性、保障性、灵活性、透明性、差异性与激励性，以此科学、全面地评估企业福利的综合实施情况。并且运用平台丰富的大数据，结合人工智能AI技术，通过机器学习不断纠正量化模型，实时动态对比海量行业数据，帮助更多企业即时、精准地评估企业福利综合实施情况，更可根据评测结果提供个性化企业福利优化方案和简短报告。

　　相比传统耗时长、工作复杂、费用高的线下企业福利咨询业务，“αi企业福利测评助手”大大缩短了整个服务的流程，为广大企业特别是中小型企业开辟了享受专业咨询的入口。助力企业优化福利管理体系，提升组织效能，激发组织活力。

　　本次评选过程历经公开征集、筛选、官方组委会专业评定等环节，从378家申请者中推荐70家机构组织与个人入围本年度中国人力资源科技大奖榜单，旨在表彰对推动中国人力资源科技发展并在该领域持续探索钻研的优秀机构及个人：推动实践落地的卓越经理人、优秀的创业者和人力资源科技机构。评选重点关注：团队的科技研发实力、产品的创新度、市场占有率、客户满意度、实践的应用成果等维度。

　　创新是中智上海的核心价值观之一，着力提升员工体验，塑造未来的工作方式，以新思维，新技术赋能客户，通过数字化运营来引领组织变革，将人力资源真正转变为企业的人力资本。
（中智上海公司 马克汀报道）

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　　中智集团总经理助理、中智咨询公司党委书记、董事长、总经理李双代表咨询公司班子作2019年工作报告，中智咨询公司党委副书记、副总经理彭平根作产品创新研发工作报告。会议同时举行了咨询公司2019年先进团队和先进个人的表彰。

　　中智集团党委书记、董事长卜玉龙全程听取会议报告，对咨询公司在经济下行压力加大的形势下，聚焦主责主业、勇于变革，充分发挥在智库研究领域的专业优势，给予充分肯定。卜书记对咨询公司下一步工作提出了明确要求：坚持党的领导加强党的建设，围绕高质量发展，加快深化改革步伐，打造国内管理咨询行业龙头企业。

　　卜书记在本次会议上，专程对咨询公司的全体员工宣讲了党的十九届四中全会精神，阐述了《决定》的重要内容，强调全会对国资国企工作的部署。最后，卜书记要求咨询公司落实集团工作会议精神，全面抓好十九届四中全会精神的学习贯彻，不断开创管理咨询工作的新局面。

　　卜书记的讲话深入人心，他以谈话的方式语重心长地对咨询公司的青年干部员工讲思考、明方向、促发展。广大干部员工反响强烈，纷纷表示受益匪浅，倍感振奋，团队士气受到极大鼓舞。

（中智人力资源管理咨询公司报道）

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　　中智集团总经理助理、中智咨询公司党委书记、董事长、总经理李双代表咨询公司班子作2019年工作报告，中智咨询公司党委副书记、副总经理彭平根作产品创新研发工作报告。会议同时举行了咨询公司2019年先进团队和先进个人的表彰。

　　中智集团党委书记、董事长卜玉龙全程听取会议报告，对咨询公司在经济下行压力加大的形势下，聚焦主责主业、勇于变革，充分发挥在智库研究领域的专业优势，给予充分肯定。卜书记对咨询公司下一步工作提出了明确要求：坚持党的领导加强党的建设，围绕高质量发展，加快深化改革步伐，打造国内管理咨询行业龙头企业。

　　卜书记在本次会议上，专程对咨询公司的全体员工宣讲了党的十九届四中全会精神，阐述了《决定》的重要内容，强调全会对国资国企工作的部署。最后，卜书记要求咨询公司落实集团工作会议精神，全面抓好十九届四中全会精神的学习贯彻，不断开创管理咨询工作的新局面。

　　卜书记的讲话深入人心，他以谈话的方式语重心长地对咨询公司的青年干部员工讲思考、明方向、促发展。广大干部员工反响强烈，纷纷表示受益匪浅，倍感振奋，团队士气受到极大鼓舞。

（中智人力资源管理咨询公司报道）

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　　为了进一步落实十九届四中全会会议精神，贯彻落实国务院国有企业改革领导小组第三次会议精神，时值《国资报告》创刊5周年之际，由国资委新闻中心、《国资报告》杂志社主办的 “推进国企治理能力现代化”研讨会暨《国资报告》创刊5周年专家座谈会于2020年1月11日在京举行。

　　《国资报告》由国资委新闻中心和中国经济出版社联合主办，自2015年1月创刊以来，坚持正确舆论导向，按照高端定位、大国资格局、全媒体传播的办刊思路，整合资源、聚合内容、融合发展，在传统媒体日渐式微的环境下，聚焦国企改革发展党建主题，和各大相关方共同成长，利用全媒体平台联动，影响力、发行量逐年攀升。

　　创刊五年来，《国资报告》连续编辑出版60期，推出了1500多篇重磅报道、112个特别策划、848个企业治理案例，专访中央企业负责人235人次、专家学者171人次，国资监管部门领导发表署名文章54篇，大多数报道被主流媒体转载转发和研究机构援引引用，百度搜索相关资讯208万条，中国知网统计数据显示，每年引用《国资报告》内容的国内外机构用户超过5000家，高端发行量达到20000份，在纸媒的“寒冬”实现了“逆生长”，已经成为国资国企领域权威的媒体传播平台、经验交流平台、内容生产平台，尤其是在报告国资国企情况、解读国企改革政策、回应国资国企热点、解析企业治理经验方面发挥了关键作用，增进了国企与社会的沟通，赢得了社会各界的认同，创造了令业界关注的媒体融合发展模式。

　　会议开始，由国务院国资委新闻发言人、宣传局局长夏庆丰，中国保利集团有限公司党委委员、副总经理刘军才进行开幕致辞。随后，十二届全国政协常委、中国石化原董事长、党组书记傅成玉，湖北省政府国资委党委书记、主任傅立民，广东省政府国资委党委书记、主任李可，潍柴控股集团有限公司党委副书记马常海，中国联合网络通信集团有限公司党组成员、总会计师朱可炳，新兴际华集团有限公司党委常委、副总经理鲁斌，北京金融控股集团有限公司党委书记、董事长范文仲分别进行主旨发言。接着，会议现场进行了以“新时代背景下的国企治理理解现代化”为主题的圆桌论坛。然后，由国资委新闻中心副主任闫永作《国资报告》成立5周年成果报告。最后，在会议现场，举行了《国资报告》杂志智库揭牌暨首批智库专家聘任仪式。邵宁、傅成玉、宋志平、张秋生、戚聿东、吴晓波等10位专家学者被聘为首批专家。同时，中智集团以及中国石化、国家能源集团、中国联通、中国一重、哈电集团、东航集团、国投、中国通号、中国铁建、建设科技集团、华侨城、中冶集团、福建省国资委、山东省国资委等15家单位获得了优秀通联站的荣誉。

　　本次会议邀请了中国一重党委书记、董事长刘明忠，中企云链高级副总裁刘长波等近200位来自地方国资监管部门和中央企业、国有企业、民营企业等领域的代表参加研讨会，中智集团品牌文化部代表出席。

（中智集团品牌文化部报道）

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　　会上，来自各行业、各企业的HR们用“吐槽”这种年轻化的沟通方式，以及坦诚的态度和机智幽默的语言，总结2019年工作中遇到的问题，从而找到共鸣，收获关怀，彼此鼓舞，用更轻松乐观的心态去化解工作和生活中的难题。

　　随后，园区领导对海智汇2019年度各项工作以数字的形式作总结，通过人才服务、主营收入等业态数据作考评，并颁布了“海智汇园区年度突出贡献机构奖”名单，浙江中智绍兴分公司以优异的成绩从入驻园区的26家机构中脱颖而出，荣获“海智汇园区年度突出贡献机构奖”称号。

　　随数字化经济的不断加速，人力资源领域的思维、技术、产品与服务也在不断地推陈出新，人力资源拥抱数字化，已经是一种势在必行的转型趋势。在这样的大数据时代，浙江中智绍兴分公司将紧跟潮流，坚持用数据说话，重点进行客户、行业、产品结构等方面的分析，便于更好地制定销售策略，进一步实现业务多元发展。

　　过去一年是不平凡的一年，浙江中智绍兴分公司不仅面临着成立之初的种种挑战，更面临着个税改革等难题。但绍兴分公司不惧挑战,用创新思维乘风破浪，取得了一项又一项成果。此次获奖，是对浙江中智绍兴分公司过去一年里努力的最大肯定，更是对未来工作的一种鼓励，新的一年，绍兴分公司将再接再厉，与海智汇园区共同携手，为绍兴人力资源服务行业贡献力量。
（中智浙江公司报道）

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　　在3个半小时的讲座中，施芝鸿结合自己参与党的十九届四中全会文件起草的亲身经历和学习思考，围绕“为什么党的十九届四中全会要以国家制度和国家治理体系建设为主题、并集中全党智慧深入研究这个问题”“怎样正确认识和把握党中央对《决定》稿的总体考虑、基本框架和总论部分的核心要义”“怎样正确把握《决定》分论部分‘十三个坚持和完善’”等问题，深入阐释了党的十九届四中全会的重大意义，深刻阐述了中国特色社会主义制度和国家治理体系的显著优势，对《决定》提出的总体要求、总体目标和重点任务进行了系统解读，对全面落实全会提出的目标任务指出了方法路径。

　　卜玉龙在总结此次宣讲会时提出三点要求，一是提高政治站位。学习贯彻党的十九届四中全会精神是当前和今后一个时期的重大政治任务，我们要继续按照中央要求，深入学习、领会、贯彻落实好全会精神，要与学习习近平新时代中国特色社会主义思想相结合，与学习习近平总书记关于国资国企改革和党建重要论述相结合，进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。二是加强组织领导。各级党组织要强化宣传发动，全面系统学、深入思考学、联系实际学，开展形式多样的培训、辅导、宣讲，做到学懂弄通做实，各级领导干部要带好头，深入思考，确保听得进、学得会、悟得通、用得好、做得实。三是确保学习实效。要按照党中央的要求，按照全会的要求，特别是联系全会提出的涉及治理体系中有关国有企业改革发展的制度，有针对性地推进各项工作，把集团2020年的工作安排部署落实到位，切实增强国有企业的竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力。

　　施芝鸿的报告在集团广大党员干部中引起强烈反响，大家纷纷表示，这场宣讲水平高、层次高、非常权威、非常全面、非常系统、非常精彩、非常解渴，深刻严谨又深入浅出，对我们全面学习领会全会精神，进一步强化思想自觉和行动自觉，深入思考和积极推动全会精神在集团落地生根，具有很强的指导性和针对性，将认真学习领会并结合工作实际抓好贯彻落实。

　　中智集团领导班子成员、总助总师、总部各部门正副职、二级分支机构领导班子成员，在京地区全体党员200余人在会场聆听宣讲。
（中智集团党群工作部报道）

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　　在3个半小时的讲座中，施芝鸿结合自己参与党的十九届四中全会文件起草的亲身经历和学习思考，围绕“为什么党的十九届四中全会要以国家制度和国家治理体系建设为主题、并集中全党智慧深入研究这个问题”“怎样正确认识和把握党中央对《决定》稿的总体考虑、基本框架和总论部分的核心要义”“怎样正确把握《决定》分论部分‘十三个坚持和完善’”等问题，深入阐释了党的十九届四中全会的重大意义，深刻阐述了中国特色社会主义制度和国家治理体系的显著优势，对《决定》提出的总体要求、总体目标和重点任务进行了系统解读，对全面落实全会提出的目标任务指出了方法路径。

　　卜玉龙在总结此次宣讲会时提出三点要求，一是提高政治站位。学习贯彻党的十九届四中全会精神是当前和今后一个时期的重大政治任务，我们要继续按照中央要求，深入学习、领会、贯彻落实好全会精神，要与学习习近平新时代中国特色社会主义思想相结合，与学习习近平总书记关于国资国企改革和党建重要论述相结合，进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。二是加强组织领导。各级党组织要强化宣传发动，全面系统学、深入思考学、联系实际学，开展形式多样的培训、辅导、宣讲，做到学懂弄通做实，各级领导干部要带好头，深入思考，确保听得进、学得会、悟得通、用得好、做得实。三是确保学习实效。要按照党中央的要求，按照全会的要求，特别是联系全会提出的涉及治理体系中有关国有企业改革发展的制度，有针对性地推进各项工作，把集团2020年的工作安排部署落实到位，切实增强国有企业的竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力。

　　施芝鸿的报告在集团广大党员干部中引起强烈反响，大家纷纷表示，这场宣讲水平高、层次高、非常权威、非常全面、非常系统、非常精彩、非常解渴，深刻严谨又深入浅出，对我们全面学习领会全会精神，进一步强化思想自觉和行动自觉，深入思考和积极推动全会精神在集团落地生根，具有很强的指导性和针对性，将认真学习领会并结合工作实际抓好贯彻落实。

　　中智集团领导班子成员、总助总师、总部各部门正副职、二级分支机构领导班子成员，在京地区全体党员200余人在会场聆听宣讲。
（中智集团党群工作部报道）

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中智集团党委副书记、董事、总经理王晓梅作重要讲话

　　中智集团党委副书记、董事、总经理王晓梅全程听取了工作汇报并总结致辞。自成立以来，中智外企服务分公司砥砺前行，在集团战略目标实现过程中，承担着重要的作用。在当前激烈的市场竞争态势中，如何满足客户越来越高的需求、扩大市场占有率、树立并完成更高的工作目标，是分公司未来发展需要深刻思考和持续努力的要点。期待分公司在2020年，在严峻的形势和挑战中继续紧跟战略、突破创新、创造价值、关注细节、全面成长。

中智外企服务分公司党委书记、总经理李云峰作工作总结

　　中智外企服务分公司党委书记、总经理李云峰在总结发言中表示，2019年分公司获得的成绩和收获，离不开集团领导的大力支持和每一位员工的不懈奋斗。当前国家政策和市场态势都显示，人力资源服务行业还具有很广阔的发展空间和前景，分公司将继续充分强化自身优势，并在此基础上积极开拓和创新产品与服务，提高差异性与竞争力。同时期待在新的一年，分公司全体成员敢于破局、突破进取、集中蓄力全面发力打造中智品牌影响力。

　　会上，分公司战略部通过对业务数据的分析，展示了分公司2019年取得的卓越成果；各机能群、各部门及通州公司、BPO公司的发言代表分别向集团和分公司领导报告了一年来各项经营管理工作上取得的成绩，阐述了对未来业务发展的思考。会议间隙，在2019年新晋的几位组长，也分享了工作中的经验感悟。
（中智外企服务分公司报道）

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中智集团党委副书记、董事、总经理王晓梅作重要讲话

　　中智集团党委副书记、董事、总经理王晓梅全程听取了工作汇报并总结致辞。自成立以来，中智外企服务分公司砥砺前行，在集团战略目标实现过程中，承担着重要的作用。在当前激烈的市场竞争态势中，如何满足客户越来越高的需求、扩大市场占有率、树立并完成更高的工作目标，是分公司未来发展需要深刻思考和持续努力的要点。期待分公司在2020年，在严峻的形势和挑战中继续紧跟战略、突破创新、创造价值、关注细节、全面成长。

中智外企服务分公司党委书记、总经理李云峰作工作总结

　　中智外企服务分公司党委书记、总经理李云峰在总结发言中表示，2019年分公司获得的成绩和收获，离不开集团领导的大力支持和每一位员工的不懈奋斗。当前国家政策和市场态势都显示，人力资源服务行业还具有很广阔的发展空间和前景，分公司将继续充分强化自身优势，并在此基础上积极开拓和创新产品与服务，提高差异性与竞争力。同时期待在新的一年，分公司全体成员敢于破局、突破进取、集中蓄力全面发力打造中智品牌影响力。

　　会上，分公司战略部通过对业务数据的分析，展示了分公司2019年取得的卓越成果；各机能群、各部门及通州公司、BPO公司的发言代表分别向集团和分公司领导报告了一年来各项经营管理工作上取得的成绩，阐述了对未来业务发展的思考。会议间隙，在2019年新晋的几位组长，也分享了工作中的经验感悟。
（中智外企服务分公司报道）

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　　中智四川公司任洁总经理向水井坊人力资源暨行政部总监刘庆煜先生（Richard. Liu）介绍了中智四川公司的整体经营发展情况，刘总也介绍了水井坊最新发展战略及酒类新产品上市情况，双方就当前合作以及共同推动三大版块业务规划进行了交流，水井坊方面特别对中智的财税、人事管理、外籍人服务和福利商城等服务产品做了深入了解，大家一致认为双方未来有多方面的合作机会。随后任总一行参观了水井坊藏酒展厅，近年来，水井坊在市场上的表现屡创佳绩，也在不断优化和推出新产品，今后随着与我司合作的日益深入，中智四川将继续提供优质服务和全方位专业产品，严谨实干，2020年与客户携手共进、共同实现高质量发展！

（中智四川公司报道）

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　　中国国际技术智力合作有限公司总法律顾问章祖达作为特邀嘉宾出席，并以“振兴东北·助推人才强国 人力资源服务行业大有可为”主题，围绕人力资源服务、管理和人事劳动法领域的工作经验及管理经验作了精彩的演讲，与现场嘉宾分享了东北地区人力资源服务业的创新发展。

　　会议由人社部人力资源流动管理司指导，中国人才交流协会、吉林省人社厅、吉林市人民政府主办，中国吉林高新技术人才市场指导委员会办公室、吉林省人才交流开发中心、吉林省人力资源服务行业协会、吉林市人社会局承办。会议上汇聚各地的政府人社部门、人力资源服务行业协会、人力资源服务企业及各相关省市人力资源服务行业代表500余人参加。

　　聚智汇力、聚势赋能，中智沈阳公司作为中智集团设立在东三省的全功能型子公司，成立至今坚持以培育人力资本新动能、推动东北人力资源行业高质量发展为己任，从力资源外包、人力资源管理咨询、招聘猎头灵活用工及BPO、培训、国际人力资源服务六个方面精准发力，积极探索东北地区人力资源行业高质量发展新路径，为促进东北经济结构转型升级贡献智慧和中央企业力量！
（中智沈阳公司 赵健含报道）

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　　王晓梅总经理、徐晓冬副总经理先后参观了等候大厅、业务柜台、贵宾室等签证中心各个服务场景、办公环境，也调研了签证中心在接收签证申请过程中的操作流程，并且参观了员工休息室，格外关注签证中心服务时间延长至11小时后的员工休息轮班安排、休息环境与配套设施。对签证中心科学的运营流程、良好的服务质量、舒适的办签环境、个性化的VIP服务给予充分肯定。

　　徐晓冬副总经理表示，中智签证中心应以服务品质赢得客户对价值的认可。要在中国主管部门，各国外交部、使领馆的监管指导下，严格遵守国家法律法规、严格按照各国有关政策要求，保障良好的签证申请秩序，让申请者感受到中智签证中心提供的是靠谱的、准时的、放心的、有尊严的服务。

　　王晓梅总经理指出，签证服务是一项特殊的业务，关系到国家的外交与政策的执行，也是各个国家的形象展示。签证中心业务要更好的服务于申请人、服务于各国驻华使领馆。随着中国人民对美好生活的不断向往，高端需求与个性化需求的增长日益明显，签证中心管理人员应在服务品质上、形式创新上进一步拓宽思路，在已有的良好业务基础上、客户满意度上更上一层楼。

　　王晓梅总经理、徐晓冬副总经理的调研工作鼓舞了中智签证中心的全体员工，签证中心将继续严格按照各国驻华使领馆、中国主管部门的要求、按照集团的指示，为申请人提供更优质、更便捷、更安全的签证服务；以高度的责任感和使命感，凝心聚力，为中智签证品牌增光添彩。
（中智国际商务发展有限公司报道）

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　　王晓梅总经理、徐晓冬副总经理先后参观了等候大厅、业务柜台、贵宾室等签证中心各个服务场景、办公环境，也调研了签证中心在接收签证申请过程中的操作流程，并且参观了员工休息室，格外关注签证中心服务时间延长至11小时后的员工休息轮班安排、休息环境与配套设施。对签证中心科学的运营流程、良好的服务质量、舒适的办签环境、个性化的VIP服务给予充分肯定。

　　徐晓冬副总经理表示，中智签证中心应以服务品质赢得客户对价值的认可。要在中国主管部门，各国外交部、使领馆的监管指导下，严格遵守国家法律法规、严格按照各国有关政策要求，保障良好的签证申请秩序，让申请者感受到中智签证中心提供的是靠谱的、准时的、放心的、有尊严的服务。

　　王晓梅总经理指出，签证服务是一项特殊的业务，关系到国家的外交与政策的执行，也是各个国家的形象展示。签证中心业务要更好的服务于申请人、服务于各国驻华使领馆。随着中国人民对美好生活的不断向往，高端需求与个性化需求的增长日益明显，签证中心管理人员应在服务品质上、形式创新上进一步拓宽思路，在已有的良好业务基础上、客户满意度上更上一层楼。

　　王晓梅总经理、徐晓冬副总经理的调研工作鼓舞了中智签证中心的全体员工，签证中心将继续严格按照各国驻华使领馆、中国主管部门的要求、按照集团的指示，为申请人提供更优质、更便捷、更安全的签证服务；以高度的责任感和使命感，凝心聚力，为中智签证品牌增光添彩。
（中智国际商务发展有限公司报道）

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　　为开好这次会议，中智天津公司党支部会前精心安排、充分准备，积极完成动员部署工作，向全体党员传达了民主评议党员工作的安排和评议内容；安排指导全体党员撰写个人发言提纲，盘点“不忘初心、牢记使命”主题教育收获以及主题教育专题组织生活会查摆出来的问题整改落实情况；深入学习贯彻党的十九届四中全会精神，开展集中学习活动；党支部认真撰写全年工作总结，确保此次会议顺利召开并取得实际效果。

　　会上，首先由各位支部委员以领读方式带领全体党员学习研讨习近平总书记关于《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度 推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》的说明，党支部书记石帅男、党支部副书记徐媛媛进行了学习全会精神的心得体会交流。随后石帅男代表党支部委员会对2019年度天津公司党支部党建工作进行汇报总结：分别从深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、强化思想建设，深入学习贯彻党的十九届四中全会精神、加强政治建设，全面落实全国国有企业党的建设工作会议精神、提高基层党组织建设质量，抓党建工作存在的突出问题、加强作风及纪律建设以及整改落实情况等方面成果进行了汇报总结。

　　在个人整改汇报工作环节中，石帅男带头发言，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育专题组织生活会的问题整改情况进行了汇报。随后，党支部委员及全体党员逐一作个人整改汇报。大家针对“不忘初心、牢记使命”主题教育中查摆出来的问题和不足，将个人整改落实情况逐条逐项进行了汇报。最后，全体党员对照党员标准，联系工作实际，秉承公平公正的原则，填写了《民主评议党员互评表》和《党员评议党支部委员会评议表》。

　　会后，与会党员一致表示要把主题教育激发出来的热情，转化为勇于担当作为、扎实履职尽责的实际行动，充分发挥先锋模范作用，全力以赴完成好各项任务。
（中智天津公司党支部报道）

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　　此次培训班内容丰富，指导性、针对性、实用性强。培训课程涵盖了《十九届四中全会》解读、《中国共产党廉政自律准则》解读、《中国共产党支部工作条例（试行）》解读、安全应急知识讲解、国际形势讲解、招投标合同类法律讲解、企业中层干部管理能力提升、领导力修炼、业务能力提升等内容。授课讲师阵容强大，既包含拥有丰富实战经验的知名讲师，也包含大学教授及党校老师。

　　培训中，讲师们从多个维度对参加此次培训的干部们进行专项讲解，并通过案例解析、问答互动、视频资料学习等方法充分调动学员们的积极性；同时，特别安排的现场答疑环节，更是拉近了讲师与学员之间的距离，增强了双方互动，将所讲内容与实际问题相结合，增强了理论与实践的融合。

　　今后，中智山西分公司将进一步紧扣客户需求，制定科学合理的培训方案，丰富培训形式，细化培训流程管理，助力客户更好更快地发展！

　　（中智山西分公司报道）

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　　此次2019年中国人力资源服务业十大事件、中国人力资源服务机构十大创新案例的评选活动，由中国劳动学会、中国劳动保障报社担任指导单位，《中国人力资源社会保障》理事会、中国对外服务工作行业协会、北京人力资源服务行业协会主办，由中国人民大学劳动人事学院、首都经济贸易大学劳动经济学院、中国人力资源开发与管理教学研究会联合发布，南京市人力资源产业协会、宁波人力资源服务行业协会、广州人力资源服务协会、合肥市人力资源服务协会、西宁人力资源服务行业协会、内蒙古人力资源服务行业协会等人力资源协会和单位协办。

　　“经济转型中劳动力供给和走向出现新变化，人力资源服务业在新中国奋斗的70年中蓬勃发展，在流动中汇聚支撑发展的人力资源力量。本次2019年度人力资源十大事件和十大创新案例发布，是人力资源服务业的一件有意义的事情，将在人力资源服务行业产生催化作用，为进一步促进行业发展产生积极影响，为促进劳动力和人才流动发挥积极作用。”发布会上，中国劳动学会会长、人力资源社会保障部原党组副书记、副部长杨志明在致辞中指出，“今后，中国劳动学会可以与《中国人力资源社会保障》理事会在重点领域加强合作，尤其是在人力资源服务领域共同搭建企业与人力资源服务业的交流学习平台，助力企业与人力资源行业的有效融合与高度协同发展。”

　　“人力资源服务业是生产性服务业和现代服务业的重要组成部分，对推动经济发展，尤其是对促进就业、优化人力资源配置具有重要作用。”中国劳动保障报社社长、《中国人力资源社会保障》理事会赵国君介绍，“无论是中国劳动保障报，还是中国人力资源和社会保障杂志，多来年都一直深耕人力资源服务方面的宣传。这次十大事件、十大创新案例的评选与发布，是报社和人社杂志首次在人力资源行业内主动举办的大规模活动。今后，我们报社、杂志社，特别《中国人力资源社会保障》理事会，将继续深耕人力资源服务宣传，继续为人力资源服务业摇旗呐喊。”

　　大事件与创新案例的评选发布活动，以贯彻落实人社部《人力资源服务业发展行动计划》，深化“放管服”改革，推动人力资源服务企业创新发展为目标。为保证评选的公正性，主办方研究制定了严格细致的评选标准与规则，主要包括：大事件具有广泛且积极的社会影响力，对推动经济发展、促进就业创业和优化人才配置具有重要作用；具有行业代表性，推动人力资源服务业高质量发展，引领行业向国际先进水平迈进。创新案例与国家战略深度融合，具有创新性、应用价值及标杆影响力；所选案例对行业发展具有辐射力、对当地经济发展具有带动性，等等。

　　活动从2019年12月中旬启动，期间主办方收到大事件申报45件、创新案例申报127个。主办方结合政策、学术、行业、产业各方面因素，初步筛选出20件人力资源服务业大事件和30个创新案例，在此基础上进行专家评审、网络公开投票，最终选出中国人力资源服务业十大事件与中国人力资源服务机构十大创新案例。

　　在发布会现场，还举办了首届中国（南京）国际人力资源信息化创新创业大赛启动仪式。作为本次大会的协办单位和大赛的承办单位，南京市人力资源产业协会巴坤亚会长代表东道主向与会领导、专家、嘉宾及国内外创客发出了来自创城南京的诚挚邀请。

（转自中智集团“智领中国”微信公众号）

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　　2019年，三项制度改革政策相继出台，《关于开展2019年中央企业三项制度改革专项行动的通知》要求，推进国有企业加快完善市场化管理机制改革，构建市场化用工和收入分配机制。臧盛英先生对最新三项制度改革政策进行解读，总结提出干部能上能下是核心，员工能进能出是关键，收入能增能减是结果。

　　随后，对于“三能”机制，臧盛英先生从8个专题，即优化组织架构、合理定岗定编；全面实现经营层任期制契约化管理、大力推进职业经理人制度；构建职业发展通道、实现能上能下；构建“一适应、两挂钩”的工资总额管理机制；进一步完善企业市场化薪酬分配机制；编制规划、有效控制用工总量；推进全员绩效考核体系建设；提升人员效率、科学合理分流等8个方面进行深入探讨。

　　本次培训，从三项制度改革政策解读，到国有企业深入三项制度改革的操作实务展开了深入交流，现场也分享了多家国企三项制度改革案例及数据，为与会者提供了非常宝贵的管理思想精髓及实操经验，这场知识盛宴汇聚了中智咨询的专家智慧，凸显了改革发展的时代特征，更助力国企改革的步伐，体现出中智集团“智领中国”的企业责任。
（中智人力资源管理咨询公司 倪春晖报道）

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　　会上，蔡如蓉代表支委会首先认真回顾了2019年来党总支各项工作开展情况，对“不忘初心、牢记使命”主题教育“回头看”工作进行了安排部署，同时针对当前存在的问题制定了下一步工作计划。

　　随后，蔡如蓉带头向全体党员分享党的十九届四中全会精神学习心得，并结合工作实际总结自身一年来的学习、工作和思想情况。党员们也分别结合个人实际进行了学习分享与自我总结。全体党员本着对自己负责、对他人负责的态度，按照个人自评、党员互评、民主测评的程序进行了民主评议，选出了自己心目中的优秀党员并对党总支年度工作进行综合测评。

　　最后，蔡如蓉强调，作为一名党员干部，要切实做好两点：一是勇于担当，要以一个“主人翁”的身份全身心地投入到推进企业转型发展中，多为企业出谋划策。二是增强斗争本领，要把所学知识与工作实践灵活结合起来，学以致用，切实提高自身的组织力、判断力、执行力、协调力和应对突发事件、解决复杂问题的能力，这样才能不畏挑战，才能真正做到有担当。
（中智深圳公司党总支报道）

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　　会议的开始，浙江中智总经理张悦表示，2019年正值浙江中智成立15周年，回首15年，正是公司企业文化和企业价值观奠定了今天的成绩。面对新时代的机遇与挑战，唯有上下同欲，才能推动企业做大做强。召开此次战略研讨会旨在探讨提炼公司的核心价值观、解决“我是谁”的问题以及挖掘出公司目前所存在的问题，立足全局视野，探讨公司发展所面临的挑战和机遇，为公司发展战略规划提供依据和思路，助推公司转型及可持续发展。

　　随后，浙江中智副总经理俞翔从公司整体收入、成本、利润、效能和调研过程中所遇到的问题五个维度分析了公司目前经营情况，着重强调了在分析过程中的三大问题点，之后，五组与会人员紧密围绕“公司价值观”展开了热烈的讨论，各组人员纷纷群策群力，通过头脑风暴式的交流沟通，初步归纳总结出公司目前的价值观，让与会人员进一步明晰核心价值所在。

　　下午， 大家根据“你认为公司存在的最大的几个问题是什么？”这一主题，结合自身岗位进行了充分的研讨交流，与会人员集思广益，畅所欲言。俞总通过冰山分析法和鱼骨图的方式带领大家对提出的26个问题进行抽丝剥茧，聚焦关键切入点，找出了表面问题、过渡问题和根源问题，并初步讨论出相对应的解决措施。

　　最后，浙江公司总经理张悦表示，每一次战略会议都是思想碰撞的过程，也都是熔炉再造的过程。召开战略研讨会首先要解决的问题就是为发展找出路，面对变化的市场形势和竞争态势，要明确公司未来的发展出路。此次会议是战略研讨会系列第二期，接下来还会持续举办第三期，希望通过战略研讨会来强化各级干部员工的全局意识和学习意识, 充分调动员工的积极性，使执行力得到进一步的提升，从而为浙江中智明年的战略发展打下一个坚实的基础。
（中智浙江公司 邬越涯报道）

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　　参加本次讲座的有兄弟机械商业、那电久寿、东京海上日动火灾、阪东、三菱瓦斯、樱华、艾杰飞、平田机工、永旺、清水建设、出光电子材料、玛岱、帝人商事、三井纤维、三井化学、瑞穗信息系统、大正力保健、王子制纸、迪恩士、网纪信息技术、东芝电子、日亚意旺机械、可尔电子、ADK中国、柯尼卡美能达、旭化成、椿本商贸、阿自倍尔、穗高贸易等会员企业。

　　会议首先由中智上海外企服务公司副总经理张晖致辞，随后，由上级会员企业大金（中国）投资有限公司副总经理陈英伟女士分享。陈总用文字演绎了空调文化，为大金在中国的空调品牌文化的创建做出了重要的贡献。陈副总从个人成长经历入手，一杯咖啡的故事让在场的会员们感慨，从为客人倒咖啡的小事上学会积极主动心态，进而从一杯咖啡能够给对方带来怎样的感受引出了「おもてなし」的服务境界对企业的重要性。

　　分享会最后，由上级会员？智樱会会员代表出光电子材料（上海）有限公司高级经理蔡维女士向陈副总献花并发表了感言。蔡经理表示今天的分享超越预期,深受感动与启发，日后一定以陈总为目标，成为公司的中坚力量，为日企的在华发展做出贡献。

　　会上大家纷纷感言:自己大学日语专业，在日企工作也已经十多年，目前正迎来“叛逆期”想做点不同的事。但是参加这次分享会之后，改变了自己的想法。希望重新找回原点，比起关注自己的想法更多的是关注对方的需求，并乐于奉献。

　　最后，中智日企俱乐部？智樱会冯串红部长对大会作了总结。有一代人，他们早年赴日留学、在日企奋斗成长、为日企奉献，成为日企中国籍高级经理人。他们的经验是中日经济建设新时代的核心资源。如今,他们不仅为自己公司,更愿意为在中国的日企人,为整个社会通过分享自己的心路,反馈奉献社会,他们走出了日企在中国的前30年,他们期待新一代日企人能将后30年走的更好。中智日企俱乐部？智樱会启动日企里的中国籍高级管理者讲师团项目,感谢大家的积极参与，一起努力把这个系列分享会越做越好！
（中智上海公司 马克汀报道）

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　　本次宣讲邀请了上海市检察院第四检察部主任胡春健，从贪污罪的认定，受贿罪的认定，挪用公款罪的认定，非法经营同类营业罪、为亲友非法牟利罪的认定，签订、履行合同失职被骗罪，国有企业人员失职罪、滥用职权罪等6个方面进行讲授。胡春健结合大量典型的真实案例，以案释法，以案剖析，深入分析了国企职务犯罪案件特征及发案原因，提出了加强法制教育、筑牢制度篱笆、强化内外部监督、坚持打防结合等4项对策建议，为参会人员筑起了一道“不敢腐、不能腐、不想腐”的思想堤坝。

　　中智上海公司党委书记、总经理单为民从四中全会基本情况，坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的重大意义，深刻领会中国特色社会主义制度和国家治理体系的显著优势，坚定中国特色社会主义制度自信，《决定》提出的总体要求、总体目标和重点任务等方面进行宣讲，并结合公司实际，系统深刻阐述了治理体系和治理能力现代化建设的意义、目标、任务、要求。

　　单为民强调，全会是我们党站在“两个一百年”奋斗目标历史交汇点上召开的一次十分重要的会议，是在新中国成立70周年之际、我国处于中华民族伟大复兴关键时期召开的一次具有开创性、里程碑意义的会议。学习好、宣传好、贯彻好全会精神，是当前和今后一个时期的重要政治任务。

　　单为民提出3点要求，一是要提高政治站位。各级党组织和广大干部职工要切实把思想、行动统一到全会精神上来，增强“四个自信”、树牢“四个意识”、做到“两个维护”，坚决贯彻落实中央重大决策部署，进一步加强党的领导，健全完善现代企业制度，加速推进公司治理体系和治理能力现代化建设。二是要强化学习宣传。按照《中智上海公司关于学习宣传贯彻党的十九届四中全会精神的通知》要求，各级党组织要紧密结合实际、周密安排、狠抓落实，开展形式多样的宣讲、导读、讨论，持续学、深入学、常态学，确保全会精神学习宣贯全覆盖。三是要结合实际推进。要把学习宣传贯彻全会精神与年终收尾、明年计划、巡视整改等工作结合起来，协调部署、统筹推进，确保中智上海公司重点工作安排与集团公司各项决策部署同频共振。
（中智上海公司党委报道）

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　　本次大会按照“战略发展到哪里，人力资源就匹配在哪里，产业布局在哪里，人才引进就超前布局到哪里”的人力资源协同发展工作思路，推进人力资源协同产业发展体系建设，实现供需有效对接、服务精准匹配、助力产业发展。中智四川公司党总支书记、总经理任洁应邀作为中国成都人力资源服务产业园入驻企业代表致辞，并在大会上启动了“人力资源服务在线交易平台”，同时中智四川公司做为区域领军的全方位专业人力资源服务机构，在会上正式与成都市部分区（市）县、产业功能区签约共同开展人力资源协同产业发展建设，中智四川将依托中国成都人力资源服务产业园平台，凭借央企强大实力，发挥全产业链的专业人力资源服务优势，推进形成人力资源领域协同机制，助力构建良好的人力资源服务产业生态圈。

　　四川省人社厅党组成员、副厅长田杰，成都市人社局党组成员、副局长王永会，成都高新区党工委副书记、管委会主任余辉，四川省人社厅人力资源流动管理处处长叶华，成都市人社局市场处处长王霜，成都高新区党工委委员、党群工作部部长曾科等领导出席了大会，成都市部分区（市）县和产业功能区的代表、成都市属重点国有企业代表、成都高新区高新技术企业、梯度培育企业代表以及产业园人力资源服务企业代表参加了大会。
（中智四川公司 郭群报道）

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　　徐总以历史上帝国的崛起与崩溃为例说明了10S模型在国家治理中的作用，更对现在的美国的成长做出解释，诊断现实问题。徐总还列举了世界知名企业，如GE的发展与衰败，华为的昨天的困境及现在的卓越的竞争力，通过这些案例详细介绍了“国家与组织治理10S协同模型结构框架”，以及实践此模型的方法，即不断拷问三组问题：我是谁？去哪里？怎么去？企业组织如果“基石不牢”，必将“地动山摇”。

　　培训中，上海公司各位领导按照业务相近的原则组成讨论小组，对照“《基石》——组织熵增三维检查表”，深入剖析业务和企业发展状况，思考并反思“我是谁”的问题，还通过“冰山分析法”，解剖业务问题，寻求解决问题的方向。在2019年底，我们总结得失并展望来年的时候，这场培训宛如一场及时雨，给大家带来了思考并实践企业发展的方法论，因而具有了特别的意义。

　　《基石——伟大企业的协同哲学》介绍

　　历经长期对企业管理前沿热点话题及管理痛点的潜心剖析，聚焦行业思维与实战分析，倾力打造的全新企业管理著作《基石——伟大企业的协同哲学》10月23日重磅发布。本书作者徐晓冬博士，以近三十年对组织治理底层逻辑与顶层体系研究创立了“组织治理10S协同模型”，《基石》针对商业组织转型、创业、创新中所遇到的新挑战和新要求，进行了新的系统性探索与全新认知拓展，提供了复杂组织的简单认知框架与操作系统。本书旨在将作者自身的经历、感悟与思考分享给追求优秀卓越的中国管理者们，共同推进中国企业的长远发展。

　　领导者要面对复杂、动态、突变、迅速的局面，要超越传统的“管理协同”，在价值、战略、制度高维层面实现“治理协同”。通过《基石》这本书，徐晓冬博士系统地梳理了大量企业案例，从寻找企业失败逻辑背后组织治理的核心要素出发，通过剖析失败案例，发现治理的问题并探索解决方案，为企业的转型升级、商业模式的创新提供有益的指导。——马歇尔·戈德史密斯博士（全球著名高管教练、哈佛教练学院“领导力终身成就奖”获得者）

　　透过现象看本质，通过分析失败商业组织深层次存在的问题。追溯源头，寻根问底，成为破解商业组织失败的逻辑，研究打造卓越的协同型商业组织的基石。《基石》提供了思考框架和操作系统，剖析基本战略逻辑、理解核心价值、洞察制度框架；提升对商业组织生命规律的认知、对熵增的认知、对组织治理过程中底层逻辑的认知。

　　组织的核心是治理，组织的本质是人。而技术的加速发展给人们带来丰富信息的同时，也使信息的准确判断力迅速下降，管理者们无法形成共识与目标、在战略上判断失误迷失航行方向、在制度上无法实施各种资源的高效整合与运营。

　　在组织治理领域，摆在我们面前的是人类最聪明的大脑设计出来的100个左右各种各样的框架理论。如何将这100个左右的框架融为一体、立体呈现、灵活运用，成为今天商业高管的“痛点”“难点”。

　　组织治理，全球、区域、国家与企业治理，必须有基石。但组织基石绝对不是将一块块石头简单拼接、盲目叠加、照搬继承、生搬硬套，每一个组织都是其独特战略、价值、制度协同匹配的复杂系统生命体。

　　当前的商业环境、组织、个体都趋向动态，企业的经营哲学和管理逻辑如何与时俱进地进行一次深度思考，打造伟大企业的基石？广阔的全球视野、整体的思考能力、历史的方向感、理论化的概念提炼变得至关重要。
（中智上海公司报道）

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　　适逢中日韩合作20周年，第八次中日韩领导人会议在成都举行之际，“日本金融企业相关者座谈会”的开展恰逢其时，中日韩作为东亚经济的中坚力量和区域合作的主要推动力量，不断加强紧密合作，发扬同舟共济精神，在保持各自发展上升势头的同时，坚定支持多边主义和自由贸易，继续推进区域经济一体化进程。

　　会议中IS证券顾问中出了真、山口银行青岛支行代表大野浩嗣、瑞穗银行青岛支行代表李忠、藤田侑希、日本兴亚财产保险山东分公司代表史磊，以及中国留日同学总会秘书刘栋、中国留日同学总会外联部部长刘健、山东省区块链研究院名誉顾问陈潇等参会代表，分别就促进跨境金融、康养医疗、国际服务等领域进行主题研讨，以共同促进业务发展。

　　目前在中发展的外资参与度逐步提升，但中国金融业对外的进一步开放仍存在较大空间，未来银行业和保险业的进一步开放主要有以下三个重点领域：放宽外资投资和设立机构的条件；扩大外资银行业务的经营空间；优化外资机构的监管规则。

　　中智青岛公司总经理伦念红对来访客人表示欢迎，并简要介绍中智公司发展历程和业务开展情况。伦总表示，青岛与日本经济文化交流十分密切，中智青岛公司与三菱银行、瑞穗银行等日资金融机构多年来同业合作，基础稳固，并致力于为促进中日及国际金融界横向交流打造了优质平台，愿借座谈会举办之机，为日资企业在中国的发展创造多层面的合作机遇与更广阔的合作空间，把握中日经济向好契机，为促进跨境金融业务发展共同努力。
（中智青岛公司报道）

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　　2018年中共中央办公厅印发的《干部人事档案工作条例》，是总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果，进一步规范完善了干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等，是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。在此背景下，中智湖南公司组织专家组潜心研究，面对目前企业干部人事档案管理亟待解决的问题，针对现代企业干部人事档案管理工作的现状，整理出一套行之有效的管理办法与先进管理方式，并开发出相应的培训课程。培训现场学员仔细聆听，认真记录，带着实际工作中的问题与疑惑与老师展开讨论和交流，课堂现场气氛热烈，反响良好。

　　此次国有企业干部人事档案管理培训班的成功举办，为以后中智湖南公司进一步开展干部人事档案培训、整理、数字化等技术支持服务奠定了良好的基础。
（中智湖南公司报道）

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　　培训第一天，尹树刚老师为全省一年期新人进行了题为《团队协助》的培训。尹老师是中科院在职心理学博士、3年中央电视台军事部新闻记者经验、10年大型企业高管经验。培训中，尹老师从统一思想、统一目标、统一行动出发，将学员们分为小组，以小组为单位，通过分享心得体会和现场互动的方法传递“沟通”、“协作”、“信息的发送和接受”等理念，使学员们对于团队、协作、沟通、等概念有了深刻认知。

　　培训第二天，张一丹老师则为现场学员开展了《辩论赛技巧》的培训课程。张老师是国家高级人力资源管理师、国际二级心理咨询师，原河南移动高级培训主管。张老师先后从一二三辩辩手职能、辩论赛程序、换位思考、不同立场和观点、语音语调、演讲练习等环节带领大家认知辩论赛，熟悉辩论赛流程，学习辩手思维方式。学员们通过第二天的课程，对辩论赛的有了深刻认知，并且系统学习了对同一命题不同观点的表达，通过现场实操演练，收益匪浅。

　　培训结束后，学员纷纷表示学到了更多的专业有效的沟通方法，掌握了更多的团队协作技巧，锻炼了自己的思辨思维，提高了自身的辩论技巧。客户则对中智山西分公司专业而严密的培训组织表示认可。今后，中智山西分公司将继续以客户服务为中心，以客户需求为导向，推出更多更好满足客户需求的课程，助力客户更好更快的发展。
（中智山西分公司报道）

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　　此外，为进一步夯实分支机构的管理，提高管理体系运行的效率。浙江公司根据成立时间、地域分布、业务规模等特点，采用了“1+1”的应用模式，形成宁波+舟山,温州+丽水,嘉兴+湖州,台州+绍兴,金华+衢州五大区域管理圈，加强区域互动,实现交叉管理，力促各地提高业务实战能力。 2019年，各地分支机构积极发挥各地区域优势，结合地域特征、业务特色、客群特点等因素开展差异化服务，在传统主营业务人事代理、劳务派遣的基础上，尝试了更多元化的业务形态，相继在招聘业务、BPO项目外包、政府项目、灵活用工、外籍人员服务等业务上所突破，形成多条理、多规模产品线，满足全方位需求。

　　作为浙江省第一批重点培育人力资源服务企业，中智浙江公司将继续发挥区域优势，在已设立分支机构区域进一步下沉网点，加强机构覆盖力度，深耕浙江省内市场，围绕浙江省“人才强省”的工作导向和优化人才生态的工作责任，持续创新裂变出更多种的服务形态，形成具有全方位一揽子服务的人力资源服务供应商，全方位助力浙江省打造一流人才生态发展，共探浙江人才塑造之道。
（中智浙江公司 邬越涯报道）

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　　会议学习了习近平总书记在中央经济工作会议上的重要讲话精神，传达了李克强总理的重要批示、王勇国务委员讲话精神，以及国务院国资委党委书记、主任郝鹏讲话精神。会议指出，中央企业负责人会议是中央经济工作会议之后国资委召开的一次重要会议，对于深刻领会中央经济工作会议精神，把握明年国资国企改革发展重点，在决胜全面建成小康社会中展现央企使命担当，加快培育建设世界一流企业，具有重要意义。郝鹏书记在中央企业负责人会议上的讲话对2019年工作做了总结，对2020年工作面临的形势任务和需要着重抓好的重点工作，进行了深刻系统阐述，形势分析透彻、任务部署明确、措施要求具体，具有很强的创新性、指导性和针对性。特别是围绕实现央企高质量发展提出的“两利三率”全新考核指标体系，以及“四个确保”“八个着力”“五个巩固深化”等工作要求，为有针对性地做好明年工作提供了根本遵循。

　　党委(扩大)会后，公司立即召开2020年工作务虚会，班子成员在认真学习中央企业负责人会议精神的基础上，结合实际深入思考，围绕实现高质量发展、深化企业改革、加快转型升级、推进全面从严治党等，就明年形势怎么看、工作怎么干，逐一进行研讨发言。通过务虚交流、集思广益，进一步统一了思想、找准了方向、明确了思路。

　　会议要求，要把学习贯彻中央企业负责人会议精神与贯彻落实党的十九届四中全会、中央经济工作会议等系列会议精神结合起来，切实提高政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，确保把中央决策部署和国资委工作要求落到实处。要立足中智发展实际，把贯彻落实会议精神与做好年末收官、布局谋划明年工作结合起来，按照国资委“八个着力”“五个巩固深化”等要求，统筹做好岁末年初安全生产和信访稳定各项工作，确保明年开好局、起好步，不断推动中智公司高质量发展。
（中智集团办公室（党委办公室）报道）

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　　会议学习了习近平总书记在中央经济工作会议上的重要讲话精神，传达了李克强总理的重要批示、王勇国务委员讲话精神，以及国务院国资委党委书记、主任郝鹏讲话精神。会议指出，中央企业负责人会议是中央经济工作会议之后国资委召开的一次重要会议，对于深刻领会中央经济工作会议精神，把握明年国资国企改革发展重点，在决胜全面建成小康社会中展现央企使命担当，加快培育建设世界一流企业，具有重要意义。郝鹏书记在中央企业负责人会议上的讲话对2019年工作做了总结，对2020年工作面临的形势任务和需要着重抓好的重点工作，进行了深刻系统阐述，形势分析透彻、任务部署明确、措施要求具体，具有很强的创新性、指导性和针对性。特别是围绕实现央企高质量发展提出的“两利三率”全新考核指标体系，以及“四个确保”“八个着力”“五个巩固深化”等工作要求，为有针对性地做好明年工作提供了根本遵循。

　　党委(扩大)会后，公司立即召开2020年工作务虚会，班子成员在认真学习中央企业负责人会议精神的基础上，结合实际深入思考，围绕实现高质量发展、深化企业改革、加快转型升级、推进全面从严治党等，就明年形势怎么看、工作怎么干，逐一进行研讨发言。通过务虚交流、集思广益，进一步统一了思想、找准了方向、明确了思路。

　　会议要求，要把学习贯彻中央企业负责人会议精神与贯彻落实党的十九届四中全会、中央经济工作会议等系列会议精神结合起来，切实提高政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，确保把中央决策部署和国资委工作要求落到实处。要立足中智发展实际，把贯彻落实会议精神与做好年末收官、布局谋划明年工作结合起来，按照国资委“八个着力”“五个巩固深化”等要求，统筹做好岁末年初安全生产和信访稳定各项工作，确保明年开好局、起好步，不断推动中智公司高质量发展。
（中智集团办公室（党委办公室）报道）

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